10 комментариев

25–29 ноября 2021 в магазине Webasystмаксимальные скидки на приложения, плагины и темы дизайна.

Чёрная пятница и Киберпонедельник

Не пропустите — такие скидки в Webasyst бывают только один раз в году!

2 комментария

Мы попробовали посчитать разные данные, связанные с использованием Webasyst и Shop-Script в интернете, и хотим поделиться собранной информацией. Возможно, эта статистика поможет вам в развитии вашего бизнеса в интернете или просто натолкнёт на полезные мысли.

Ниже кратко показаны основные результаты исследования. Полные данные опубликованы на сайте интернет-издания VC.RU.

Сколько всего сайтов создано с помощью Webasyst

Всего 16551 сайт, из которых 13724 — это интернет-магазины на основе Shop-Script.


Какой хостинг популярнее всего у пользователей Webasyst

Чаще всего сайты на Webasyst создают на хостинге «Рег.ру».

Самый популярный регистратор доменов

Тоже «Рег.ру». За ним идёт RU-CENTER.

Сколько товаров чаще всего бывает в интернет-магазинах на основе Shop-Script

Самый популярный вариант — от 100 до 500 товаров. Но есть и магазины более чем со 100 000 товарами.

Какие темы дизайна самые популярные

2 самые популярные темы — TopShop и Supreme.

Самый популярный плагин для витрины интернет-магазина

Эта информация и ещё больше других данных доступны только на сайте VC.RU.

Мы опубликовали обновление Shop-Script до версии 8.21! Обновились также фреймворк Webasyst, приложения «Сайт», CRM, «Хаб» и «Поддержка», плагины «Эквайринг Сбербанка», «Яндекс.Доставка» и «Яндекс.Маркет».

Обновление Shop-Script 8.21

Shop-Script

Улучшения в новом редакторе товара

В новом редакторе товара мы сделали несколько изменений для более удобной работы:

  • увеличили количество десятичных знаков в цене товара с 3 до 4;
  • автоматически устанавливаем курсор в поле для ввода названия при создании нового товара;
  • код ответа сервера 302 теперь выбран по умолчанию, когда вы собираетесь снять товар с публикации, — для того чтобы вы случайно не испортили трафик на страницу товара, машинально включив 301-й код перенаправления, который сразу надолго остаётся в кеше браузеров и поисковых систем;
  • сделали ещё несколько косметических улучшений — работать в новом редакторе стало ещё приятнее!

Поддержка нескольких режимов сравнения товаров на витрине

Для товаров с несколькими модификациями мы добавили поддержку разных способов сравнения на витрине интернет-магазина, чтобы посетители всегда могли увидеть все нужные им характеристики товаров:

  1. Либо сразу показывать свойства всех модификаций товаров в таблице сравнения:
  2. Либо показывать в таблице сравнения только свойства выбранной модификации товара:

По умолчанию будет работать первый режим сравнения, а разработчики тем дизайна теперь могут добавить и второй режим с помощью документации.

Доработка экспорта товаров в CSV-файл

Изначально экспорт товаров в CSV-файл задумывался для быстрого добавления и обновления товаров в каталоге интернет-магазина. Но многие стали использовать эту функциональность в том числе для выгрузки товаров в разные внешние сервисы. И оказалось, что стандартный формат CSV-файла, который генерирует Shop-Script, не очень для этого подходит.

Чтобы учесть все сценарии использования, мы добавили поддержку 2 режимов экспорта: «стандартный» — для импорта и обновления товаров — и режим «артикул как товар» — для выгрузки информации во внешние сервисы.

Второй режим не предназначен для импорта обратно в Shop-Script — с ним можно испортить структуру данных в своём каталоге товаров!

В функции импорта и экспорта CSV-файлов мы также добавили поддержку настройки видимости на витрине для модификаций товаров.

Улучшенное формирование эскизов изображений товаров в корзине

Для оформления заказа в корзине мы улучшили формирование эскизов изображений товаров — теперь вытянутые вертикальные и горизонтальные фотографии не обрезаются, а дополняются до квадрата. Поэтому никакие важные детали с изображений товаров больше не теряются.

Другие улучшения и исправления

В этом обновлении исправлено более десяти различных ошибок. Некоторые из них «живут» в Shop-Script уже несколько лет, а другие появились буквально в предыдущей версии. И теперь мы всё это поправили. Посмотрите полный список.

