Спасательный крючок для владельца интернет-магазина

Используйте ещё один шанс, чтобы удержать уходящих покупателей.

5 февраля 2019, версия 1.2.1


Увы, но так бывает часто: посетители находят ваш интернет-магазин, находят нужный им товар, но не оформляют заказ, потому что «спотыкаются» на цене — она оказывается выше, чем ожидалось.

Высокая цена не должна быть причиной для того, чтобы посетители вот так сразу уходили из вашего интернет-магазина! Создайте канал связи между потенциальными покупателями с вашим магазином: уведомляйте о снижении цен на те товары, которые их заинтересовали. Уведомлять можно по электронной почте и по телефону в виде SMS-сообщений — так, как захотят ваши посетители. Для этого используйте плагин «Уведомление о снижении цены».

Как это работает

Обычный сценарий: посетитель открыл станицу товара, ему не понравилась цена, посетитель собирается закрыть страницу, но вдруг видит ссылку-кнопку «Сообщить о снижении цены».

Нажатие на кнопку открывает всплывающую область, в которой можно ввести свой email-адрес или телефонный номер, чтобы на них получать уведомления о снижении цены.

Можно также выбрать, в течение какого периода времени нужно присылать такие уведомления. Скажем, если посетитель собирается купить какой-то товар в течение недели, то «спамить» его целый год о снижении цены будет неприлично.

Расположение и внешний вид кнопки

В настройках плагина можно выбрать место расположение кнопки, с помощью которой посетители будут открывать форму заявки на уведомления о снижения цены: стандартное место рядом с кнопкой «Купить» на странице товара, определяемое темой дизайна, или любое другое место, которое вы посчитаете более удобным для большинства посетителей. Чтобы разместить кнопку в произвольном месте, придётся скопировать и вставить строку кода из настроек плагина в шаблон дизайна.

Текст кнопки можно легко изменять в настройках плагина. А чтобы изменить её внешний вид: цвет, фон, тень и т. д., нужно добавить пару CSS-правил в файлах темы дизайна. Если с этим возникнут сложности, разработчик плагина наверняка поможет хотя бы минимально стилизовать кнопку под ваш дизайн.

Отправка уведомлений

Уведомления о снижении цены будут отправляться каждый раз всем подписавшимся посетителям, когда вы снизите цену на тот артикул, который был выбран на витрине магазина в момент подписки. Снижение цены может выполняться, когда вы редактируете товар в бекенде магазина или обновляете цены сразу нескольких товаров путём импорта CSV-файла.

Текст уведомлений — и для отправки по email, и для SMS — можно изменять в настройках плагина. Если выбрать отправку SMS, то для каждой витрины можно также указать разное название отправителя, которое будет видно в телефоне получателя.

Впечатления

Плагин «Уведомление о снижении цены» — это практическая реализация идеи о том, что никогда не надо сдаваться. Вот вроде бы все потраченные усилия пошли прахом: вы с таким трудом и затратами привлекли посетителя на витрину своего магазина, ему почти всё понравилось, но тут он увидел высокую цену и уже собрался уходить. Пора кричать «Всё пропало, шеф!» и впадать в отчаяние. Но тут вы берёте себя в руки и забрасываете «крючок» в виде возможности сообщить о снижении цены, и вот посетитель уже уходит не насовсем. Как только цена снизится — пусть даже не так сильно, как он этого ожидал, — вполне возможно, этого напоминания будет достаточно, чтобы сомневающийся посетитель всё-таки вернулся и стал вашим покупателем.

* * *

«Уведомление о снижении цены» в Магазине Webasyst: https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/pricedown/