Webasyst
16 мая 2018
«Стимулируйте покупателей оставлять отзывы о купленных товарах с помощью скидок и бонусов.»
Даем скидку и бонус за оставленные отзывы к заказу
«Стимулируйте покупателей оставлять отзывы о купленных товарах с помощью скидок и бонусов.»
Средняя оценка пользователей: 4.4
Добавить свой отзыв Чтобы оставить отзыв, войдите в Центр заказчика
На странице корзины, внизу отображается информация, что можно получить бонус, оставив отзыв за заказанные товары. Сумма бонуса указана 0. При этом все значения настроены, при переходе по ссылке, там уже показывает правильно. Техническая поддержка не отвечает почти 2 недели...
Пользуемся - очень хорошо работает.
Бонусы начисляются только за отзывы, оставленные в личном кабинете, и не начисляются за отзывы на странице товара. Это очень неправильно. Ведь большинство отзывов оставляется именно на странице товаров.
Кроме того, в корзине выодится информацию о том что клиент может получить скидку на заказ, хотя скидка в настройках выключена
The End.
22 апреля 2021 10k+ отзывов. выключил. Надоел это сыпящейся мусор. по факту я бы лучше разраба проспонсировал, чем бонусы раздавать.
Up от 24 ноября 2020 8500 отзывов. Автор дай обратную связь. Скажи цену) за поддержку фото и их вознаграждений. Так же интересует черный список.
Есть же люди на форуме и кто тут плюсонул и готов поддержать проект.
up от 23 июня 2020. 6674 отзыва. Я понимаю что не хочется бесплатно усовершенствовать свой продукт, если он и так работает.
но Партия Требует улучшений =) сделайте вы версию 2.0 и заново в маркет зарабатывать. Думаете нам жалко что ли купить полезный продукт второй раз?
up от 08 мая 2020 внедрите пожалуйста стоковое поле для загрузки фото
up 21 Апреля 2020 имеем 2500 товаров и 5700 отзывов
up: 18 февраля 2020 имеем 2012 товаров и 5116 отзывов.
зы: сделайте пожалуйста бонус за фото в отзыве. плиииззз
Плагин к покупке обязателен!
29 июля 2019г:
В принципе плагин к покупке рекомендую! Основная цель была набить отзывы, при условие что в магазине ~ 1500 товаров за год мы получили примерно ~2800 отзывов. Хоть вроде цифра и большая, но качество этих отзывов оставляет желать лучшего (класс, отлично, рекомендую, а кто-то просто оставляет в отзыве название товара). В принципе основную задачу по набиванию отзывов плагин выполнил отлично.
Данный плагин могу порекомендовать для тех у кого в заказе 1 - 2 позиции и вы не используете характеристики.
Для тех у кого в заказе много позиций и вы используете характеристики, то вы можете столкнуться со следующими проблемами.
1. из-за особенности настроек плагина, чтобы клиент получил бонусы он должен, оставить отзывы на все товары, либо минимум от 1 до 6 товаров. То вытекают следующие проблемы:
• Если при включение настройки "на все товары", то мы получаем отзывы которые оставляют желать лучшего (о чем я ранее писал)
• Если при включение минимум к 1 (2,3, и.д) товарам, клиент получает бонусы за весь заказ оставив отзывов согласно настройки плагина, в этом варианте, отзывы скорее всего будут более качественные, но может получиться так, что клиент оставит отзывы на какую нибудь ерунду, а на для более доходный товар отзыв не оставит. Получится так, что клиент бонус получил, а вы желаемого результата нет.
Пожелания: доработать механизм, так чтобы клиент получал бонусы, только за тот товар на который написал отзыв.
2. up от 21 апреля 2020г. для меня этот момент уже не актуален, перевел характеристику в группу товаров ( ищите плагин в маркете)
Еще один больной недостаток этого плагина, это характеристики. Клиент пишет отзыв о товаре, а не о конкретном артикуле. Например вы торгуете обовью, клиент купил 43 размер, и он ему жмет. И соответственно клиент в личном кабинете нажав на кнопку оставить отзыв о обуви, напишет следующие: "жмет, к покупке не рекомендую". Вот беда, и вправду 43 размер жмет, а 42 и 44 отлично сидят. Но увы плохой отзыв падает на весь товар. Вам очень повезет если клиент напишет, что это был 43 размер, но чаще бывает наоборот. Если вы торгуете красками, клиенту может не понравится оттенок, написав в отзыве, что он бледный, хотя другие цвета яркие.
Пожелания: В отзыве сделать пометку о характеристиках (например как это сделано на али експресс, там написан отзыв, а сереньким сверху написано товар/характеристика) таким образом клиенты читающие отзывы, будут понимать о какой характеристики речь, +будут видеть что это не какой-то пушкин писал, а реальный покупатель.
3. Еще одна проблема, это не соответствие отзыва и товара. Клиент в личном кабинете хочет оставить отзыв об "обуви", пытаясь попасть пальцем в Написать отзыв о "обуви", он промазывает и попадает в "молоко", у него выпадает форма заголовок и отзыв, грубо говоря он не видит о каком товаре пишет товар. И оставляет отзыв в товаре молоко "что товар маломерит, к покупке не рекомендую"
Пожелания: добавить в форму для отзыва изображение и название товара.
4. Вот тут в принципе не проблема, а пожелание к доработке плагина. Вместе с плагином "Скидки и бонусы за отзыв" был куплен плагин "Фотографии в отзывах" так вот статистика за год использования: отзывов написано 2820, а приложено к ним всего 27 фотографий.