Кстати, в этом обновлении есть важное улучшение, связанное с безопасностью работы интернет-магазина. Рекомендуем обновиться!

Фреймворк Webasyst

В этом обновлении фреймворка мы сделали несколько улучшений в работе авторизации с использованием Webasyst ID, добавили возможность для разработчиков платёжных плагинов реализовать поддержку повторных попыток оплаты заказов и исправили несколько ошибок.

Хаб

Расширили возможности поисковой оптимизации в приложении, которое используется для создания справочного раздела или форума: для страниц категорий теперь можно указывать значения метатегов и тегов для соцсетей.

Поддержку тегов для соцсетей мы добавили и для главной страницы поселения приложения.

Сайт

В приложении «Сайт» исправили ошибку сохранения настроек поселений приложений, которая прокралась в код с предыдущим обновлением. И наконец добавили сортировку папок по алфавиту в разделе «Файл-менеджер».

CRM

Исправили несколько недочётов на странице настроек компании и устранили ошибки при работе приложения с PHP 8.

Поддержка

В этом приложении одно небольшое исправление — для случаев, когда настроено получение запросов от клиентов через форму на сайте и в этой форме отключено поле «Тема» (иногда так бывает нужно). Установите это обновление, чтобы у вас не возникала ошибка SQL-запроса в некоторых ситуациях при таких настройках.

Эквайринг Сбербанка

  • В этом обновлении мы добавили долгожданную возможность повторной попытки оплаты заказа, после того как изменилась его сумма или если предыдущая попытка оплаты была отменена покупателем. Чтобы эта функция заработала, вместе с плагином надо обновить и фреймворк Webasyst.
  • Добавили настройку для исправления обновления статусов платежей. Включите её, если у вас активировано получение callback-уведомлений от серверов банка и вы сталкиваетесь с проблемами обновления статусов заказов.

Другие плагины

  • Яндекс.Маркет: исправили экспорт единиц измерений для значений характеристик с форматом «Число × число × число» и устранили недочёты в работе PHP-кода при использовании настроенного подключения к API маркетплейса.
  • Яндекс.Доставка: благодаря вашим замечаниям мы улучшили формат данных, которые плагин передаёт сервису «Яндекса», и теперь габариты отправлений должны правильно отображаться в вашем личном кабинете продавца.

Мы обновили Shop-Script до версии 8.20! Обновили также приложения «Сайт», CRM, «Хаб», «Рассылки», «Хаб», «Поддержка», «Файлы», плагины для Shop-Script и CRM, плагины доставки и оплаты и темы дизайна. Ниже — подробнее обо всех обновлениях.

Обновление Shop-Script 8.20

Shop-Script

Автоматическое запоминание выбранного редактора товара

Продолжается улучшение нового редактора товаров! В этом обновлении мы ещё на один шаг приблизили вас к тому дню, когда вы будете пользоваться только новым удобным редактором товара — теперь Shop-Script запоминает, каким редактором вы пользовались в прошлый раз, и автоматически включает тот же режим, когда вы в следующий раз приступаете к редактированию товара.

Выделение главного изображения товара

В новом редакторе товара на вкладке «Изображения и видео» мы добавили визуальное выделение — в виде цветной рамки с подсказкой — для того изображения, которое будет по умолчанию показано на странице товара.

Основным считается то изображение товара, которое выбрано в свойствах его основной модификации.

Если у товара только 1 модификация, то главным изображением будет считаться просто первое в списке изображений товара. Но, если выбрать какое-то конкретное изображение в свойствах модификации, то главным станет оно.

Проверка заполненных значений в свойствах модификаций товаров

Мы обнаружили, что свойства артикулов и модификаций товаров, которые используются для их идентификации, могли не всегда заполняться администраторами интернет-магазинов — из-за этого некоторые модификации оказывались невидимыми на витрине. Чтобы этого не происходило, мы добавили дополнительные проверки в новый редактор товара — теперь он покажет предупреждение и не позволит сохранить не полностью введённые значения.

Чтобы было видно, в каких именно модификациях не заполнены необходимые значения, для них в качестве индикатора видимости будет показан предупреждающий значок.

