Вконтакте: Сообщения для бизнеса

Вконтакте: Сообщения для бизнеса для приложения «Сайт»

Виджет «Сообщения сообщества» для вашего сайта

8 оценок

Ваш отзыв
Установок
300+
Разработчик

На сайте магазина пользователи ВКонтакте могут начать диалог с представителем компании и задать интересующие вопросы с помощью нового виджета. Дожидаться ответа на сайте необязательно: продолжить диалог можно будет привычным способом в разделе сообщений ВКонтакте — в веб-версии или в мобильных приложениях. Также пользователи смогут видеть среднее время ожидания ответа, которое высчитывается автоматически на основе скорости ответов за последние трое суток. 

Представители компании будут получать обращения в привычном интерфейсе сообщений сообщества. В настройках виджета можно добавить приветственное сообщение. Это поможет пользователю точнее сформулировать вопрос.

Почему это удобно?

Клиентам больше не придется дополнительно регистрироваться и указывать контактные данные. Всё необходимое уже есть в хорошо знакомом интерфейсе ВКонтакте, включая возможность прикрепить к вопросу фотографию или документ.

Что для этого нужно?

Компаниям, желающим воспользоваться новым виджетом, достаточно:

  • Вести сообщество ВКонтакте;
  • Подключить в нём «Сообщения для бизнеса» в управлении сообществом и настроить параметры виджета;
  • Установить плагин Вконтакте: Сообщения для бизнеса.
  • В настройках плагина указать номер группы. Это должна быть цифра. Если вы уже переименовали группу, ее номер можно узнать из ссылки на список участников.
  • Вставить следующий код хелпера в index.html перед тегом </head>:
  • {if $wa->site}
    {siteVkbizPluginViewHelper::showChat()}
    {/if}

В настройках группы вконтакте нужно обязательно разрешить использование виджета сообщений:

Виджет «Сообщения сообщества» даёт возможность представителям организации и её клиентам экономить время при общении друг с другом. С помощью него задать вопрос и получить ответ становится ещё удобнее, быстрее и приятнее.

Виджет прижимается к правому нижнему краю экрана. Пример работы:

Ещё продукты разработчика

Все продукты этого разработчика