Перед тем как писать мне письмо решили почитать что-нибудь? Здорово! Данная страница как раз для этого :) Здесь собраны все шаблонные ответы, которые бы я вам отправил на типовые вопросы.
* * *
Что такое CRON и зачем мне его настраивать?
«Брошенные корзины» будут отправлять напоминания покупателям в любое время: утром, пока вы пьёте кофе, вечером, когда вы уехали из офиса, или на выходных, когда вас там и не было. Вам не нужно будет следить за этим вручную, заходить в бекенд магазина и т.п.
Но на сегодняшний день в Shop-Script (как и в любом другом PHP-движке) это возможно сделать только при помощи планировщика задач. Чем и является CRON.
* * *
Как настроить CRON?
По настройке крон я написал подробную инструкцию для многих популярных хостингов и панелей управления.
Но если это вам всё-равно покажется чем-то страшным, отправляйте запрос в поддержку плагина. В запросе сразу указывайте доступ к админке сайта (нужны настройки плагина, чтобы скопировать команду и проверить результат запуска) И к контрольной панели хостинга.
* * *
Битые ссылки в тестовых сообщениях.
Такое происходит при отправке тестового письма с данными корзины, которая была брошена до установки плагина. Просто бросьте свою собственную и тестируйте на здоровье :)
* * *
Кстати, а как тестировать?
Для чистоты эксперимента лучше зайдите на сайт через отдельный браузер или режим инкогнито. Добавьте товар или несколько в корзину. Начните оформлять заказ, заполните поле "Email"... и всё... даже кнопку "Отправить" нажимать не обязательно. Дальше можете заниматься своими делами. Вы получите письмо согласно настроек плагина.
* * *
И как скоро я получу письмо?
Как идёт отправка объясню на примере:
1. Крон работает в 00 минут каждого часа.
2. Настроено 2 уведомления: на 1 и 3 часа.
3. Покупатель добавил последний товар (или посетил последнюю страницу магазина при включённой опции "Улучшенная статистика") в 13:20.
4. Крон срабатывает в 14:00. Ничего не отправляется, т.к. не прошёл 1 час.
5. Крон срабатывает в 15:00. Будет отправлено первое уведомление.
6. Крон срабатывает в 16:00. Ничего не отправляется, т.к. не прошло 3 часа.
7. Крон срабатывает в 17:00. Будет отправлено второе уведомление.
Если хотите бОльшую точность, можете настроить крон чаще (раз в полчаса, раз в пять минут). Отправлять меньше чем через час нельзя.
* * *
Тестировал как сказано выше, а письмо не пришло. Что делать?
Есть несколько возможных причин.
1. Самая очевидная - спам :)
2. Письма не отправляются.
2.1. Сбой отправки из-за настроек сервера.
Помогает настройка SMTP https://developers.webasyst.ru/features/email/
2.2. Также на некоторых хостингах была замечена рассинхронизация времени. Помогает принудительная установка временной зоны
В файл wa-config/SystemConfig.class.php добавьте:
date_default_timezone_set('Europe/Moscow');
Вместо 'Europe/Moscow' укажите нужную временную зону: http://www.php.net/manual/ru/timezones.php
* * *
А этот плагин интегрируется с генератором купонов?
Да, Генератор купонов. Полностью совместим с шаблонами писем брошенных корзин. При отправке сообщения будет создан новый купон персонально для клиента.
* * *
А можно письмо с купоном отправить только по корзинам дороже 5000?
В шаблонах уведомлений можно использовать специальные условия отправки писем. При помощи таких условий вы можете генерировать купон только для нужных корзин или не отправлять письмо вообще, если корзина не соответствует выбранным параметрам. Некоторые примеры таких условий приведены на соответствующей странице.
* * *
Остались вопросы? есть предложения?
Пишите — обязательно отвечу.
Ругать или благодарить можно в отзывах. Но обсудить конструктивные предложения я там, увы, не смогу.
