Надежная платформа ecommerce

Реализация эффективного решения для электронной коммерции требует не только привлекательного дизайна, но и мощной, гибкой архитектуры. Shop-Script представляет собой не просто инструмент для создания интернет-магазина. Это открытая платформа, спроектированная для того, чтобы удовлетворять потребности самых требовательных профессионалов.

Мы понимаем, что каждый проект уникален. Наши технологии обеспечивают бесшовную интеграцию, масштабируемость и глубокую настраиваемость, позволяя вашему бизнесу расти и развиваться на новые рынки без ограничений.

Омниканальные продажи

Shop-Script активно использует принципы omni-channel.  Благодаря поддержке различных каналов продаж, включая ваш собственный веб-сайт, социальные сети и маркетплейсы, вы можете привлечь больше клиентов и увеличить свою прибыль.

Любые виды товаров

С помощью Shop-Script можно продавать в интернете любые товары: от обычных, материальных до цифровых — подписок, услуг, брони и т. п. В системе управления магазином вы можете отслеживать и обрабатывать любые заказы. Продаёте ли вы материальные товары, которые необходимо отправлять покупателям службой доставки, курьером или почтой, или цифровые товары, которые можно скачать сразу после оплаты, или услуги, требующие планирования и организации встреч с клиентами, — Shop-Script поможет вам своевременно и качественно обслуживать любых покупателей.

Управление заказами разных витрин

При помощи Shop-Script, вы можете легко интегрировать свой магазин с любыми внешними платформами — продавайте на собственном веб-сайте, в социальных сетях, на маркетплейсах. Вам даже необязательно иметь свой сайт, чтобы начать продавать. Без необходимости разработки с нуля, вы можете создавать динамические платежные ссылки и управлять всем процессом продаж через различные каналы. С помощью системы единой обработки заказов вы сможете продавать всё что угодно через любые каналы.

Настройка платежных систем

Shop-Script обеспечивает совместимость с крупнейшими платежными системами и предоставляет мерчантам гибкость в выборе методов принятия платежей. С использованием PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) инфраструктуры, ваш интернет-магазин может обрабатывать платежи через кредитные/дебетовые карты, электронные кошельки и даже через генерацию QR-кодов. Вне зависимости от того, где вы продаёте, — через интернет или в офлайн-магазине — оплата заказов через Shop-Script будет быстрой и удобной для ваших покупателей.

OMS — управление заказами

Shop-Script включает в себя продвинутую OMS (Order Management System) систему управления заказами, позволяя автоматизировать и централизовать все этапы обработки заказа. Адаптивный интерфейс, оптимизированный под использование современных API и микросервисов, обеспечивает моментальную обработку и мониторинг заказов в реальном времени. Управляйте заказами на всем жизненном цикле: от создания и подтверждения до оплаты, сборки, доставки и завершения.

Жизненный цикл заказа

Выберите, какие этапы обработки заказов вам удобны, и настройте процесс работы с заказами так, как этого требуют особенности вашего бизнеса. Например, нужно ли отправлять каждый новый заказ в отдел контроля или должен ли оплаченный заказ проходить отдельный этап сборки.

Уведомления для покупателей и сотрудников

Сразу после оформления каждого нового заказа и при любой смене его статуса вы и ваши сотрудники можете получать автоматические сообщения о ходе работы над ним. Так вы будете вовремя узнавать о появлении новых заказов и об их готовности к передаче в транспортную компанию или к отправке в пункт выдачи.

Ролевая модель

Настраивайте ролевую модель под конкретные бизнес-процессы: настройте права и обязанностей ваших сотрудников в системе. Следите за рабочим процессом, используя комментарии, смену статусов и ответственного за выполнение. Все изменения и действия с заказом фиксируются в подробном журнале, обеспечивая полную прозрачность и отчетность.

