Убираем лишнее и показываем актуальную информацию о доставке

Облегчите покупателям ввод адреса и выбор способа доставки.

11 сентября 2018, версия 2.4.3


Чем меньше выбор, тем... лучше? Если вы раньше считали, что всё наоборот, то теперь вспомните, как вы сами в последний раз что-то покупали в интернете. Прошли через муки выбора товара и начали оформлять заказ, вы выбрали удобный способ доставки, нажали «Оформить заказ» и со спокойной душой ждёте получения заказа.

И тут через пару минут вам звонит представитель магазина и начинается: «Вы выбрали доставку Х, но, к сожалению, для вашего заказа такая доставка недоступна, потому что...». Настроение от покупки испорчено, и теперь надо по телефону договариваться с магазином, как же они теперь будут доставлять вам заказ и насколько увеличится стоимость доставки из-за этого изменения.

Конечно, лучше избегать таких ситуаций, чтобы покупатели всегда выбирали только актуальные способы доставки и с ними не приходилось вести лишние телефонные переговоры, а можно было просто доставить оплаченный заказ. Эту задачу поможет решить плагин «Shipping Tricks».

Что умеет плагин

Ограничивает доступные способы доставки по адресу покупателя, сумме и весу заказа

Некоторые способы доставки, например, «Курьер» умеют сами определять адрес покупателя и не предлагаются покупателям со страной, городом и регионом в адресе, отличными от тех, которые указаны в настройках «Курьера». Но не все способы доставки настолько «умные». Многие не учитываются адрес покупателя, поэтому при оформлении заказа они предлагаются всем покупателям.

Если вы хотите предлагать какие-то способы доставки только покупателям из определённых регионов, в настройках плагина «Shipping Tricks» можно установить такое ограничение.

Для разных способов доставки можно выбрать минимальную и максимальную сумму и вес заказа, в пределах которых покупателю они должны предлагаться. Если заказ оформляется на слишком маленькую сумму или у него слишком большой вес, то некоторые способы доставки становятся неактуальными.

Формирует страницу с описанием способов доставки

Содержимое этой страницы формируется автоматически — в соответствии с вашими настройками. URL страницы можно редактировать, а можно и разместить её содержимое на любой другой странице, созданной в разделе «Витрина → Страницы».

На этой странице есть выбор региона покупателя, поэтому покупатель видит описания только тех способов доставки, доступны для его региона. Определение региона работает автоматически — по IP-адресу покупателя, но если оно сработает неправильно, то выбор региона можно исправить.

Облегчает оформление заказа

Плагин умеет автоматически определять регион покупателя не только на странице с описаниями всех способов доставки. Он помогает определить регион и при оформлении заказа. Покупатель и здесь может исправить результаты автоматического определения адреса, если оно сработало неправильно.

Есть функция ватоматического скрытия некоторых полей адреса в зависимости от конкретного адреса. Например, если вы доставляете заказы только в пределах одного города, то покупателю нет смысла заполнять, скажем, почтовый индекс и выбирать страну. Плагин скроет эти поля, и покупателю останется заполнить только то, что действительно важно для обработки его заказа. Для каждого сочетания страна + область + город можно настроить скрытие разных полей в форме ввода контактной информации покупателя.

Впечатления

Упростите для своих покупателей всё, что связано с выбором способов доставки при оформлении заказа. Метрики поведения посетителей сайта наверняка покажут улучшение показателей, после того как вы начнёте использовать плагин «Shipping Tricks». Формула его работы: лучше информированность покупателя + меньше лишних вариантов и полей = больше оформленных заказов и довольных покупателей.

* * *

«Shipping Tricks» в Магазине Webasyst: https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/shippingtricks/