Выберите, какие этапы обработки заказов вам удобны, и настройте процесс работы с заказами так, как этого требуют особенности вашего бизнеса. Например, нужно ли отправлять каждый новый заказ в отдел контроля или должен ли оплаченный заказ проходить отдельный этап сборки.
Сразу после оформления каждого нового заказа и при любой смене его статуса вы и ваши сотрудники можете получать автоматические сообщения о ходе работы над ним. Так вы будете вовремя узнавать о появлении новых заказов и об их готовности к передаче в транспортную компанию или к отправке в пункт выдачи.
Настраивайте ролевую модель под конкретные бизнес-процессы: настройте права и обязанностей ваших сотрудников в системе. Следите за рабочим процессом, используя комментарии, смену статусов и ответственного за выполнение. Все изменения и действия с заказом фиксируются в подробном журнале, обеспечивая полную прозрачность и отчетность.
В Shop-Script легко менять оформление витрины интернет-магазина: выберите одну из 100 готовых тем дизайна и установите её одной кнопкой. Темы дизайна можно настраивать, чтобы интернет-магазин выглядел так, как вам больше нравится. А если вы опытный пользователь, то можете изменять исходный код дизайна, чтобы создать полностью индивидуальное оформление витрины.
Выберите любую из множества настраиваемых тем дизайна, добавляйте описания и изображения товаров, устанавливайте цены и варианты доставки и начинайте продавать в ближайшее время. На витрине вашего интернет-магазина уже есть поисковая система, фильтры товаров и разные варианты сортировки — с их помощью ваши покупатели могут легко находить нужные им товары. Благодаря адаптивному дизайну ваша витрина будет отлично смотреться на любом устройстве, будь то компьютер, планшет или смартфон.
В Shop-Script используется динамическая страница оформления заказа. Всю информацию о заказе покупатель видит сразу на одной странице и может в любой момент быстро изменить состав корзины, свои контактные данные и выбранный способ оплаты и доставки. Если вам ближе традиционный пошаговый процесс покупки, то и он в Shop-Script тоже доступен. Выберите тот способ оформления заказа, который будет лучше всего восприниматься вашей аудиторией покупателей.
В Shop-Script можно гибко управлять структурой атрибутов и артикулами товаров. Вы определяете нужное вам количество атрибутов товаров и для каждого типа указываете любой набор характеристик: цвет, вес, размер и любые другие.
В Shop-Script можно настроить дерево категорий товаров любой сложности. Категории могут быть как статическими — вы вручную определяете, какие товары находятся в каждой категории, так и динамическими — вы выбираете условия автоматической фильтрации товаров для каждой категории.
Просматривайте и проверяйте отзывы от покупателей в специальном разделе Shop-Script. Собирайте полезные идеи от клиентов и повышайте эффективность продаж и качество обслуживания. Все опубликованные отзывы видны на витрине магазина и помогают другим клиентам быстрее и точнее выбрать нужный товар.
Предлагайте на витрине сопутствующие позиции, которые ранее были куплены вместе с данным товаром, или товары из определённых категорий. Предоставляя индивидуальные рекомендации, вы способствуете дополнительным продажам и помогаете покупателям найти нужные товары, которые они могли случайно пропустить.
Добавьте и настройте услуги для своих товаров. Будь то установка, настройка, поддержка или любая другая услуга, вы можете предлагать их для удовлетворения потребностей ваших клиентов. Например, если вы продаёте электронные устройства, то можете предложить в качестве дополнительной услуги настройку или установку программного обеспечения.
В Shop-Script есть встроенная функция импорта и экспорта товаров. С помощью импорта CSV-файлов можно быстро загрузить в магазин весь каталог товаров или любую его часть. Импортируйте каталоги от поставщиков или передавайте экспортированный каталог в виде файла для загрузки своим партнёрам.
Вся информация о покупателях, включая их личные данные, историю покупок и заказанные товары, удобно хранится в едином месте. Благодаря этому централизованному подходу вы можете искать, фильтровать и сортировать списки клиентов по разным критериям. Можно использовать эти данные для организации целевых маркетинговых кампаний и предлагать персонализированные рекламные акции постоянным клиентам. С Shop-Script у вас есть всё необходимое, чтобы ваши покупатели были довольны и возвращались к вам снова и снова.
В Shop-Script работает гибкий механизм взаимодействия с разными группами покупателей. Вы сами решаете, будет ли полезна для ваших покупателей возможность регистрироваться и входить в личный кабинет. Доступ в личный кабинет полезно включить для постоянных клиентов — в нём они видят все свои предыдущие и текущие заказы, накопленные бонусы для получения скидок и другую полезную информацию.
В интернет-магазине Shop-Script можно регистрироваться или входить в личный кабинет по-разному: с личным паролем или по одноразовому коду, по email-адресу или номеру телефона, через учётную запись в Mail.ru, Google или «Вконтакте». Включите тот вариант входа, который вы считаете самым удобным для своих покупателей.
Shop-Script умеет работать в связке с популярными сервисами «Яндекс.Маркет», Wildberries, Facebook, Avito и др. Ваши товары будут доступны для покупки на известных торговых онлайн-площадках, а не только на вашем сайте, и их гарантированно увидят миллионы пользователей интернета. Посмотрите список плагинов для подключения к маркетплейсам — они устанавливаются в Shop-Script всего одной кнопкой.
В Shop-Script можно предлагать покупателям на выбор разные варианты оплаты: наличными, электронными деньгами — например, через «Яндекс.Деньги» или WebMoney, банковской картой при получении или онлайн-платежом на сайте интернет-магазина. Для настройки способов оплаты доступно множество готовых дополнительных модулей — плагинов, которые устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.
В Shop-Script можно включить много разных способов доставки для покупателей: от курьера и пунктов самовывоза до популярных служб доставки «СДЭК», «Боксберри», «ПЭК» и других. Для настройки способов доставки доступно множество готовых дополнительных модулей — плагинов, которые устанавливаются в Shop-Script одной кнопкой.
Shop-Script поддерживает обмен данными с программой «1С: Предприятие» и сервисами «Мой Склад» и «Бизнес.ру». Интеграция сертифицирована фирмой «1С». Благодаря обмену данными с этими сервисами вы можете вести товарный учёт привычном способом и автоматически получать информацию о заказах из интернет-магазина. Кроме подключения к системам складского учёта, в Shop-Script можно легко добавить модули для работы с другими полезными программами и онлайн-сервисами.
Shop-Script работает в соответствии со всеми требованиями закона РФ 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». В нём есть поддержка онлайн-касс, которые должны использовать все интернет-магазины. Почитайте о возможностях Shop-Script для организации работы магазина в рамках федерального закона 54-ФЗ.
В Shop-Script много удобных возможностей, но в вашем интернет-магазине их может стать ещё больше. Во встроенном каталоге плагинов вы можете одной кнопкой установить полезные модули, которые ускорят вашу работу, улучшат поисковую индексацию вашего интернет-магазина, помогут привлекать новых покупателей, улучшат внешний вид витрины и сделают её более информативной. Для Shop-Script доступно более 1000 плагинов.