Аналитика

Получите ценную информацию о работе своего бизнеса с помощью встроенных инструментов аналитики. С мониторингом производительности, конверсий и пользовательского опыта на вашем веб-сайте вы сможете совершенствовать вашу бизнес-модель. Динамические дашборды позволяют легко увидеть, что работает хорошо, а что нет, — так вы можете постоянно оптимизировать свои стратегии и прогнозировать будущее.

Отчёты и KPI

Анализируйте каждый канал привлечения клиентов с использованием современных алгоритмов атрибуции и ROI-отчетов. Измеряйте и анализируйте ключевые показатели эффективности (KPIs), включая Прибыль, Затраты, ROI и другие для точного понимания здоровья вашего бизнеса. С Shop-Script у вас есть полная картина вашего бизнеса и вся информация, необходимая для определения наиболее эффективных стратегий и увеличения лояльности.

Аналитика продаж и инвентаризация

Отчёты о продажах позволяют легко увидеть самые продаваемые товары и категории с наивысшей маржинальностью. Обладая этой информацией, вы можете принимать обоснованные решения для реализации своих предположений и маркетинговых стратегий, чтобы максимизировать свою прибыль.

Поведенческая аналитика клиентов

В Shop-Script есть большой раздел «Отчёты» для анализа поведения покупателей, предсказания их предпочтений и определения сегментов для целевого маркетинга. Исследуйте демографические характеристики, поведенческие метрики и источники трафика, чтобы создавать персонализированные предложения и улучшать пользовательский опыт.

Маркетинговые отчёты

Оценивайте ключевые метрики и продажи отдельно по каждому источнику трафика, UTM-меткам, способам доставки и оплаты, странам и регионам и посадочным страницам. Анализируя когорты покупателей на основе рекламных источников, вы можете получить ценную информацию о поведении клиентов в определённое время. Погрузитесь в динамику продаж и используйте когортный анализ, чтобы оптимизировать свои маркетинговые стратегии, улучшить удержание клиентов на сайте и стимулировать долгосрочный рост.

Витрина

Создайте красивую и функциональную витрину для своего онлайн-бизнеса с помощью Shop-Script. Выберите одну из множества настраиваемых тем дизайна и покажите свои товары наилучшим образом. Благодаря простым в использовании инструментам и интуитивно понятной навигации ваши клиенты будут получать удовольствие от совершения покупок.

Готовые темы оформления сайта

В Shop-Script легко менять оформление витрины интернет-магазина: выберите одну из 100 готовых тем дизайна и установите её одной кнопкой. Темы дизайна можно настраивать, чтобы интернет-магазин выглядел так, как вам больше нравится. А если вы опытный пользователь, то можете изменять исходный код дизайна, чтобы создать полностью индивидуальное оформление витрины.

Адаптивный интерфейс

Выберите любую из множества настраиваемых тем дизайна, добавляйте описания и изображения товаров, устанавливайте цены и варианты доставки и начинайте продавать в ближайшее время. На витрине вашего интернет-магазина уже есть поисковая система, фильтры товаров и разные варианты сортировки — с их помощью ваши покупатели могут легко находить нужные им товары. Благодаря адаптивному дизайну ваша витрина будет отлично смотреться на любом устройстве, будь то компьютер, планшет или смартфон.

Одностраничное оформление заказа

В Shop-Script используется динамическая страница оформления заказа. Всю информацию о заказе покупатель видит сразу на одной странице и может в любой момент быстро изменить состав корзины, свои контактные данные и выбранный способ оплаты и доставки. Если вам ближе традиционный пошаговый процесс покупки, то и он в Shop-Script тоже доступен. Выберите тот способ оформления заказа, который будет лучше всего восприниматься вашей аудиторией покупателей.

Мобильная версия

Если захотите, то для мобильных устройств можно выбрать особый вариант дизайна. Такие темы оформления — более «лёгкие» и быстрые, но полностью функциональные, — созданы специально для смартфонов и планшетов. Подключить отдельную тему дизайна для мобильных устройств вы легко можете сами — программист для этого не понадобится.

