Авторизуйтесь, указав свои контактные данные, или воспользовавшись перечисленными выше сервисами.
-2
Владислав9 июня 2018 14:30
Я ознакомился с CRM на чистой установке сайта. Считаю эту CRM довольно удобной для сайтов услуг. Если вы предоставляете услуги и ловите лиды с рекламы - это довольно удобный инструмент ведения дел.
Чего мне тут не хватает? Мне не хватает:
1. Просмотр источника лида (как в интернет магазине это реализовано. UTM метки не видно.
2. Не хватает возможности высылать вбить свой договор с переменными и суммами сделок. Было бы очень удобно, создав счёт, высылать договор, в котором уже будут фигурировать позиции и суммы их счёта.
В целом я доволен тем функционалом, что уже есть. Я являюсь официальным партнёром AMO CRM, так вот чтоб вы понимали, там использования сервиса в год на 5 пользователей будет вам стоит 15 тыс рублей. Если учитывать, сколько стоит это решение, которое будет обновляться и развиваться, а так же есть инсайд от разработчиков, что к осени 2018 года может появиться мобильное приложение + неограниченное количество пользователей + выставление счетов + онлайн оплата + работа с соцсетями ++++ огромный плюс еще в том, что ВЫ САМИ МОЖЕТЕ ДОРАБОТАТЬ ВСЁ, что Вам нужно с помощью программиста, а в готовом сервисе типа AMO CRM вам никто ничего не даст дорабатывать, считаю эту цену за продукт оправданной и выгодной.
Я не уверен, что для интернет-магазина нужна CRM. CRM нужна больше всего тем, кто продаёт услуги, а не товары. Я не уверен, что люди, которые не умеют пользоваться CRM и не понимают, для чего используется этот инструмент - способны написать адекватный отзыв.
Читая отзывы, которые оставляют люди ниже я понял, что им этот продукт был не нужен, поэтому они и остались недовольны.
После установки заметно возросла нагрузка на БД, как следствие заметное замедление работы интернет-магазина. Плагин телефонии от этого-же разработчика не работает как заявлено. Никакой реакции на отзывы нет! Ошибки не исправляются! Приложение не стоит и 10-ой части того что за него просят!
0
Mako1 мая 2018 10:55
Почти на каждое действие с контактами выдает 1052 Ошибку!!!
+4
Сергей Макаров27 апреля 2018 11:39
До этого не работал с CRM. Загрузил данную CRM и как-то не очень понятно для чего и как она работает. Хоть бы сделали видео уроки.
-11
irisha18 апреля 2018 09:29
Очень классный движок. Уже 7 лет на нем. И техподдержка всегда отвечает и 90% удается за счет их рекомендаций решать вопросы без обращения к программисту.
удалил. начались глюки с магазином. Вы или нормально делайте или не беритесь.
Из пожеланий - когда объединяешь клиентов, то нужно еще объединение с кодом 8 и +7 так как иногда клиенты пишут по разному. Да можете сказать , что для этого есть маска. Так вот сначала была маска на 8 , а потом стала на +7
+15
Виктор Onprofi18 сентября 2017 18:42
На сегодня бессмысленное приложение, все сыро и ничего не работает как нужно.
1) текстовый редактор в CRM просто ужасен, еще хуже чем в поддержке. При копировании таблицы, она вся разваливается в этом редакторе. Поставьте хотя бы от поддержки туда редактор.
2) Если в CRM заказ оплатили и завершили, то в отчеты эта выручка не приходит.
3) когда в магазине заказ удален, в Crm этот же заказ живет (и наоборот) взаимодействия с магазином просто нет.
4) Было бы хорошо, если бы была возможность синхронизировать статусы заказов в магазине и crm.
5) Cron починили в последней обнове, а заказы из почты не принимаются в crm.
Даже для магазина с 300-400 человек посетителей в день этот продукт пока ничего полезного не несет...Надеюсь хоть к новому году допилят ее...
+14
Иван Chers4 сентября 2017 16:20
Сырой продукт, повесил нам сайт. Пришлось удалить. Кроме прочего заявлялась поддержка задарма и ее нет.
Общаться с поддержкой нет смысла, нужно им за то что явлеяешься бета тестером еще и платить
Средняя оценка пользователей:
Оцените этот продукт: ← Для добавления отзыва поставьте оценку Спасибо!
