Приложение помогает легко управлять запросами клиентов. Быстро обрабатывайте обращения, повышайте удовлетворенность клиентов и избегайте задержек. Всегда будьте в курсе статуса каждой заявки и работайте эффективно.
В облаке все включено и сразу готово к работе
На своем сервере с тарифом купить навсегда
Работайте всей командой. Назначайте запросы конкретным сотрудникам или группам. Это удобно для сменной работы и позволяет любому оператору обработать запрос в своей очереди.
На странице запроса видна вся история общения. Вы видите ответы коллег и сможете ответить, учитывая всю историю взаимодействий с клиентом.
Автоответы от почтовых ящиков клиентов и другие спам-сообщения автоматически убираются в отдельный фильтр.
Настройте несколько параллельных потоков для раздельной обработки запросов с разных сайтов. Распределяйте запросы по соответствующим потокам в зависимости от источника.
Функция быстрой оценки позволяет клиентам оценивать ответы для контроля качества работы службы поддержки. Это повышает качество обслуживания и мотивацию команды.
Определите, какие состояния запросов и действия доступны каждому пользователю или группе. Например, бухгалтер видит только запросы по оплате, а техподдержка — запросы по ремонту.
Без регистрации! Хватит слов — посмотрите онлайн-демо, в котором можно везде понажимать и вживую увидеть приложение в работе.
Интернет-магазин, учет, склад, продажи, касса
В облаке бесплатно
Предложения партнеров Webasyst — эквайринг от 2,5%
Прием платежей через интернет-эквайринг «Т-Банка»
4.8 × 5
Таблица тарифов по всем странам и регионам
4.6 × 16
Перевод сайта на Shop-Script без потери индексации
4.9 × 131
Перенос товаров и заказов из других CMS
3.8 × 30
Настройка одного пункта самовывоза
4.6 × 8
Формирует квитанцию и QR на оплату по реквизитам
4.6 × 13
Формирует счет на оплату по реквизитам для ООО, ИП
Обмен данными с системами товарного учета.
4.5 × 12
Бонусы за привлеченных покупателей и друзей
7 дней бесплатно
4.6 × 8
Получение и отправка сообщений через WhatsApp.
1.0 × 1
Интеграция через CalDAV (iCloud, Yandex, Yahoo!)
1.0 × 1
Интеграция с календарем Outlook.com (Office 365)
3.0 × 47
Прием платежей через эквайринг «Сбербанка»