Онлайн-консультант нового поколения
- Посетитель вашего сайта задаёт вопрос в уютном чате.
- Вы и ваши коллеги быстро ему отвечаете.
- Довольный посетитель оформляет заказ.
Плагин позволяет интегрировать чат на страницы вашего сайта без внесения изменений в шаблон.
Cогласии на обработку персональных данных можно включить в разделе «Преформа» в самом низу. В форму нужно добавить ссылку на пользовательское соглашение на вашем сайте в формате [Название документа](Полная ссылка на документ). Например: [Пользовательское соглашение](http://example.com/terms-of-service)
Дополнительные возможности:
- Настройка цветовой гаммы
- Отправка в чат информации для авторизованных пользователей
Для работы плагина требуется регистрации на сайте сервиса https://chatra.io/ru/
Полный список функций:
- Спасение корзины. Уменьшайте число недооформленных заказов, просто предложив клиентам помощь на странице корзины.
- Наблюдение за печатью. Можно видеть напечатанный посетителем текст еще до отправки сообщения и поражать клиентов скоростью реакции.
- Групповые чаты. Подключайте в один чат сразу несколько ваших специалистов, чтобы решить сложные вопросы и впечатлить клиента уровнем сервиса.
- История переписки. История переписки хранится вечно, как для оператора, так и для клиента. Посетитель может вернуться через несколько недель или месяцев и продолжить разговор, как в обычном мессенджере.
- Сбор контактов. Даже если посетитель отправит вам сообщение, когда вы офлайн или недоступны, вы сможете связаться с ним позже по электронной почте или перезвонить по телефону.
- Автоматические приглашения. Начните чат первыми там, где это необходимо: поприветствуйте посетителя на главной странице или предложите помощь в сложном разделе сайта.
- Работает везде. Посетители смогут написать вам вне зависимости от того, с какого устройства они зашли на ваш сайт. Чатра работает даже на Nintendo 3DS и Windows Phone.
- Выглядит как уютный и привычный мессенжер. Плавная анимация, аватарки операторов, красивый минималистичный дизайн.
- Вечный бесплатный тариф. Пять операторов могут быть онлайн одновременно, количество чатов не ограничено.
