Внезапное предложение, от которого нет сил отказаться

Подталкивайте нерешительных посетителей интернет-магазина к импульсной покупке со скидкой.

9 августа 2019, версия 1.0.1


Иногда человеку не хватает небольшого «пинка», чтобы он сделал то, что вообще-то и сам уже для себя решил, но никак не может окончательно решиться. Находит покупатель в магазине товар: и сам товар ему нравится, и магазин тоже нравится, и цена устраивает, и описание подробное. Добавляй в корзину да покупай! Но нет, он будет ещё размышлять, ходить куда-то сравнивать цены и условия доставки. Хотя почти наверняка всё равно вернётся в тот самый магазин и купит товар в нём. Или купит в другом магазине, но по той же самой цене. «Зато выбрал!»

Вот как с такими быть? Вроде ваш магазин вообще ничем не хуже соседа по поисковой выдаче, но в половине случаев покупатели уйдут к конкуренту просто по своей дурацкой привычке ходить сравнивать и заниматься выбором.

Надо помочь этим сомневающимся определиться с выбором — не товара, но магазина. Автор плагина «Внезапная скидка» бросает вызов нерешительным покупателям!

Как плагин подталкивает покупателей к покупке

Как только посетитель проводит слишком много времени на странице товара, надо брать быка за рога и делать ему предложение, от которого он не должен отказаться. Поверх страницы с товаром вдруг появляется предложение получить скидку, если оформить заказ с этим товаров в течение указанного количества минут.

Если покупатель откажется от специального предложения, не стоит переживать — скорее всего, он скорее всего всё равно не ваш клиент. Если же у него есть хотя бы минимальный интерес к этому товару и доверие к вашему магазину, то ему ничего не стоит согласиться получить скидку — ведь это согласие его ни к чему не обязывает.

Как посмотреть результаты работы плагина

Чтобы понимать, какую пользу приносит этот плагин, нужен отчёт о его работе. И такой отчёт есть — в разделе «Отчёты — Внезапная скидка». Тут видно:

  • сколько раз предложение скидки было показано посетителям;
  • сколько раз посетители принимали это предложение и сколько раз от него отказывались;
  • сколько заказов с этой скидкой было в итоге оформлено;
  • для каких товаров чаще всего было показано предложение со скидкой, на какие из них чаще соглашались и от каких чаще всего отказывались.

Отчёт можно посмотреть по любому товару и за любой период.

Если хочется получить более эффектный результат, попробуйте «подкрутить» параметры плагина:

  • время пребывания посетителя на странице товара, после которого нужно показать информацию о скидке;
  • время, в течение которого действует скидка, после того как посетитель согласился ею воспользоваться;
  • через какое время этому же посетителю можно снова показать предложение скидки.

Точного рецепта, какие именно значения сработают лучше всего, никто не даст — каждый магазин индивидуален, и владелец магазина, наверное, должен ориентироваться на своё чутьё, подстраивая плагин под привычки своей покупательской аудитории.

Как адаптировать плагин к своему дизайну

Тут разработчик плагина постарался и встроил редактор дизайна прямо в настройки плагина. Можно править и HTML, и Smarty, и CSS-код, насколько хватит умения и фантазии. А если нечаянно что-то испортите, легко вернуть всё в изначальное, рабочее состояние и начать сначала.

Кстати, для настольных компьютеров и для мобильных устройств стили оформления используются разные, и редактировать их можно отдельно друг от друга.

Ещё фишки?

Есть такие! Можно настроить подключение плагина к сервисам веб-аналитики, например, «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Эти сервисы предоставляют фрагменты JavaScript-кода — их надо сохранить в настройках плагина, и они начнут собирать информацию о том, какие посетители видели предложение скидки и как на него реагировали.

А ещё для каждого товара можно указать свой размер скидки. Тогда она будет действовать вместо той скидки, которую вы сохранили в общих настройках плагина.

Впечатления

Кто-то скажет: «Да вы что — эти всплывающие окна только отпугнут покупателя!» А ещё кто-то ему возразит: «А у меня ХХ% отказов — покупатели просто уходят, и всё тут. Надо что-то делать!» И оба будут правы, потому что каждый решает для себя, что ему нужно.

Если ваш интернет-магазин чувствует себя уверенно и каждый день собирает столько заказов, что вы едва справляетесь с их сборкой и отправкой, то предлагать лишние скидки всплывающими предложениями вам просто ни к чему. Но если вы только начинаете свой бизнес, или если наступило грустное межсезонье, надо же как-то будоражить людей и привлекать к себе внимание. Дерзайте, пробуйте, экспериментируйте! Ничего не получается у того, кто ничего не делает.

* * *

«Внезапная скидка» в Магазине Webasyst: https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/suddendiscount/