Разработчикам: как увеличить продажи приложений, плагинов, тем дизайна и уменьшить время модерации в магазине Webasyst

Сегодня в магазине Webasyst появилось выделение популярных и рекомендованных продуктов с помощью разноцветных наклеек (бейджиков).

Наклейка «Рекомендуется» (зеленая) вручную устанавливается модераторами после проверки продуктов. Мы выделяем наклейками качественные и действительно полезные продукты, которые помогают пользователям Webasyst и Shop-Script 5 решать поставленные задачи, больше зарабатывать, выполнять работу быстро и удобно.

Наклейкой «Новинка» автоматически маркируются новые продукты, недавно опубликованные в магазине Webasyst. Отдельные выбранные модераторами «Новинки» (наиболее интересные и новаторские продукты) автоматически попадают на некоторое время в топ всех списков. Если продукт не интересен (например, если это клон уже опубликованного ранее продукта), то он, хоть и обозначенный «Новинкой», будет помещен в конец списка.

Наклейка «Новая версия» назначается вручную при значимых обновлениях продуктов.

Отображение плагинов и тем дизайна на главной странице магазина Webasyst теперь тоже работает на основе наклеек и внутреннего рейтинга продуктов.

Также сегодня был добавлен поиск плагинов. Поиск работает по названию продукта и ключевым словам, которые каждый разработчик может редактировать в описании продукта в Центре заказчика (до 10 ключевых слов на продукт).


Как увеличить продажи ваших продуктов в магазине Webasyst?

  1. Делайте уникальные продукты, которые реализуют полезный новый функционал и добавляют ценность всей экосистеме Webasyst, а не копируют уже опубликованные продукты. Для всех продуктов, опубликованных в магазине Webasyst, справедлив проверенный временем принцип: 80% продаж обеспечивают только 20% продуктов (цифры могут отличаться для тем дизайна и плагинов, но порядок именно такой). Лучшие продукты продаются в несколько раз лучше прочих. Плагины-клоны практически не продаются и не скачиваются.
  2. Мы принимаем к публикации продукты вне зависимости от того, повторяют они функционал других уже опубликованных продуктов или нет. Другими словами, в магазине Webasyst нет возможности «занять» какую-то нишу, просто первым создав приложение или плагин для нее. Несмотря на это, мы не поощраем откровенное клонирование и копирование функционала уже разработанных продуктов. Продукты-клоны, которые бы по качеству превосходили оригинал, на модерацию мы пока не получали.
  3. Если приложение, плагин или тема дизайна выполнена качественно, проходит проверку с первого раза, решает поставленную задачу хорошо, действительно помогает пользователям, мы с удовольствием отмечаем такой продукт в магазине значком «Рекомендуется». У новаторских продуктов есть все шансы быть выделенными в списках, у продуктов-клонов — практически никаких шансов на выделение.
  4. Плагины можно делать не только для Shop-Script 5. Есть еще, например, приложения «Блог», «Фото», которые не уступают Shop-Script 5 по количеству установок. Скоро мы добавим возможность публиковать плагины также и для приложения «Сайт».
  5. Разрабатывайте новые приложения для Webasyst. Существует множество задач, которые еще не решены продуктами Webasyst: управление заданиями, временем, проектами, взаимоотношениями с клиентами и коллегами, рекламой, продвижением сайтов, чтением новостей и фидов, почты, работы с картами, документами, совместное редактирование страниц и многое многое другие.
  6. Сортировка плагинов и тем дизайна в магазине Webasyst обновляется автоматически раз в несколько часов и рассчитывается на основе данных о продажах, количестве скачиваний продукта, оценкам пользователей. Чем больше людей вы приводите на страницы ваших продуктов в магазин Webasyst и чем больше они покупают ваш продукт, тем выше позиция продукта в обших списках.
  7. О наиболее интересных продуктах мы рассказываем в Твиттере и в Фейсбуке Вебасиста, а иногда и в блоге и на сайтах.
  8. По мере появления новых тем дизайна мы будем добавлять фильтрацию по категориям (отраслям, специфике) для тем дизайна: темы дизайна для магазинов автозапчастей, одежды, подарков, детских товаров, для фотогалерей, персональных блогов и сайтов и т.д. Со временем категоризация будет внедрена также для плагинов и приложений.
  9. Делайте продукты с базовой локализацией на английском языке и переводом на русский и публикуйте их в англоязычном магазине Webasyst (для примера таких продуктов можно посмотреть любое из бесплатных приложений, плагинов и тем дизайна разработки Вебасиста).
  10. Делайте меньше, но качественно. Лучше (выгоднее) разработать один хороший продукт, чем десять посредственных.

