Плагин интегрирует возможности IP телефонии Yandex в Ваш интернет магазин.
Возможности:
Вывод статистики по текущему клиенту в карточку заказа (карточку покупателя). Для удобства восприятия истории - звонки смешиваются с заказами (см. скриншот).
Возможность прослушать(скачать) запись разговора в браузере.
Общий отчет по звонкам (входящие, исходящие, пропущенные), вывод в отчет последнего заказа по клиенту (вкладка Отчеты -> Звонки)
Возможность добавить код виджета "Заказать звонок" или(и) "Звонок с сайта" (коды виджетов можно взять в кабинете IP телефонии Yandex, Например Настройки -> Виджет обратного звонка)
Звонить через встроенный в плагин вебфон (из карточки клиента, из общего отчета или по прямому номеру)
Принимать вызовы на встроенный вебфон и получать уведомления о входящем вызове