«Обратный звонок» — это не просто кнопка на сайте, а полноценный центр обработки заявок с аналитикой, статусами обработки и интеграциями. Принимайте заявки, отслеживайте результаты звонков, анализируйте источники трафика и контролируйте работу менеджеров — всё в одном плагине.
Смотреть демо-версию
Центр заявок
- Таблица всех заявок с сортировкой по имени, телефону, дате, результату звонка
- Статусы обработки: «Новая → В работе → Перезвонили → Закрыт / Отменён»
- Результаты звонков: успешный, перезвонить, нет ответа, не заинтересован, спам
- Планирование перезвона — выбор даты и времени следующего контакта
- Комментарии к каждой заявке
- Экспорт заявок в CSV
Статистика и аналитика
- Графики заявок по дням и активности по часам
- Распределение по статусам и результатам звонков
- Топ страниц, с которых приходят заявки
- UTM-трекинг — отслеживание utm_source, utm_medium, utm_campaign
- Среднее время обработки заявки
- Периоды: 7 дней, 30 дней, 90 дней, год
Форма на витрине
- Встроенная кнопка с настройкой позиции, цвета и текста
- Или вызов формы из своего элемента через CSS-класс
- Поле выбора удобного времени для звонка
- Адаптивный дизайн — корректно работает на смартфонах
Уведомления и интеграции
- Email-уведомления о новых заявках
- Telegram-уведомления — мгновенное оповещение в чат или группу
- Webhook — отправка данных заявки по POST на любой URL (CRM, Google Sheets, Битрикс24)
Защита и приватность
- Captcha и honeypot-защита от спам-ботов
- Блокировка повторной отправки
- Чекбоксы согласия на обработку персональных данных и рекламных материалов
- Фиксация IP-адреса и страницы-источника
Плагин работает только с Shop-Script UI 2.0