Несколько идей для новых плагинов были предложены в недавнем посте.

Как сократить время модерации?

  1. Делайте уникальные продукты. На модерацию каждый день поступают десятки плагинов, тем дизайна и приложений. Естественно, что новым продуктам модераторы уделяют больше внимания, чем очередным вариациям плагинов на тему «кнопка прокрутки страницы вверх».
  2. Мы проверяем каждый продукт на общее соответствие функционала описанию, но не производим тестирование каждой отдельной фичи продукта. Тестирование не является задачей модераторов. Задача модерации — это проверка безопасности продукта, его работоспособности, возможности простой установки и удаления, запуска на типовых серверных конфигурациях, на которых работает фреймворк Webasyst. На основе этих параметров и новизны продукта модераторы определяют достоин ли продукт выделения в списках магазина Webasyst или нет.
Ответственность за функциональность, работоспособность и качество продукта несет непосредственно разработчик.
  3. Тестируйте ваши продукты, прежде чем отправлять их на модерацию.
Многие продукты добросовестных разработчиков проходят модерацию с первого раза. Прочие разработчики, безответственно относящиеся к тестированию, получают отказы по банальным причинам: продукт не запускается, сыпятся нотисы и варнинги и т.д. 
При тестировании плагина включите в настройках PHP error_reporting=E_ALL и в настройках MySQL sql_mode=TRADITIONAL. Перед отправкой на публикацию попробуйте установить ваш продукт в новую установку фреймворка Webasyst, где он еще не был установлен до этого (скопируйте файлы продукта в новую установку фреймворка и подключите его в конфигурационном файле). Попробуйте сделать то же самое, только во фреймворке, установленному не в корне домена, а в подпапке, например, localhost/subfolder/.
  4. Проверка модераторами происходит до первой найденной ошибки. Если разработчик получает отказ в публикации, то это значит, что нужно исправить не только указанные ошибки — лучше еще раз все тщательно проверить и убедиться, что нет других ошибок. Учитывая замечания и исправляя ошибки по одной, можно проходить модерацию несколько недель или даже месяцев в течение многих итераций и ожиданий. А можно просто один раз внимательно посмотреть написанный код, выполнить больше тестов, попробовать установить продукт еще на один сервер или хостинг, и получить опубликованный плагин уже через 3—4 дня (это среднее время проверки и публикации в магазине Webasyst).
  5. Если разработчик, получив замечание, игнорирует его и повторно отправляет плагин на модерацию (удивительно, но такие случаи действительно встречаются часто), это сказывается на времени модерации. Приоритет отдается новым и интересным продуктам добросовестных разработчиков, которые заинтересованы в создании качественного продукта больше, чем в желании поспорить. Отказ формируется не с целью споров, а с целью указать на проблемные места, подсказать как сделать продукт лучше, чтобы в результате конечный пользователь был доволен покупкой, оставил более высокую оценку продукту. Мы не ставим ни малейшей задачи поучать разработчиков модерируемых продуктов, и нам совершенно не нужно держать очередь неопубликованных продуктов. Все обозначенные выше практики нацелены только на то, чтобы обеспечить конечному покупателю приятный опыт покупок в магазине Webasyst: возможность легко найти стоящий продукт, быть уверенным в его работоспособности, установить и сразу приступить к работе.