Всем хорошо знакомый «Сбербанк» не отстает от своих более молодых «сотоварищей» и тоже обзавелся услугой интернет-эквайринга. Если кратко, то это — возможность для интернет-магазинов принимать оплату заказов, перенаправляя покупателей на защищенную платежную страницу на сайте банка.
В магазине приложений Webasyst уже было несколько плагинов для приема платежей через «Сбербанк». Появился новый бесплатный плагин, разработанный Webasyst — с поддержкой фискализации платежей через сервис «АТОЛ Онлайн» для соответствия закону 54-ФЗ.
При настройке плагина будьте внимательны! Если вы уже пробовали настраивать интеграцию со «Сбербанком», то для этого плагина не подойдут логин и пароль, которые вам выдавали раньше. Нужно попросить вашего менеджера в банке выдать вам новую пару логин-пароль. Нужно именно обращаться к менеджеру, потому что в личном кабинете нет возможности сменить эти данные.
Фискализация платежей по закону №54-ФЗ
Для отправки данных оператору фискальных данных на территории РФ «Сбербанк» сотрудничает с сервисом «АТОЛ Онлайн». Чтобы фискализировать платежи, которые будете принимать с помощью плагина, включите флажок в настройках. А в личном кабинете на сайте банка введите ваши данные для фискализации, полученные в «АТОЛ Онлайн».
Одно- и двухстадийная оплата
В зависимости от условий договора, можно выбрать автоматический прием платежей (одностадийная оплата) или прием платежей с ручным подтверждением в личном кабинете (двухстадийная оплата). Нужный режим включается в настройках плагина.
Тестовый режим
Если вы только-только зарегистрировались в «Сбербанке» как продавец, вам скорее всего в самом начале включат тестовый режим — чтобы убедиться, что у вас технически все правильно работает, прежде чем начать получать реальные деньги от клиентов. Чтобы использовать тестовый режим, его нужно включить в настройках плагина.
Если вы уже давно работаете со «Сбербанком», то для проверки работы плагина нужно попросить службу сопровождения «Сбербанка» переключить ваш аккаунт в тестовый режим.
Тестовый режим использует свою пару «логин-пароль» — она не подходит для получения настоящих платежей.
Когда закончите тестирование, снова просите службу сопровождения переключить аккаунт в рабочий режим, меняете логин и пароль в настройках плагина и выключаете поддержку тестового режима. Теперь можно начинать принимать оплату от клиентов.
Shop-Script и CRM
Плагин можно использовать с обоими приложениями. Пока что CRM в более выгодной позиции по отношению к Shop-Script, потому что умеет автоматически отменять платежи при неудачном завершении сделки.
В Shop-Script такая возможность пока не работает. Если отмените заказ, оплаченный через «Сбербанк», то придется еще зайти в личный кабинет на сайте банка и вручную отменить там соответствующий платеж. В следующей версии интернет-магазина обещают доделать эту автоматику с отменой заказов.
Есть еще одно важное замечание для пользователей Shop-Script. Если заказ еще не оплачен и нужно его отредактировать, сначала отмените этот заказ в личном кабинете «Сбербанка» и только потом редактируйте его в бекенде Shop-Script. После этого покупатель сможет его оплатить без проблем.
Время жизни счета
В «Сбербанке» есть техническое ограничение на время жизни счета. Это период времени, в течение которого заказ должен быть оплачен, чтобы все прошло по стандартной процедуре. Стандартное время жизни — 20 минут. Но в плагине по умолчанию выбрано более высокое значение — 24 часа. На что это влияет и что произойдет, если оплата придет после истечения времени жизни счета?
Когда бы ни был оплачен счет, для клиента ситуация никак не изменится. Для владельца магазина, по большому счету, тоже нет большой разницы, раньше будет оплачен заказ или позже. Просто, если платеж придет позже, где-то внутри «Сбербанка» устаревший заказ будет автоматически отменен и вместо него будет автоматически создан дубликат заказа, и уже к этому дубликату будет привязан платеж.
Получается, что все эти устаревшие заказы и дубликаты — внутренняя «кухня» «Сбербанка». В Shop-Script никакие заказы при этом не аннулируются и дубликаты не создаются. Просто оставьте время жизни по умолчанию 24 часа, чтобы в личном кабинете было проще ориентироваться в транзакциях, не перелистывая длинные списки отмененных заказов и дубликатов.
Вот как выглядят настройки плагина для подключения к эквайрингу «Сбербанка»:
