Плагин адаптирован к работе с версией Shop-Script X, поддерживается интерфейс UI 2.0
Несмотря на то, что плагин совместим со старой версией PHP 7.2, рекомендуем использовать его на системах с PHP 7.4, 8.0 для более быстрой и стабильной работы.
Сколько у вас брошенных заказов? Сколько людей не довело оформление покупки до конца? Часто бывает, что посетителя отвлекли (работа, звонок, гости и т. д.), или у него пропадает возможность довести покупку до конца (нет доступа к финансам, сбой в сети). И вот, бывший покупатель бороздит просторы интернета заново и скорее всего уже не вернётся.
По статистике более 20% брошенных корзин возможно реанимировать!
Для этого достаточно просто напомнить о себе:
- напоминая покупателю о корзине в первых 2-3 часа вы вернете 54% клиентов;
- через 1-3 дня еще 10%.
На практике это обычно осуществляется цепочкой из трёх писем.
- Вы напоминаете о брошенной корзине (1-3 часа). Можно воспользоваться стандартным текстом письма, но вы лучше знаете своего клиента. Напишите так, как вы обычно ему пишете. Возможно, обращение "на ты" будет корректно в данном случае?
- Небольшой бонус через 24-48 часов. Или просто написать, что на складе заканчивается срок резерва выбранных товаров и предложить помощь в оформлении заказа.
- Письмо последней надежды. Через 7 дней предложить значимый бонус, который побудит вернуться в магазин. Что это будет: бесплатная доставка, большая скидка? Вам решать.
Конверсия следующих писем стремится к нулю, но почему бы и не отправить ещё одно письмо через 30 дней с обещанием золотых гор?
Настроить серию таких писем при помощи плагина «Брошенные Корзины» дело 20 минут. А дальше плагин окупается буквально после первых вернувшихся покупателей!
Откуда берутся контакты?
Очень просто:
- У части посетителей уже есть аккаунты на вашем сайте. С ними вопросов не возникает.
- Но гораздо интереснее те, кто начал оформлять заказ, заполнил имя, email и другие контакты и ушёл не оформив заказ. Вы будете удивлены на сколько много таких посетителей! (True story: мой тестовый магазин за месяц собрал 5 таких контактов)
После установки плагина вы сможете легко проверить как это работает. - Во всплывающем окне при уходе с сайта. Пример реализации такого окна можно найти на странице «Интеграция».
Подробные отчёты
Кроме автоматической отправки писем, в плагине есть подробный отчёт по всем брошенным корзинам на вашем сайте.
А начиная с версии 3.0 даже корзины без контактов могут быть полезны: вы можете принять заявку по телефону и восстановить корзину покупателя прямо в бекенде вашего магазина. Все товары и услуги будут добавлены так же как их выбрал клиент.
Первоначальные настройки плагина довольно просты.
- Настраиваете крон (как это сделать?) или пишете запрос, в котором высылаете доступ к хостингу и админке.
- Создаете шаблон сообщения.
- Определяетесь с серией сообщений.
Все! Дальше плагин работает и окупается сам.
Остались вопросы? Пишите. Также вы можете ознакомится с ЧаВо
Хотите быть в курсе новостей от Webasyst и Shop-Script, обсудить новый функционал, обменяться опытом с коллегами? Задать вопрос Независимым Разработчикам или найти Исполнителя на проект? Вступайте и пиши в крупнейшее независимое сообщество "Webasyst для всех": Телеграм чат (https://t.me/webasyst_for_all)
«Настройте автоматическое напоминание для покупателей с брошенными корзинами и верните себе часть потерянных продаж.»