Кроме этого, мы сделали ещё несколько небольших изменений в работе нового редактора, чтобы ваши действия выполнялись ещё более чётко и позволяли быстрее получать требуемый результат. Например, теперь вы будете тратить меньше времени при добавлении новых значений характеристик, делая это в редакторе товара.

Редактор купонов на скидку

Для редактора купонов мы сделали два заметных улучшения:

  • Добавили возможность сохранить URL страницы с описанием промоакции, к которой относится купон. После обновления плагина «Яндекс.Маркет» эти ссылки будут экспортироваться в YML-файл для маркетплейса.
  • Добавили более подробные описания о действии купонов для разных режимов выбора товаров. Это должно помочь разобраться в работе купонов тем владельцам магазинов, которые ещё не пробовали их использовать.

Другие улучшения

Мы поработали над многими вашими обращениями и сделали несколько полезных изменений в работе Shop-Script:

  • Добавили автоматическое запоминание столбцов идентификации товаров и артикулов, которые вы выбрали при импорте CSV-файла. Эти же столбцы автоматически будут выбраны и в следующий раз, когда вы снова приступите к импорту.
  • Добавили настройку выбора имени отправителя для действия с заказом «Написать клиенту» — в разделе «Настройки → Статусы заказов». Если у вашего интернет-магазина несколько витрин с разным ассортиментом товаров, то теперь удобно отправлять сообщения покупателям как бы от имени разных магазинов — для этого нужно сохранить разные названия в настройках витрин и выбрать название витрины в качестве имени отправителя в новой настройке.
  • Исправили несколько недочётов:
    • устранили конфликты между плагинами доставки во время оформления заказа, когда покупатель использует функцию уточнения адреса;
    • исправили обновление закупочной цены товара после смены его артикула при редактировании заказа;
    • исправили редактирование заказов, если в настройках оформления заказа отключён блок «Доставка»;
    • исправили отображение названия компании из приложения CRM в профиле покупателя в разделе «Покупатели»;
    • исправили некоторые другие ошибки.
  • Для разработчиков добавили новые суперхуки, позволяющие подключать плагины к любым PHP-контроллерам — и на витрине, и в панели управления. О том, как их использовать, мы написали в документации.

CRM

В обновлении для приложения CRM мы устранили несколько недочётов:

  • исправили отображение свойств контактов при просмотре в табличном режиме;
  • исправили сортировку системных сегментов контактов, которые автоматически создаются другими приложениями;
  • сделали немного удобнее интерфейс добавления нового контакта;
  • исправили несколько технических ошибок в PHP-коде.

Другие приложения

  • Сайт: исправили выбор значений в настройках поселений разных приложений: например, приложения «Блог» и Shop-Script.
  • Рассылки: немного улучшили отображения отчёта об отправке сообщений и добавили новые хуки для разработчиков плагинов.
  • Хаб: исправили текст записи в «Ленте событий» о редактировании опубликованной темы посетителем сайта.
  • Поддержка: для новых пользователей сделали отключённой по умолчанию настройку «Отмечать как непрочитанные: все запросы» и исправили ошибку при выполнении CRON-задания.
  • Файлы: улучшили поддержку PHP 8.

Плагин «Яндекс.Маркет»

В этом плагине мы добавили экспорт URL страниц с информацией о купонах на скидку. Эти URL можно заполнять в свойствах купонов в обновлённой версии Shop-Script.

И также добавили предупреждение об экспорте цен товаров в разных валютах — старайтесь следовать ему, чтобы не получить штрафные санкции от маркетплейса.

Плагин оплаты «ЮKassa (бывшая Яндекс.Касса)»

Исправили обновление суммы к оплате после редактирования заказа администратором магазина. Это будет полезно в случаях, когда вам приходится вносить изменения в заказы, прежде чем ваши покупатели приступают к их оплате.

Плагины доставки

  • Boxberry: исправили доступность доставки в Белоруссию, если код региона в системных настройках сохранён без нуля: например, в виде только одной цифры 1 вместо полного кода 01.
  • Яндекс.Доставка: улучшили подбор названия населённого пункта на странице оформления заказа.
  • Международная доставка: исправили применение тарифа для всей страны, если не заполнен тариф для региона.

Темы дизайна

В обновлении наших тем дизайна мы исправили отображение заголовков групп характеристик на странице сравнения товаров. Для некоторых тем также исправили просмотр увеличенного изображения товара при случайном нажатии на Enter. А для темы «Гипермаркет» исправили видимость кнопки сравнения товаров в списке рекомендаций на странице товара в соответствии с настройками.

