Заказ на одной странице

Заказ на одной странице для Shop-Script

Удобное оформление заказа на одной странице

97 оценок

Ваш отзыв
Установок
1200+
Разработчик
Поддержка

Данный плагин является сложным программным продуктом. Его полная функциональность обеспечивается не только за счет своего программного кода, но и за счет кода сторонних компонентов. Например, код плагина базируется на стандартных классах оформления заказа Shop-Script. Если у вас возникает какая-либо проблема, которую вы связываете с работой плагина, то попробуйте сначала убедиться, что точно такой же проблемы нет при стандартном оформлении заказа.

Итак, возможные проблемы и их решения.

  1. Плагин совсем НЕ работает

    Решение:
    Проверьте, включен ли плагин. Плагин имеет две кнопки включения/отключения: одна общая для всего плагина, другая включает работу плагина для выбранной витрины.

  2. Страница плагина "Заказ на одной странице" не загружается, выдается ошибка 500

    Решение:
    Страница плагина "Заказ на одной странице" может не загружаться, отображаться, как белая страница. В консоли браузера (F12) при этом может выдаваться ошибка 500. Такая проблема может возникать из-за работы сторонних плагинов, например, плагинов доставки. Или из-за того, что на сайте используется устаревшая версия Shop-Script и/или фреймворка Webasyst. Попробуйте протестировать стандартное оформление заказа, так же можно попробовать отключить все плагины доставки.

  3. Некорректное отображение различных элементов на странице "Заказ на одной странице"

    Решение:
    У каждой темы дизайна прописаны свои CSS-стили, эти стили могут пересекаться и переопределять стили плагина "Заказ на одной странице". В результате "смешивания" двух разных стилей элемент на странице может отображаться некорректно. При разработке "Заказа на одной странице" мы не можем предусмотреть разнообразия стилей всех возможных тем дизайна, которые уже есть и которым только предстоит появиться. Так же мы против отяжеления плагина лишним кодом для "всех тем дизайна". В рамках бесплатной тех. поддержки помощь в настройке стилей под конкретную тему дизайна мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ. Такая помощь может быть оказана на платной основе нашими программистами от 1000 руб. за витрину. Или любыми другими сторонними разработчиками. Для некоторых популярных тем дизайна представлена информация в базе знаний.

  4. Проблема с загрузкой или обновлением данных на странице

    Решение:
    Проверить наличие ошибок в консоли браузера (F12). Ошибки Javascript могут блокировать выполнение скриптов плагина, из-за чего он может некорректно работать. В самом коде плагина ошибок Javascript нет. Ошибки могут быть либо на вашем сайте, либо могут возникать в коде плагина, например, из-за сжатия кода, если оно применяется на вашем сайте.

  5. Проблема с расчетом или отображением доставки

    Решение:
    Способы доставки в Shop-Script реализуются через отдельные плагины доставки. Проблема расчета доставки может заключаться в самом плагине доставки. Попробуйте проверить работу доставки при стандартном оформлении заказа. Если и там наблюдается такая проблема, то следует обращаться к разработчику плагина доставки.

Диагностика

Мы уверены в работе своего плагина, но не уверены в других плагинах и вашем сайте. Если у вас возникла какая-либо проблема с нашим плагином, мы предлагаем выполнить платную диагностику для выявления истинных причин неисправности. Стоимость составляет 1000руб. Если проблема заключалась в нашем плагине - мы без проблем вернем вам деньги, исправим проблему на месте или, если проблема серьезная, направим плагин на подготовку и выпуск обновления. Если же проблема вызвана работой сторонних плагинов, темы дизайна или сайта в целом, то мы расскажем из-за чего она возникает и предоставим рекомендации по ее устранению.

Заказать платную диагностику можно на нашем сайте после регистрации, отправив запрос в личном кабинете http://support.wa-plugins.ru/