Система коммуникации с клиентами

Современный центр общений на вашем сайте

Удобный и эффективный инструмент для общения с клиентами — как на маркетплейсах, но на вашем сайте.

Купить
Тикеты Тикеты Тикеты Тикеты Тикеты Тикеты Тикеты Тикеты Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты
  • Тикеты

У этого приложения еще нет отзывов.

Ваш отзыв

< 10

установок

wa-magazin.ru

разработчик

17 октября 2025

последний релиз
версия 1.0.0

Поддержка
support.wa-magazin.ru
Лицензия
Лицензия Webasyst
Дополнительные лицензии
50% скидка
Требования к серверу
  • Фреймворк, версия >=3.0.0
  • Версия PHP >=7.4.33

Общайтесь с клиентами ❤️

Организуйте клиентское общение по стандартам ведущих онлайн-платформ. Все коммуникации — в одном месте, у Вас в админке.

Для пользователей 🙋‍♂️

Личный центр поддержки: вся переписка и статусы обращений в одном месте — быстро, удобно и прозрачно.

Поддержка

Вся переписка собрана в одном месте, без потерь и путаницы.

Простота

Обращения создаются прямо из личного кабинета — без писем и лишних шагов.

Удобство

Все вопросы решаются прямо на сайте, а ответы приходят мгновенно — на почту или в интерфейсе личного кабинета.

Для администраторов и менеджеров 👨🏻‍💻

Удобная фильтрация, поиск и категории помогают быстро находить нужные диалоги, а при необходимости можно заблокировать пользователя одним кликом. Гибкая система статусов позволяет контролировать процесс обращений!

Категории и статусы

Группируйте обращения по темам — доставка, оплата, сотрудничество и другие.Управляйте стадиями обработки — от «Нового» до «Закрытого».

Быстро находите нужные диалоги и сообщения с помощью умного поиска по словам.

Сообщения

Ведите внутреннюю переписку прямо внутри тикета — добавляйте приватные заметки, изображения, делитесь комментариями с коллегами и фиксируйте важные детали, которые видны только команде.

Все обращения, даже завершённые, сохраняются в архиве и остаются доступными для просмотра и анализа в любой момент.

Кастомизация

Генератор тем дизайна: встроенный инструмент, который позволяет адаптировать приложение под вашу тему оформления — достаточно настроить цвета, стили и шрифт.

Интеграция с другими приложениями Webasyst: приложение органично работает в едином окружении — Сайт, Магазин, Блог через личный кабинет.

Бесплатный плагин

Плагин добавляет отображение уведомлений о новых сообщениях из приложения «Тикеты» в интерфейсе Shop-Script.

Установить

PRO или PREMIUM?

Выбери тариф под свои задачи: PRO — для простых сценариев и повседневной работы, PREMIUM — для тех, кому нужно больше возможностей и гибкости в настройках.

PRO

✅ Создание и обработка обращений
✅ Система статусов
✅ Фильтрация и поиск по сообщениям
✅ Бесплатный плагин уведомление для приложения Shop-Script. Установить
❌ Внутренние заметки (только для менеджеров)
❌ Уведомления пользователей по email
❌ Загрузка изображений
❌ Создание и редактирование категорий
❌ Онлайн-обновление сообщений (реальное время)
❌ Блокировка пользователей
✅ Генератор тем дизайна (UI Builder)
✅ Интеграция с другими приложениями Webasyst
✅ Кеширование
✅ Техподдержка и обновления

PREMIUM

✅ Создание и обработка обращений
✅ Система статусов
✅ Фильтрация и поиск по сообщениям
✅ Бесплатный плагин уведомление для приложения Shop-Script. Установить
✅ Внутренние заметки (только для менеджеров)
✅ Уведомления пользователей по email
✅ Загрузка изображений
✅ Создание и редактирование категорий
✅ Онлайн-обновление сообщений (реальное время)
✅ Блокировка пользователей
✅ Генератор тем дизайна (UI Builder)
✅ Интеграция с другими приложениями Webasyst
✅ Кеширование
✅ Техподдержка и обновления

Работает без блокировок

Webasyst разработан в России аккредитованной ИТ-компанией. Входит в реестр российского программного обеспечения. Возможность использовать Webasyst на собственных серверах и полностью управлять базой данных и доступом гарантирует надежную работу сервиса, какими бы ни были внешние условия.

Входит в реестр российского ПО

wa-magazin.ru

Все продукты этого разработчика ›