12 комментариев

Мы обновили Shop-Script до версии 8.19, фреймворк Webasyst — до версии 2.1.0, а также несколько приложений, плагинов и тем дизайна. Расскажем подробнее обо всех обновлениях.

Обновление Shop-Script 8.19

Shop-Script

Продолжаем развитие нового редактора товаров

  • Появилась возможность создавать новые товары — раньше в новом интерфейсе их можно было только редактировать.
  • Открылась новая вкладка с отчётом «Цены, наличие, публикация». На ней можно быстро просмотреть сводную информацию о товаре, сохранённую в разных вкладках редактора.
  • Добавили возможность создавать новые характеристики на вкладке «Цены и характеристики». Теперь для добавления новых характеристик необязательно переходить в отдельный раздел настроек.
  • В свойствах артикула стало возможным загрузить сразу несколько фотографий для всего товара. Из всех загруженных фотографий одну можно выбрать для каждого из артикулов.

Расширили возможности импорта CSV-файлов

Эти нововведения связаны с использованием нового редактора товаров — для того чтобы можно было правильно импортировать информацию о модификациях артикулов и характеристиках, используемых для выбора артикулов на витрине.

  • Добавили поддержку дополнительного столбца «Тип строки». В этом столбце можно явно указать, в каком качестве должна импортироваться строка CSV-файла: либо как категория, либо только как товар, либо только как артикул, либо как товар и артикул сразу.

    Этот дополнительный столбец теперь всегда будет добавляться при экспорте CSV-файла. Рекомендуемый способ импорта CSV-файлов — с использованием столбца «Тип строки». Но можно продолжать пользоваться и прежним форматом CSV-файлов, как вы привыкли, — импорт умеет работать и по-старому.

    Новый столбец «Тип строки» мы добавили для того, чтобы новым пользователям было проще составлять CSV-файлы, в которых однозначно будет понятно, в каком качестве должна быть импортирована каждая строка. Это поможет избежать неприятных проблем, когда пользователь пытается импортировать много строк с товарами, а вместо товаров сохраняется много ненужных категорий — из-за ошибки в файле или в настройках импорта.
  • Добавили поддержку дополнительного столбца «Выбор вариантов товара» — для поддержки настройки нового редактора товара «Способ выбора вариантов товара на витрине». С его помощью можно указать, должны ли артикулы товара выбираться покупателями на витрине по наименованию из простого списка либо по значениям характеристик.
  • Добавили новый вариант идентификации артикулов товаров: «По коду артикула и характеристикам для выбора на витрине». Его нужно использовать, если в новом редакторе для артикулов товара настроено несколько модификаций, т. е. вариантов артикула, у которых совпадают сочетания «код + наименование артикула».

    Мы обновили инструкцию по импорту товаров из CSV-файлов и добавили в неё описание этих нововведений. Новые возможности реализованы так, чтобы вы могли безо всяких изменений продолжить работать с импортом CSV-файлов привычным образом — так же, как и до этого обновления. Применяйте новые возможности, только если видите в этом необходимость — например, если вы начали использовать возможности нового редактора товаров по настройке характеристик для выбора вариантов товара.
  • Добавили сохранение информации об ошибках импорта CSV-файла в отдельный файл. Например, если в ваш CSV-файл случайно попали повторяющиеся строки, то они сохранятся в отдельный диагностический CSV-файл — в нём есть дополнительный столбец с описанием ошибки.

Другие улучшения и исправления

  • Добавили отображение названий удалённых пользователями товаров в системной Ленте событий.
  • Исправили надпись на кнопке подтверждения во время оформления заказа, если в настройках отключён выбор способа доставки.
  • Исправили работу магазина с плагином оплаты LiqPay.
  • Улучшили поддержку PHP 8.
  • Много других доработок: посмотрите полный список изменений.

Фреймворк Webasyst

Во фреймворке мы улучшили логику авторизации по номеру телефона и устранили несколько недочётов:

  • восстановили отображение описаний всех доступных обновлений в приложении «Инсталлер»;
  • исправили отображение полей с ключами адаптеров онлайн-карт в приложении «Настройки»;
  • устранили ошибки при использовании PHP 8;
  • сделали несколько улучшений для разработчиков приложений и плагинов.

