Эксплуатация программного обеспечения Webasyst

Квалификация пользователя

Квалификация, необходимая для установки платформы:

Квалификация, необходимая для эксплуатации платформы:

Безопасность работы

Для безопасной работы с платформой пользователь должен помнить или хранить в безопасном месте свои имя пользователя для входа (логин) и пароль. Пользователь должен использовать как можно более длинный и сложный для подбора пароль, чтобы избежать несанкционированного доступа посторонними в его учётную запись в панели управления платформы. В случае подозрения попадания логина и пароля в публичный доступ пользователю рекомендуется сменить свой пароль средствами пользовательского интерфейса платформы.

Платформа допускает возможность изменить стандартный URL-адрес для входа в панель управления. Эта мера повышает степень защищённости данных, доступных пользователю в панели управления.

Для наиболее безопасной работы платформа позволяет дополнительно включить механизм защиты от автоматического подбора пароля на странице входа в панель управления с помощью проверочного кода CAPTCHA.

Требования к техническому оснащению рабочего места пользователя

Для базового режима работы с платформой требуются:

Получение поддержки

Пользователь платформы имеет право получать поддержку от разработчика в соответствии с условиями предоставления программных продуктов, опубликованными по адресу https://www.webasyst.ru/legal/terms/.

Диагностика проблем

Во время работы платформы диагностическая информация в определённых разработчиком ситуациях сохраняется в файлы, хранящиеся в директории wa-log/. Содержимое лог-файлов можно изучать самостоятельно и отправлять в службу поддержки разработчика вместе с сообщением о проблеме для наиболее быстрого и точного определения причины проблемы и её устранения.

Совершенствование программного обеспечения

Доступные пользователю способы совершенствования программного обеспечения платформы:

Устранение неисправностей

Доступные пользователю способы устранения неисправностей:

Персонал, необходимый для поддержания жизненного цикла платформы