В плагине предусмотрена отправка событий в Яндекс.Метрику и Google Analytics. Чат имеет свою документацию по отправке событий в счетчики, актуальная документация размещена на сайте чата.
Настройка событий в Google Analytics
В Google Analytics данные отправляются автоматически по счетчику, подключенному в настройках webasyst. Убедитесь, что указали в админ-панели в разделе Сайт - Настройки сайта -Google Analytics Property ID
Чтобы посмотреть количество выполненных событий, в Google Analytics, необходимо перейти в раздел Поведение - События - Лучшие события
Настройка событий в Яндекс.Метрика
В отличие от Google Analytics, в Метрике необходимо все события добавить вручную, делается это в разделе Настройка - Цели - Добавить цель
В окне необходимо заполнить:
- Название - Произвольно (Напр.: Виджет - "Название цели")
- Выбрать Тип условия JavaScript-событие
- Идентификатор цели - указать соответствующее событие из списка ниже
Все цели сразу настраивать не обязательно, можно лишь указать необходимые вам
Список целей для Метрики
wca-call - кнопка позвонить позвонить
wca-telegram
wca-whatsapp
wca-instagram
wca-viber
wca-email
wca-vkontakte
wca-facebook
wca-wechat
wca-skype
wca-btn-1 - Дополнительноая кнопка 1
wca-btn-2 - Дополнительноая кнопка 2
wca-btn-3 - Дополнительноая кнопка 3