Для того, чтобы оставить отзыв о продукте, пожалуйста, авторизуйтесь в Центре заказчика или с помощью одного из сервисов, перечисленных ниже.
Авторизуйтесь, указав свои контактные данные, или воспользовавшись перечисленными выше сервисами.
Я ознакомился с CRM на чистой установке сайта. Считаю эту CRM довольно удобной для сайтов услуг. Если вы предоставляете услуги и ловите лиды с рекламы - это довольно удобный инструмент ведения дел.
Чего мне тут не хватает? Мне не хватает:
1. Просмотр источника лида (как в интернет магазине это реализовано. UTM метки не видно.
2. Не хватает возможности высылать вбить свой договор с переменными и суммами сделок. Было бы очень удобно, создав счёт, высылать договор, в котором уже будут фигурировать позиции и суммы их счёта.
В целом я доволен тем функционалом, что уже есть. Я являюсь официальным партнёром AMO CRM, так вот чтоб вы понимали, там использования сервиса в год на 5 пользователей будет вам стоит 15 тыс рублей. Если учитывать, сколько стоит это решение, которое будет обновляться и развиваться, а так же есть инсайд от разработчиков, что к осени 2018 года может появиться мобильное приложение + неограниченное количество пользователей + выставление счетов + онлайн оплата + работа с соцсетями ++++ огромный плюс еще в том, что ВЫ САМИ МОЖЕТЕ ДОРАБОТАТЬ ВСЁ, что Вам нужно с помощью программиста, а в готовом сервисе типа AMO CRM вам никто ничего не даст дорабатывать, считаю эту цену за продукт оправданной и выгодной.
Я не уверен, что для интернет-магазина нужна CRM. CRM нужна больше всего тем, кто продаёт услуги, а не товары. Я не уверен, что люди, которые не умеют пользоваться CRM и не понимают, для чего используется этот инструмент - способны написать адекватный отзыв.
Читая отзывы, которые оставляют люди ниже я понял, что им этот продукт был не нужен, поэтому они и остались недовольны.
CMS WebAsyst - бесплатная! Установите её, поставьте CRM, делайте посадочные страницы, собирайте заказы, ведите дела.
После установки заметно возросла нагрузка на БД, как следствие заметное замедление работы интернет-магазина. Плагин телефонии от этого-же разработчика не работает как заявлено. Никакой реакции на отзывы нет! Ошибки не исправляются! Приложение не стоит и 10-ой части того что за него просят!
Почти на каждое действие с контактами выдает 1052 Ошибку!!!
До этого не работал с CRM. Загрузил данную CRM и как-то не очень понятно для чего и как она работает. Хоть бы сделали видео уроки.
Очень классный движок. Уже 7 лет на нем. И техподдержка всегда отвечает и 90% удается за счет их рекомендаций решать вопросы без обращения к программисту.
удалил. начались глюки с магазином. Вы или нормально делайте или не беритесь.
Из пожеланий - когда объединяешь клиентов, то нужно еще объединение с кодом 8 и +7 так как иногда клиенты пишут по разному. Да можете сказать , что для этого есть маска. Так вот сначала была маска на 8 , а потом стала на +7
На сегодня бессмысленное приложение, все сыро и ничего не работает как нужно.
1) текстовый редактор в CRM просто ужасен, еще хуже чем в поддержке. При копировании таблицы, она вся разваливается в этом редакторе. Поставьте хотя бы от поддержки туда редактор.
2) Если в CRM заказ оплатили и завершили, то в отчеты эта выручка не приходит.
3) когда в магазине заказ удален, в Crm этот же заказ живет (и наоборот) взаимодействия с магазином просто нет.
4) Было бы хорошо, если бы была возможность синхронизировать статусы заказов в магазине и crm.
5) Cron починили в последней обнове, а заказы из почты не принимаются в crm.
Даже для магазина с 300-400 человек посетителей в день этот продукт пока ничего полезного не несет...Надеюсь хоть к новому году допилят ее...
Сырой продукт, повесил нам сайт. Пришлось удалить. Кроме прочего заявлялась поддержка задарма и ее нет.
Общаться с поддержкой нет смысла, нужно им за то что явлеяешься бета тестером еще и платить