CRM

CRM

Управление клиентами и продажами.

1.3.3.203 4 апреля 2018
Исправлены незначительные ошибки.
1.3.2.202 2 апреля 2018
Исправлены незначительные ошибки.
1.3.1.197 20 марта 2018
Исправлены незначительные ошибки.
1.3.0.193 13 марта 2018
  • Интеграция с сервисами IP-телефонии:
    • исходящие звонки клиентам из CRM;
    • переадресация звонков;
    • новые плагины: Mango Office, «Яндекс.Телефония», «Гравител», Sipuni, Zadarma, «Зебра Телеком».
  • Новый вид источников «Мессенджеры». Для подключения таких источников требуется установка плагинов.
  • Плагины для подключения источников типа «Мессенджеры»: «ВКонтакте», Telegram.
  • Создание новых сделок из полученных сообщений в настройках источника сделано отключаемым.
  • Поддержка протокола IMAP для подключения email-источников. Требуется установка бесплатного плагина.
  • Возможность ограничить время нахождения сделок на каждом этапе воронки. Если сделка остается дольше положенного на этапе с временным лимитом, то срабатывает отправка уведомления, настроенная для этого события.
  • Новые события для настройки уведомлений: создание сделки, перемещение сделки на другой этап, выигрыш сделки, потеря сделки, переоткрытие сделки, превышение сделкой лимита времени на этапе.
  • Запрет входящих сообщений от нежелательных контактов. Блокировка нежелательного контакта в CRM приводит к игнорированию сообщений от него через любые источники.
  • Фильтрация списка сделок по различным признакам: наличие непрочитанных сообщений, просроченные напоминания и другие.
  • Добавление тегов к сделкам.
1.2.2.155 4 декабря 2017
Исправлены незначительные ошибки.
1.2.1.153 1 декабря 2017
Исправлены незначительные ошибки.
1.2.0.152 30 ноября 2017
  • Настраиваемая двухсторонняя синхронизация этапов воронки со статусами заказа в Shop-Script.
  • Настраиваемая синхронизация валютных курсов с настройками валют Shop-Script.
  • Расширены возможности работы с email-сообщениями: новый раздел «Сообщения», возможность добавления получателей копии при ответе на сообщение, пересылка сообщений, маркировка непрочитанных, всплывающая подсказка при поступлении письма.
  • Добавлен отчет по оплаченным счетам.
  • Добавлен общий отчет по выигранным сделкам во всех воронках.
  • Добавлена возможность просмотра списка сделок из всех воронок — в табличном режиме просмотра.
  • Добавлена возможность настраивать дополнительные поля для создания и редактирования сделок.
  • Добавлена возможность получения обращений через веб-форму для существующих клиентов.
  • Интеграция с сервисом «АТОЛ Онлайн» для фискализации чеков при оплате счетов — с помощью плагина.
1.1.0.130 11 октября 2017

Интеграция с Shop-Script

  • Выполнение действий с заказами «Выполнен» и «Удалить» автоматически закрывает с соответствующим статусом сделки, созданные из заказов интернет-магазина.
  • Автоматическое заполнение счета заказанными товарами, если сделка счета создана из заказа Shop-Script.
  • «Живой» поиск товаров из каталога интернет-магазина при заполнении счета.
  • Возможность связать заказ в интернет-магазине с ранее созданной сделкой.

Уведомления

Возможность выбрать получателя и отправителя для уведомлений о действиях со счетами или ввести свои адреса отправителя и получателя.

Счета

  • Возможность редактировать стандартные шаблоны счетов и добавлять свои шаблоны.
  • Новое поле для ввода даты истечения срока действия счета. После указанной даты счет архивируется и перестает быть доступным клиенту.

Напоминания

  • Персонально настраиваемые email-уведомления о задачах, запланированных только на сегодня либо на сегодня и завтра.
  • Персонально настраиваемые всплывающие уведомления о задачах с приближающимся сроком исполнения.
  • Отображение даты и времени создания для каждого напоминания.

Контакты

  • Возможность назначить пользователя, ответственного за работу с конкретным контактом.
  • Возможность автоматического выбора текущего пользователя в качестве ответственного для добавленных им новых контактов.
  • Возможность выполнения групповых действий с контактами в режиме просмотра больших фотографий ­так же, как в режиме таблицы.

Сделки

  • Возможность выполнения групповых действий со сделками в режиме просмотра «канбан» ­так же, как в режиме таблицы.
  • Возможность настроить персональную подпись для сообщений, отправляемых клиенту со страницы сделки.

Телефонные звонки

Возможность прослушивать записанные разговоры в браузере — без скачивания аудиофайла на свой компьютер.

1.0.7.115 14 сентября 2017
Исправлены незначительные ошибки.
1.0.6.113 11 сентября 2017
Исправлены незначительные ошибки.
1.0.5.108 4 сентября 2017
Исправлены незначительные ошибки.
1.0.4.107 31 августа 2017
Исправлены незначительные ошибки.
1.0.3.106 31 августа 2017
Первый стабильный релиз.
1.0.2.95 1 августа 2017
Исправление найденных ошибок, включая проблему при инсталляции.
28 июля 2017
Выпуск первой версии.