Заметки о клиенте

Заметки о клиенте для Shop-Script

Cоздает и показывает заметки о клиенте в заказе

Плагин «Заметки о клиенте» — оставляйте заметки о покупателях и выставляйте им рейтинг прямо со страницы заказа. При следующем обращении оператор сразу увидит историю, комментарии и общий рейтинг по всем заказам этого клиента.

Заметки на странице заказа

Прямо в заказе можно оставить заметку о покупателе: особенности общения, предпочтения, важные детали. Заметка привязана к клиенту, а не к конкретному заказу — она будет видна при любом следующем заказе от этого же покупателя.

Заметки и рейтинг клиента прямо в заказе

Рейтинг покупателя

Оценивайте клиентов кнопками «плюс» и «минус» по каждому заказу. Плагин автоматически подсчитывает суммарный рейтинг по всем заказам и показывает его рядом с заметкой. Это помогает быстро понять, с кем вы имеете дело.

История заметок

Все заметки по клиенту отображаются в хронологическом порядке. Вы видите, что и когда было написано о покупателе — независимо от того, в каком заказе оставлена заметка.

Интеграция с CRM

Если установлено приложение CRM, плагин дополнительно показывает все заметки и теги клиента из CRM — прямо в блоке заказа. Всё в одном месте, без переключения между приложениями.

Настройки

В настройках плагина можно управлять отображением блока заметок и формы ввода. Плагин поддерживает светлую и тёмную тему Webasyst UI 2.