Пожелания: Доработать плагин, так чтобы у клиента была мотивация вложить фотографию в отзыв. (вы вот сам когда чего то покупаете (например на али експресс), смотрите в отзывах реальные фотографии, а потом всю это писанину)
Заключение: В принципе вы получаете отзывы, но они плохого качества. С одной стороны их много, и у клиента появляется доверие к товару, но начиная читать отзывы плохого качества, то может сложиться впечатления, что магазин сам штампует эту ерунду. Соответственно доверие к этому магазину падает. Так что для нового клиента такие отзывы не будут полезны. Есть и плюсы: постоянный клиент видит, что товар пользуется спросом и сам прекрасно понимает откуда берутся эти отзывы :). Но опять НО! чтобы он стал постоянным, ему хотя бы один раз надо стать новым. Так уважаемый разработчик данного плагина, давайте доработаем до ума столь полезный инструмент.
Довольно продумано всё в плагине. Сам процесс оставления отзыва потребовал доработок. Справились сами. Хотелось бы что-бы пользователь имел возможность загружать фотографии. Недавно включили плагин, а первые отзывы уже пошли. Плагин рабочий. Немного огорчила скорость реакции тех. поддержки.
Согласен с предыдущим отзывом от "Парам Пам Пам".
Очень не хватает стокового поля для загрузки фото.
И чтобы получить бонусы-скидки - нужно обязательно загрузить фото.
Присоеденяюсь к последнему отзыву Ирины, аналогично столкнулись с этой неприятностью и это просто безумно неудобно перед покупателями!! Когда будет испралено данное недоразумение?Пока оченка 2 так-как купоны для нас не актуальны а нужны именно бонусы за отзыв и поэтому пока плагин не как не работает
У плагина есть очень серьезный минус - бонусы начисляются только за отзывы, оставленные в личном кабинете, и не начисляются за отзывы на странице товара. Это очень неудобно и принципиально неправильно. Ведь большинство отзывов оставляется именно на странице товаров.
Покупатель получает уведомление с приглашением оставить отзыв за вознаграждение, переходит на сайт, находит товар, оставляет отзыв, а обещанного бонуса не получает. Как ему объяснить, что он поступил неправильно - оставил отзыв не в том месте? Почему страница товара - это не место для отзыва? Как объяснить эту логику покупателю?
Разработчик обещает исправить этот момент. До обновления, к сожалению, вынуждены выключить плагин.
И есть пожелание - добавить возможность начислять повышенные бонусы за отзывы с фотографиями.
Плагин выполняет все свои функции.
2 месяца использования, и на сколько клиенты не любят оставлять отзывы (кроме рекламаций), из 10 клиентов 1 обязательно оставляет на сайте отзыв.
Скачал, настроил, забыл. Теперь только каждый день появляются 1-3 отзыва о товаре.
Поддержка? не знаю, не обращался, все работает из коробки.
Плагин заслуживает свои 5 звезд!
Ставлю три звезды только за поддержку.
Указал разработчику на незаконченную логику работы плагина (сайты, у которых покупают товары одни и те же с какой то периодичностью получают отзывы от одних и тех же людей, в нашем случае некоторые наши покупатели просто их дублируют либо забивают писать на одно и то же по несколько раз, потому что на мой взгляд это в какой то степени издевательство над покупателями заставлять писать по несколько раз). Обратились за помощью в решении данного вопроса, было предложено три варианта. Один уменьшает потенциальное количество отзывов, второй и третий силами плагина сделать невозможно и они бессмысленные. Сам что либо делать со своим плагином отказывается (хотя было предложено решение примерное), почему то вытаскивает из меня решения данного вопроса и вообще не считает это проблемой.
Будем обходить мимо плагины Лаборатории Шевского с таким отношением не user friendly так сказать, потому что критику тут не воспринимают. А помочь "помоги себе сам".
А так плагин работает хорошо.
Отличный и интуитивно понятный плагин, рекомендую совместно с фотографиями для отзыва. Настраивается все отлично, проблему с фото решили на следующий день. За реализацию - твердая 5!
Приобрел сегодня данный плагин. Настроил по своему пониманию. Обратился в поддержку, мгновенно ответили, донастроили, объяснили все вопросы. В результате спустя час плагин адекватно работает в соответствии с нашими требованиями. В ожидании позитивного влияния на статистику нашего сайта. Поддержка на высоте. Плагин своего стоит. Процветания и успехов Вам!
Были проблемы с настройкой, но на самом деле все оказалось просто, благо разработчик помог.
Очень полезный и удобный плагин.
Плагин хороший. Разработчик быстро отвечает на просьбы, помог с настройкой отображения. Правда, пока не работает генерация купонов для Гибких скидок, ждем обновления.
Плагин очень полезный. Позволит вам собирать уникальные отзывы на продукты, что позволит привлечь больше потенциальных покупателей. При правильной микроразметке сайт будет лучше виден в поиске. Автор плагина быстро отвечает на вопросы и исправляет/дорабатывает плагин, за что отдельное спасибо!
Как пожелание, просьба добавить возможность отсрочки в отправке письма с просьбой оставить отзывы на товары. Надо какое-то время чтобы клиент разобрался с покупкой.
Хороший плагин. Автору отдельное спасибо! Помог разобраться с настройками.
После обновления до версии 1.2 - все отлично! Плагин рекомендует покупателю оставить отзыв за заказ прямо в личном кабинете, напоминает об отзыве на этапе оформления следующего заказа, а также отсылает уведомление на почту об отзыве и возможности получения скидки. ОТЗЫВЫ - отлично работают на имидж любого интернет-магазина. Рекомендую! Автору респект.
Отличный плагин. Были сложности в настройке, но разработчик оперативно помог.