Плагин добавляет возможность получать в CRM сообщения от пользователей мессенджера Viber.
Входящие сообщения появляются в разделе «Сообщения». Когда вы отвечаете на сообщение клиента в CRM, ответ появляется в его приложении Viber.
Чтобы получать и отправлять сообщения в CRM, нужно настроить бота в Viber и сохранить ключ бота в разделе CRM «Настройки → Источники сделок».
Поддерживаемые сообщения от клиента:
- Текстовые
- Изображения
- Стикеры
- Файлы