Товары

В Shop-Script удобно управлять товарами и вести складской учёт. Создавайте любые списки товаров, используя кастомные атрибуты, параметры, варианты и цены. Используйте автоматизированные инструменты инвентаризации, чтобы точно следить за уровнем складских остатков.

PIM — работа с товарным контентом

PIM (Product Information Management) — это система управления информацией о товарах. В Shop-Script есть интуитивно понятный интерфейс для добавления и редактирования товаров в интернет-магазине. От установки цен до загрузки изображений товаров и оптимизации ключевых слов для SEO — у вас есть полный контроль над тем, как представлены ваши товары на витрине. Вы также можете использовать возможность настройки рекомендуемых товаров, чтобы повысить качество обслуживания покупателей и повысить продажи, предлагая дополнительные или сопутствующие товары в момент покупки. С помощью редактора товаров Shop-Script можно настроить самые интересные и разнообразные предложения в своём интернет-магазине.

Эффективное управление складом

Легко отслеживайте количество каждого товара на разных складах, чтобы обеспечить точный уровень запасов. Установите складские остатки для каждого товара — так вы сможете предотвратить перепродажу и оптимизировать управление цепочкой поставок. Будьте в курсе изменений запасов с помощью журнала изменения остатков, в котором содержится подробная история всех продаж. В разделе «Склад» вы можете удобно управлять товарными остатками, свести к минимуму ошибки и обеспечить бесперебойную работу своего интернет-магазина.

Автоматическое обновление каталога

Если вам нужно регулярно обновлять каталог товаров, то Shop-Script может делать это автоматически. Если вы ведёте учёт в сторонних WMC-системах, например в программе «1С» или в онлайн-сервисах «МойСклад» и «Бизнес.ру». Установите для Shop-Script бесплатный плагин, и он будет обновлять информацию о товарах в интернет-магазине по расписанию — полностью без вашего участия.
  • Артикулы, типы и характеристики 

    В Shop-Script можно гибко управлять структурой атрибутов и артикулами товаров. Вы определяете нужное вам количество атрибутов товаров и для каждого типа указываете любой набор характеристик: цвет, вес, размер и любые другие.

  • Категории, фильтры товаров и сортировка

    В Shop-Script можно настроить дерево категорий товаров любой сложности. Категории могут быть как статическими — вы вручную определяете, какие товары находятся в каждой категории, так и динамическими — вы выбираете условия автоматической фильтрации товаров для каждой категории.

  • Все отзывы в единой ленте

    Просматривайте и проверяйте отзывы от покупателей в специальном разделе Shop-Script. Собирайте полезные идеи от клиентов и повышайте эффективность продаж и качество обслуживания. Все опубликованные отзывы видны на витрине магазина и помогают другим клиентам быстрее и точнее выбрать нужный товар.

  • Cross-selling

    Предлагайте на витрине сопутствующие позиции, которые ранее были куплены вместе с данным товаром, или товары из определённых категорий. Предоставляя индивидуальные рекомендации, вы способствуете дополнительным продажам и помогаете покупателям найти нужные товары, которые они могли случайно пропустить.

  • Дополнительные услуги

    Добавьте и настройте услуги для своих товаров. Будь то установка, настройка, поддержка или любая другая услуга, вы можете предлагать их для удовлетворения потребностей ваших клиентов. Например, если вы продаёте электронные устройства, то можете предложить в качестве дополнительной услуги настройку или установку программного обеспечения.

  • Быстрый импорт и экспорт товаров

    В Shop-Script есть встроенная функция импорта и экспорта товаров. С помощью импорта CSV-файлов можно быстро загрузить в магазин весь каталог товаров или любую его часть. Импортируйте каталоги от поставщиков или передавайте экспортированный каталог в виде файла для загрузки своим партнёрам.

