CRM для интернет-магазина

Оптимизируйте продажи, не упустив ни одного клиента!

Удобный инструмент для эффективного управления базой клиентов и продажами. Соберите все данные о клиентах в едином месте: контакты, сделки, историю звонков и переписку. Приложение легко интегрируется с Shop-Script, упрощает обработку заказов и помогает увеличить продажи.

Демо
4.6

21 оценка

Ваш отзыв

2700+

установок

Webasyst

разработчик

21 мая 2024

последний релиз
версия 2.0.8.542

Поддержка
Лицензия
Минимальные требования
  • Фреймворк, версия >=2.9.5
  • Команда, версия >=2.2.2

Закрывайте лиды и получите максимум от продаж

CRM — это ваш централизованный инструмент для эффективного взаимодействия с клиентами. Приложение помогает строить долгосрочные отношения, повышать лояльность клиентов и оптимизировать внутренние процессы команды, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — росте вашего бизнеса.

Увеличьте эффективность работы, закрывайте больше сделок, управляйтесь с тысячами клиентов и всегда будьте в курсе их потребностей и пожеланий.

Webasyst CRM — работа с клиентами на новом уровне

  • Организация клиентской базы

    Полный профиль каждого клиента, где собрана вся необходимая информация в удобном и структурированном виде. Быстрый доступ к контактным данным, истории общения и сделкам.

  • Контроль сделок и задач

    Наглядный вид каждого этапа сделок и статусы задач по ним. Своевременно реагируйте на запросы, контролируйте процесс и не упустите важные детали. 

  • Настраиваемые воронки продаж

    CRM позволяет создавать неограниченное количество воронок продаж с настраиваемыми этапами получения и проведения сделок. 

  • Интеграция с Shop-Script

    Прокачайте свой интернет-магазин! Бесшовная интеграция позволяет автоматически создавать сделки в CRM при поступлении новых заказов. 

  • Вся переписка в CRM

    Вы можете вести переписку, совершать и принимать звонки и общаться с клиентами через социальные сети и мессенджеры — все это доступно в карточке клиента.

  • IP-телефония

    Подключите IP-телефонию — принимайте и совершайте звонки прямо из карточки клиента, получайте доступ к истории общения и архиву записей разговоров. 

Расширьте возможности Shop-Script

Интернет-магазин на базе Shop-Script интегрирован с CRM. Вы сможете связывать сделки в CRM с заказами интернет-магазина, распределять сделки по менеджерам и настраивать нужные этапы для обработки сделок.
  • Связь сделок и заказов

    Когда клиент оформляет заказ, CRM автоматически создает соответствующую сделку, где можно отслеживать весь процесс обработки заказа и взаимодействия с клиентом. 

  • Интеграция контактов

    Все контактные данные клиентов, собранные в Shop-Script, также доступны в CRM. Это поможет улучшить качество обслуживания и оптимизировать рабочий процесс.

  • Контроль и прозрачность

    Если у заказчика возникнут вопросы или недовольство, вы сможете легко восстановить историю отношений и выяснить, на каком этапе возникли сложности и кто был ответственным.

Плагины интеграции с CRM

Добавляйте больше возможностей с помощью плагинов

Тонкая настройка под свои потребности, подключение всевозможных сервисов оплаты, IP-телефонии, веб-форм на сайте, интеграция с соцсетями и мессенджерами и расширение функциональности помогут вашему бизнесу работать быстрее и делать больше, чем раньше.

Узнать подробнее о плагинах для CRM

Онлайн-демо

Без регистрации! Хватит слов — посмотрите онлайн-демо, в котором можно везде понажимать и вживую увидеть приложение в работе.

Не теряйте продажи

Теряете клиентов из-за задержек в ответах и недопониманий? Довольные клиенты – это лучшая реклама вашего бизнеса. Когда вы лучше помогаете клиентам, вы помогаете себе.

Увеличьте эффективность работы, закрывайте больше сделок, легко справляйтесь с тысячами клиентских взаимодействий и всегда будьте в курсе потребностей клиентов. С Webasyst CRM вы сможете контролировать отношения с клиентами, не упуская возможные продажи.

Сегментируйте базу покупателей

Формируйте сегменты с помощью расширенного поиска или вручную, например: «звонили, но ничего не купили», «прочитали последнюю рассылку» или «ничего не заказывали 2 месяца». Вы можете использовать сегменты для групповых действий: отправляйте персонализированные email-рассылки, стройте отчеты и анализируйте данные для принятия обоснованных решений.

Отслеживайте звонки клиентов

Подключите IP-телефонию и начните общаться с клиентами еще удобнее. Когда звонит клиент, вы видите всю необходимую информацию сразу на экране компьютера. Это поможет быстро узнать клиента и его предыдущие обращения, что сильно повышает качество обслуживания. Все звонки сохраняются в CRM, и вы можете прослушать записи разговоров в любой удобный момент.
Выставить онлайн счет на оплату

Выставляйте онлайн-счета на оплату

Отправляйте онлайн-счета на оплату прямо из карточки сделки. Клиентам не нужно оформлять заказ на витрине интернет-магазина — им достаточно перейти по ссылке на счет и выбрать удобный способ оплаты. Это упрощает процесс покупки и способствует быстрой оплате заказов.

Работает без блокировок

Webasyst разработан в России аккредитованной ИТ-компанией. Входит в реестр российского программного обеспечения. Возможность использовать Webasyst на собственных серверах и полностью управлять базой данных и доступом гарантирует надежную работу сервиса, какими бы ни были внешние условия.

Входит в реестр российского ПО
  • 4.7× 245

    Свой магазин, касса, учет, маркетплейсы

  • 4.8× 136

    Помогают доставлять новости и зарабатывать больше

  • Обновлено

    5.0× 25

    Объединяет команду в онлайне

  • 4.7× 35

    Бесплатный движок для блогов

  • Обновлено

    4.6× 16

    Удобная командная работа с запросами клиентов

  • 4.2× 6

    Облачное хранилище файлов компании

  • 4.8× 28

    Создание сайтов

  • 4.7× 24

    Хранит знания компании, упрощает помощь клиентам

  • 4.8× 215

    Публикует фотографии на сайте и в закрытой галерее

  • 4.9× 8

    Документация по дизайн-системе Webasyst 2

    Бесплатно
  • 4.8× 4

    REST-клиент для приложений с API

    Бесплатно
Все продукты этого разработчика