Рассылки

2. Выберите получателей

В «Рассылках» удобно выбирать адресатов по различным критериям:

• подписчики с вашего сайта;
• язык: если в свойствах контактов указан язык, то легко отправить сообщение сразу всем, кто говорит на одном языке;
• категории контактов: распределите получателей по категориям, чтобы отправлять различные сообщения определенным категориям (количество создаваемых категорий не ограничено);
• покупатели интернет-магазина.

Если каких-то получателей нет ни в одном из этих списков, добавьте их адреса в дополнительное текстовое поле — они сохранятся в базу данных для будущих рассылок.

Такие целевые списки получателей можно формировать во время подготовки письма, не выходя из приложения «Рассылки». При этом можно одновременно задать сразу несколько критериев поиска для одной рассылки, в результате будет сформирован единый список получателей — вы можете быть уверены, что одному клиенту не будут отправлены два одинаковых письма.

3. Отправьте сообщение

1. Укажите адрес отправителя
2. Задайте скорость отправки
3. Включите поддержку Google Analytics для анализа переходов на сайт
4. Протестируйте отправку сообщения
5. Нажмите на кнопку «Отправить»!

Наслаждайтесь процессом!

Достоверные списки реальных получателей

При формировании списка получателей приложение автоматически удаляет повторяющиеся адреса и адреса, на которые не удалось отправить предыдущие рассылки — например, несуществующие или ошибочно набранные электронные адреса.

Исключение лишних и несуществующих адресов помогает избежать попадания вашего сервера в «черные списки» почтовых сервисов.

Наглядная статистика

Статистика отправки и прочтения сообщения отображается в реальном времени в процессе выполнения рассылки — наглядный график обновляется без перезагрузки страницы.

Оценить оставшееся время и эффективность рассылки легко с помощью индикатора процесса отправки и разделения адресатов по статусам (прочитано, не доставлено, не отправлено из-за критической ошибки доставки в предыдущих рассылках и т. д.).

Надежное управление рассылкой

Работу скрипта выполнения рассылки можно остановить в любой момент с помощью кнопки «Пауза», чтобы продолжить отправку позже, в более подходящее время.

Если длительная рассылка прервется из-за ограничений на сервере хостинг-провайдера, приложение самостоятельно перезапустит процесс и продолжит отправку — достаточно просто не закрывать приложение в браузере до окончания рассылки либо настроить задания планировщика (cron) с помощью подробной инструкции.

Лояльность к почтовым сервисам

Если среди ваших получателей много пользователей популярных почтовых сервисов (Mail.ru, Яндекс.Почта, Gmail и т. п.), ограничьте скорость отправки, чтобы ваша рассылка не выглядела как спам, который часто отправляется в больших количествах в течение короткого промежутка времени.

Динамика прочтений, отписок и ошибок доставки

Контролируйте результат рассылки в реальном времени. Статистика отправки покажет тех, кто уже прочитал ваше сообщение, кто отписался от будущих рассылок и тех, кто не смог получить ваше письмо и почему: например, почтовый ящик переполнен или адрес уже не существует.

Графики позволяют оценить время доставки и продолжительность последующей активности. В разных случаях такая активность может продолжаться от нескольких часов до нескольких недель. Например, если отправить сообщение в ночь с пятницы на субботу, то вероятнее всего вы увидите низкую активность клиентов до утра понедельника. Сообщение, отправленное утром во вторник, скорее всего прочитают в тот же день.

Вы увидите различную динамику реакции на рассылки в зависимости от типа аудитории: ее возраста, профессиональной ориентации, георасположения и прочих факторов, а также в зависимости от темы и времени письма. Это бесценный материал для планирования ваших последующих рассылок, а также для изучения портрета ваших заказчиков и разработки маркетинговой стратегии в целом.

Отложенные рассылки

Очень удобно запланировать сразу несколько рассылок. Для этого необходимо всего лишь указать дату и время отправки — приложение «Рассылки» самостоятельно выполнит свою работу в назначенный час, и вам останется лишь проанализировать результаты выполненных рассылок и оценить их эффективность.

Формы подписки и списки подписчиков

Самые лояльные подписчики — это те, которые самостоятельно подписались на получение ваших рассылок. А значит, они с большой вероятностью будут читать ваши письма, а не удалять их сразу или отправлять в спам.

«Рассылки» позволяют создавать различные формы подписки для размещения их на сайтах, в блогах и на прочих веб-ресурсах. Форма подписки может быть простейшей и содержать единственное поле для указания email-адреса:

или более сложной — с именем, полем для ввода капчи и дополнительными опциями:

Каждая форма может добавлять подписчиков в созданные вами списки, например:

• новости,
• уведомления о начале акции,
• обновление программного продукта,
• интересные статьи и т.  п.

Свяжите свои форм подписки с такими списками, и вы постепенно соберете подписчиков на рассылки определенных тематик. Вам останется только составлять сообщения и рассылать их готовым спискам получателей.

Отписка от рассылок и управление подписками в личном кабинете

Помните: клиент лоялен к вашим рассылкам, пока сам желает получать ваши сообщения. Для того чтобы навсегда сохранить лояльность клиента к вашей компании, дайте ему возможность в любой момент легко и быстро отписаться от ваших рассылок из любого вашего сообщения.

Ссылка отписки безо всякой авторизации приведет клиента в его личный кабинет на вашем сайте. Там он сразу попадает на страницу «Мои подписки», где сможет отписаться или вновь подписаться на любую из ваших рассылок

В приложении «Сайт» вы всегда сможете изменить внешний вид личного кабинета и привести его в соответствие со стилем вашего сайта.

Персонализация сообщений

В редакторе сообщений поддерживаются переменные для динамического формирования текста рассылки — каждый адресат получит от вас письмо с индивидуальным обращением.

Не хотите, чтобы ваше сообщение считали спамом? Добавьте ссылку для отписки в текст письма — всего одним щелчком мыши!