Покупатели

Ваши покупатели могут регистрироваться на витрине магазина, чтобы пользоваться скидками постоянных клиентов, либо совершать быстрые покупки без регистрации и входа. В личном кабинете зарегистрированного покупателя сохраняются все его заказы и указанный ранее адрес доставки — удобно просматривать предыдущие покупки и оформлять следующие заказы. Shop-Script обеспечит удобный и приятный процесс покупок для всех ваших клиентов.

Управление данными клиентов

В разделе обработки заказов у вас есть доступ к полной информации о покупателе. От контактных данных до адреса доставки — просматривайте и управляйте всеми сведениями о клиентах, чтобы улучшить качество обслуживания. Понимание покупателей на индивидуальном уровне позволяет вам точно адаптировать свои предложения, предоставлять уникальный сервис и строить долгосрочные отношения.
  • База покупателей

    Вся информация о покупателях, включая их личные данные, историю покупок и заказанные товары, удобно хранится в едином месте. Благодаря этому централизованному подходу вы можете искать, фильтровать и сортировать списки клиентов по разным критериям. Можно использовать эти данные для организации целевых маркетинговых кампаний и предлагать персонализированные рекламные акции постоянным клиентам. С Shop-Script у вас есть всё необходимое, чтобы ваши покупатели были довольны и возвращались к вам снова и снова.

  • Личный кабинет клиента

    В Shop-Script работает гибкий механизм взаимодействия с разными группами покупателей. Вы сами решаете, будет ли полезна для ваших покупателей возможность регистрироваться и входить в личный кабинет. Доступ в личный кабинет полезно включить для постоянных клиентов — в нём они видят все свои предыдущие и текущие заказы, накопленные бонусы для получения скидок и другую полезную информацию.

  • Разные варианты регистрации и авторизации

    В интернет-магазине Shop-Script можно регистрироваться или входить в личный кабинет по-разному: с личным паролем или по одноразовому коду, по email-адресу или номеру телефона, через учётную запись в Mail.ru, Google или «Вконтакте». Включите тот вариант входа, который вы считаете самым удобным для своих покупателей.

Собственная CRM

Используя Shop-Script вместе с приложением Webasyst CRM, вы можете быстро переписываться со своими клиентами через мессенджеры и социальные сети, выставлять им счета на оплату товаров и услуг, пользоваться удобствами IP-телефонии, активировать автоматические напоминания, анализировать эффективность воронок продаж. Если нужно, ваши сотрудники могут работать с покупателями и заказами интернет-магазина, находясь только в CRM и не переключаясь в Shop-Script, — так проще сосредоточиться на своей работе. А персональные и групповые настройки прав доступа помогут удобно организовать работу отдела продаж.

Маркетинг

В Shop-Script есть множество инструментов, которые помогут вам в продвижении и развитии бизнеса. Благодаря средствам SEO-оптимизации, email-рассылкам и другим маркетинговым функциям вы сможете привлечь больше клиентов и увеличить свои продажи. С помощью встроенных инструментов и дополнительных плагинов и приложений Webasyst можно настраивать уникальные маркетинговые стратегии точно по вашим требованиям.

Специальный раздел «Маркетинг»

Маркетинговые инструменты интернет-магазина объединены в одном большом разделе. Они всегда на виду и помогают вам каждый день задумываться о том, как привлечь больше клиентов и получить больше заказов, а также предоставляют инструменты для реализации ваших идей.
  • А/Б-тестирование

    Встроенный инструмент тестирования автоматически сравнит несколько вариантов оформления и наполнения сайта и поможет оценить, с каким вариантом у вас генерируется заказов и больше общая сумма прибыли.
  • Акции

    Набор специальных настроек, с помощью которых можно на указанный период времени изменять логику работы интернет-магазина: регистрировать купоны на скидку и трафик посетителей по UTM-меткам, снижать цены выбранных товаров на указанный период времени, показывать рекламные баннеры на витрине магазина и автоматически собирать статистику продаж, связанную с этими изменениями.
  • Купоны

    Быстрое создание купонов на скидку или бесплатную доставку для мотивации покупателей вашего интернет-магазина. Купоны могут действовать сразу для всех товаров либо для любых выбранных вами групп товарных позиций.
  • Затраты на маркетинг

    Можно вести учёт своих затрат на маркетинг прямо в Shop-Script! С помощью этих данных вы будете точно видеть, какие каналы рекламы уже работают хорошо, а какие ещё требуют оптимизации.

