Что входит в бесплатную техническую поддержку:
- Консультации по вопросам покупки темы дизайна
- Консультации по возможностям и функционалу темы дизайна
- Поиск ошибок и решение проблем в работе темы дизайна
Что не входит в бесплатную техническую поддержку:
- Консультации по доработке темы дизайна - css, javascript, smarty, html
- Интеграция плагинов сторонних разработчиков в тему дизайна
- Консультации по вопросам, не относящимся к функционалу темы дизайна
Перед обращением в техническую поддержку ознакомьтесь с документацией, возможно вы найдете ответ на свой вопрос.
Условия обработки заявок:
- График работы Пн — Пт: 9.00 — 18.00 (Мск) Сб — Вс: выходные
- Заявки обрабатываются только в рабочее время
- Для подачи заявок пишите на почту support@steemy.ru, в теме письма указывайте название темы, сайт и номер лицензии
- Время обработки заявки - до 2 рабочих дней
