Уведомления в Telegram для приложения «WCMS»
Уведомления о новых запросах в чат Telegram
Плагин позволяет отправлять уведомления о новых заявка и запросах из потоков приложения WCMS в Telegram чат. В чате может быть несколько сотрудников, и это поможет быстрее узнать о поступлении заявок и действиях с ними.
Внимание! Плагин не предназначен для отправки уведомлений клиентам, так как политика Telegram запрещает ботам начинать диалог с пользователем. Отправка производится в Ваш менеджерский чат.
Чтобы воспользоваться плагином:
- Установите плагин в Инсталлере;
- В разделе "Плагины" Вашего WCMS перейдите на страницу плагина, укажите токен Вашего Telegram-бота и сохраните его (мини-инструкция на странице настроек);
- Добавьте бота в чат и напишите ему ключевое слово, а затем нажмите "Сканировать" на странице настроек (мини-инструкция на странице настроек);
- Создайте поток обработки заявок в Вашем WCMS или используйте готовый. Создайте новое уведомление с транспортом "Telegram", не забудьте включить уведомление во вкладке "Настройки" на его странице.