Инструменты увеличения продаж

Shop-Script — это не просто программный продукт для создания витрины интернет-магазина. Это целая онлайн-система, которая помогает вам постоянно повышать продажи. Для этого в ней есть проверенные временем инструменты для удобной работы с покупателями и привлечения внимания к товарам.
  • Скидки

    Создание скидок, промокодов и бандлов. Настройте условия применения скидок: привязка к промокодам и бандлам, ограничение по региону и периоду действия.
  • Бонусная программа

    Поощряйте повторные заказы от существующих покупателей. Shop-Script умеет автоматически начислять каждому покупателю подарочные баллы — бонусы, с помощью которых они могут получать скидку при оплате последующих покупок. Вы сами регулируете, по какому курсу начислять бонусы и какую часть суммы заказа можно оплатить бонусными баллами.
  • Триггерные сообщения

    Это email- и SMS-сообщения, которые автоматически отправляются покупателям спустя определённое время после оформления заказа. С их помощью удобно предлагать покупателям оставить отзыв о товаре, сообщать о начислении бонусных баллов, предлагать персональные купоны на скидку и напоминать о повторных покупках.
  • Рекомендации товаров

    В Shop-Script можно включить автоматический показ на витрине похожих товаров (upselling), который повышает среднюю стоимость заказа, потому что привлекает внимание посетителей магазина к более функциональным и дорогим товарам. Есть и автоматический подбор сопутствующих товаров (cross-selling), которые часто покупают совместно с основными позициями в корзине покупателя.
  • Наклейки на товары

    На фотографию каждого товара можно быстро добавить дополнительную надпись-наклейку, чтобы выделить товар на витрине. На наклейке можно написать любой текст, например: «Новинка», «Распродажа», «Скидка». Наклейки одинаково быстро добавляются и для одного товара, и для любой выбранной группы товаров.
  • Витрины в соцсетях

    Встройте витрину своего интернет-магазина прямо во «Вконтакте» и Facebook и принимайте заказы от миллионов пользователей соцсетей!

Инструменты поисковой оптимизации (SEO)

Shop-Script полностью готов для поисковой оптимизации интернет-магазина. Используйте встроенные инструменты и дополнительные модули, чтобы настроить его в соответствии с требованиями всех популярных поисковых систем.
  • Sitemap-файл

    Автоматическое формирование Sitemap-файла ускоряет качественную индексацию интернет-магазина и позволяет быстрее получить высокие результаты поискового продвижения.
  • Заполнение META-тегов

    Метатеги DESCRIPTION и KEYWORDS и заголовки TITLE удобно заполнять для каждой страницы сайта. Сохраните уникальные значения метатегов, и поисковые системы «увидят», что вы регулярно обновляете свой интернет-магазин.
  • Тег canonical и 301-й редирект

    Эти элементы работы сайта обеспечат правильную индексацию вашего сайта и помогут избежать попадания дублей страниц в поисковый индекс.
  • ЧПУ — удобные для чтения URL страниц

    Адреса страниц витрины интернет-магазина формируются из легко читаемых слов. Это удобно для покупателей и улучшает отношение поисковых систем к сайту магазина.
  • SSL-сертификат

    Установка SSL-сертификата повышает доверие посетителей к вашему сайту и его рейтинг для поисковых систем. В Shop-Script можно включить автоматическое перенаправление с незащищённого подключения на защищённое с помощью SSL-сертификата.