Приложения CRM, «Блог», «Рассылки», «Поддержка»

В этих приложениях мы исправили ошибки при использовании PHP 8.

В CRM мы также исправили сохранение в настройках произвольного номера получателя SMS-уведомлений.

В «Рассылках» исправили ошибку сохранения информации в базу данных при сохранении настроек отправителя, а также отображение списка покупателей Shop-Script, выбранных в качестве получателей email-сообщения, если не установлено приложение CRM (для исправления требуется также обновление Shop-Script).

Приложение «Хаб»

В темах дизайна «Дефолт 2.0» и «Гипермаркет» добавили предупреждение о наличии несохранённых данных, когда пользователь пытается закрыть вкладку браузера, не опубликовав написанный текст комментария на сайте. И также исправили ошибку базы данных на страницах удалённых страниц форума.

Плагины для приложений

В нескольких плагинах мы устранили ошибки при использовании на хостинге с PHP 8:

  • «Переход на Shop-Script»
  • «1С (CommerceML)»
  • «Импорт файлов» (для приложения «Файлы»)
  • «Импорт записей» (для приложения «Блог»)

В плагине «Яндекс.Маркет» исправили ошибку в экспорте курсов валют при некоторых вариантах настроек.

Плагин оплаты LiqPay

В этом плагине мы исправили ошибку с отображением лишнего сообщения об ошибке «Invalid signature», которое появлялось при возврате покупателя на витрину даже после успешной оплаты. Для устранения этой проблемы нужно также обновить Shop-Script.

Плагин доставки «Яндекс.Доставка»

На странице заказа и покупатель, и администратор теперь могут увидеть адрес выбранного пункта самовывоза. Покупателю так удобнее забирать заказанные товары.

Мы также добавили уточнение адреса доставки для администратора, когда он добавляет или редактирует заказ в панели управления магазине — это работает так же, как и для покупателей на витрине. Для функции уточнения улучшили алгоритм подбора вариантов адреса: убрали отображение не самых актуальных вариантов.

Сделали немного удобнее работу с личным кабинетом «Яндекс.Доставки» — теперь в нём виден номер заказа из вашего интернет-магазина. И исправили несколько ошибок в работе плагина.

Плагин доставки Boxberry

Мы устранили недочёт в списке регионов России: добавили Ханты-Мансийский автономный округ. И исправили скачивание файла с этикеткой отправления со страницы заказа, если панель управления магазина открыта по протоколу HTTP, а не HTTPS.

Темы дизайна

В темах «Дефолт 2.0», «Гипермаркет», Clear, CUSTOM, Mobile, «ВКонтакте» и «Фейсбук» для Shop-Script мы исправили отображение страниц тегов, в названиях которых есть косая черта «/».

Наступила самая красивая пора весны: кругом распускаются яркие цветы, все растения начинают буйный рост! Мы хотим добавить цветения и роста и вашему бизнесу и для этого в течение ближайшей недели объявляем скидки 20% в магазине Webasyst.

За эти несколько дней можно выгодно купить нужные вам плагины, приложения и темы дизайна, приобретение которых вы откладывали до очередной распродажи. Растите свой бизнес с новыми силами!

За скидками — в магазин Webasyst

Подробные условия специального предложения.

21 комментарий

Мы обновили Shop-Script до версии 8.18 и фреймворк Webasyst — до версии 2! Также обновились приложение «Сайт», плагины доставки «Яндекс.Доставка (новый протокол)», «Курьер», «Пункт выдачи заказов», «Самовывоз» и «Международная доставка», плагин оплаты «ЮKassa (бывшая Яндекс.Касса)», плагин для Shop-Script «1С (CommerceML)» и тема дизайна «Гипермаркет».

Обновление Shop-Script 8.18 + Webasyst 2

Shop-Script

Новый редактор товара: вкладки «Услуги», «Подстраницы» и «Отзывы»

Мы продолжаем разработку нового редактора товаров, и в этом обновлении добавили ещё несколько вкладок для управления свойствами товара: «Услуги», «Подстраницы» и «Отзывы». Посмотрите, как они выглядят.

