ChatAndBot – онлайн консультант для сайта + чат бот.
Онлайн чат поможет вам быстро отвечать посетителям сайта, а чат бот снизит нагрузку с операторов, автоматизируя ответы на часто встречающиеся вопросы.
Популярные функции:
Отсутствие нашего бренда на виджете
Нашего бренда нет даже на бесплатном тарифе.
Чат бот
Можно автоматизировать стандартные диалоги и уменьшить нагрузку на оператора.
Поддержка 168 языков
Виджет чата можно настроить для 168 языков. Язык выбирается в зависимости от настроек браузера посетителя сайта.
Смещение значка чата
Корректируйте расположение значка чата в соответствии с дизайном вашего сайта.
Запрашивание информации о клиенте
Форму чата можно заполнить дополнительными полями для запроса информации (email, имя, и так далее) о клиенте.
Шаблоны ответов
Создавайте быстрые ответы для стандартных вопросов.
Отделы
Группируйте операторов по отделам и показывайте выбор отдела в чате. Клиент будет выбирать отдел и вопрос будет попадать к нужному специалисту.
Передача чата другому оператору
В случае необходимости чат можно передать другому оператору.
И многое другое
Более полную информацию об онлайн консультанте можно посмотреть здесь
ChatAndBot