Email-рассылки

Рассылки email-сообщений — проверенный способ связи с покупателями и рекламы товаров. В каталоге дополнений для Shop-Script есть специальное приложение, с помощью которого можно запускать собственные email-рассылки. Их можно отправлять всей базе покупателей Shop-Script или формировать избранные списки получателей с помощью интегрированной CRM-системы.

Интеграция

Для Shop-Script доступно много модулей интеграции, которые помогут связать ваш интернет-магазин с различными популярными сервисами. Лёгкая интеграция с маркетплейсами, социальными сетями, платежными системами и службами доставки расширяет возможности продаж и оплаты заказов. Независимо от того, хотите ли вы оптимизировать свои рабочие процессы или расширить каналы продаж, — разнообразные плагины интеграции Shop-Script помогут вам в этом.

Торговые площадки

Shop-Script умеет работать в связке с популярными сервисами «Яндекс.Маркет», Wildberries, Facebook, Avito и др. Ваши товары будут доступны для покупки на известных торговых онлайн-площадках, а не только на вашем сайте, и их гарантированно увидят миллионы пользователей интернета. Посмотрите список плагинов для подключения к маркетплейсам — они устанавливаются в Shop-Script всего одной кнопкой.

Платежные системы

В Shop-Script можно предлагать покупателям на выбор разные варианты оплаты: наличными, электронными деньгами — например, через «Яндекс.Деньги» или WebMoney, банковской картой при получении или онлайн-платежом на сайте интернет-магазина. Для настройки способов оплаты доступно множество готовых дополнительных модулей — плагинов, которые устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.

Логистика

В Shop-Script можно включить много разных способов доставки для покупателей: от курьера и пунктов самовывоза до популярных служб доставки «СДЭК», «Боксберри», «ПЭК» и других. Для настройки способов доставки доступно множество готовых дополнительных модулей — плагинов, которые устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.

Складской учёт товаров и другие полезные сервисы

Shop-Script поддерживает обмен данными с программой «1С: Предприятие» и сервисами «Мой Склад» и «Бизнес.ру». Интеграция сертифицирована фирмой «1С». Благодаря обмену данными с этими сервисами вы можете вести товарный учёт привычном способом и автоматически получать информацию о заказах из интернет-магазина. Кроме подключения к системам складского учёта, в Shop-Script можно легко добавить модули для работы с другими полезными программами и онлайн-сервисами.

ФЗ-54

Shop-Script работает в соответствии со всеми требованиями закона РФ 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». В нём есть поддержка онлайн-касс, которые должны использовать все интернет-магазины. Почитайте о возможностях Shop-Script для организации работы магазина в рамках федерального закона 54-ФЗ.

Экосистема дополнительных сервисов

В Shop-Script много удобных возможностей, но в вашем интернет-магазине их может стать ещё больше. Во встроенном каталоге плагинов вы можете одной кнопкой установить полезные модули, которые ускорят вашу работу, улучшат поисковую индексацию вашего интернет-магазина, помогут привлекать новых покупателей, улучшат внешний вид витрины и сделают её более информативной. Для Shop-Script доступно более 1000 плагинов.

Мобильное приложение

Управляйте своим магазином с помощью смартфона с iOS или Android. У Shop-Script есть мобильное приложение для работы с интернет-магазином — с его помощью вы можете принимать и обрабатывать заказы везде, где есть интернет. Получайте мгновенные уведомления о новых заказах, редактируйте заказы и контактные данные покупателей и передавайте заказы в доставку курьерам буквально «на ходу».

iOS и Android

Управляйте своим магазином с помощью смартфона с iOS или Android. У Shop-Script есть мобильное приложение для работы с интернет-магазином — с его помощью вы можете принимать и обрабатывать заказы везде, где есть интернет. Получайте мгновенные уведомления о новых заказах, редактируйте заказы и контактные данные покупателей и передавайте заказы в доставку курьерам буквально «на ходу».

App Store
Google Play
RuStore