Вкладка «Услуги»

Вкладка «Подстраницы»

Вкладка «Отзывы»

Теперь в новом редакторе доступны все те же возможности, которые доступны и в старом. Нам осталось наполнить содержимым остальные — дополнительные — вкладки нового редактора товара, в которых, вообще говоря, нельзя ничего редактировать и которые будут содержать разнообразные отчёт и статистику, связанную с конкретным товаром.

Улучшили кнопку перехода в новый редактор

Раньше кнопка для перехода в новый редактор товара всегда открывала вкладку нового редактора «Основные данные». Это было не всегда удобно, особенно если перед этим вы находились, например, в «Ценах и характеристиках» или в «SEO».

Теперь кнопка стала умнее: она открывает ту вкладку нового редактора, которая соответствует вкладке старого редактора.

Хуки для разработчиков плагинов

Начиная с этого обновления разработчики могут внедрять свои плагины в новый редактор товара с помощью PHP- и JavaScript-хуков. Мы опубликовали технические описания хуков с примерами кода на нашем сайте для разработчиков.

Webasyst 2

Фреймворк Webasyst обновился до значимого номера версии 2! Хотя номер версии сменился кардинально, ничего заметного вы в своём Вебасисте после этого обновления пока что не увидите. Это обновление в целом техническое и незаметное для пользователя, но оно закладывает возможности для больших изменений, которые постепенно будут проявляться в работе приложений.

В версии фреймворка Webasyst 2 появились инструменты для разработчиков, которые позволяют им добавлять в свои приложения поддержку обновлённого стиля оформления Webasyst. При использовании этих стилей интерфейс приложения строится с помощью более современных технологий и принципов и благодаря этому, например, приятнее выглядит и с ним удобнее работать на разных устройствах.

Обо всех особенностях оформления Webasyst 2 мы будем рассказывать позже по мере того, как мы сами будем выпускать версии своих приложений с поддержкой новой системы стилей. Пока же просто следите за обновлениями своих любимых приложений и уточняйте у их разработчиков сроки внедрения поддержки оформления в стиле Webasyst 2. Скоро в Вебасисте всё будет очень интересно!

Приложение «Сайт»

В приложении «Сайт» мы исправили несколько мелких недочётов в настройках правил структуры сайта. Например, добавили понятное сообщение для выбора складов в настройках витрины Shop-Script в том случае, если в магазине ещё нет настроенных складов.

Плагин «Яндекс.Доставка (новый протокол)»

В некоторых случаях бывает так, что для неточно введённого адреса сервис доставки предоставляет несколько вариантов доставки на выбор. Теперь мы добавили возможность для покупателя уточнить свой адрес, чтобы остался только один вариант.

И также добавили передачу информации о покупателе в личный кабинет продавца: имя, номер телефона и адрес.

Плагины «Курьер», «Пункт выдачи заказов», «Самовывоз» и «Международная доставка»

В этих плагинах исправление очень незначительное и касается только случаев когда вы только приступили к настройке доставки. Если вы уже пользуетесь этими плагинами, то устанавливать для них это мелкое обновление необязательно.

Плагин «ЮKassa (бывшая Яндекс.Касса)»

До этого обновления иногда бывало так, что покупатель перешёл к оплате на сайт платёжной системы, но по какой-то причине не оплатил заказ — например, истекло время, в течение которого необходимо подтвердить платёж. А платёжная система зарегистрировала этот переход и отправила автоматическое уведомление об этом в интернет-магазин. Магазин (а точнее, плагин оплаты) при этом изменял статус нового заказа на статус «В обработке». Мы признали это лишним поведением, которое скорее мешает работе администратора магазина, и убрали смену статуса заказа в этом случае.

Плагин «1С (CommerceML)»

В плагине для связи интернет-магазина с разными системами товарного учёта возникала ошибка, связанная с импортом типа товара, после использования функции создания примера каталога товаров при первоначальной настройке магазина в разделе «Быстрый старт». Проблема была больше всего актуальна для новых пользователей, которые пользовались импортом примеров товаров в «Быстром старте». Если ваш интернет-магазин и плагин «1С (CommerceML)» уже запущены в рабочем режиме, то это обновление на вашу работу не повлияет.

Тема дизайна «Гипермаркет»

В этой теме дизайна, оказывается, не всегда работала (скорее всего, редко используемая) настройка «Дополнительные CSS-стили». Мы исправили ошибку в работе этой настройки.

После аварии в одном из наших датацентров, которая произошла 10 марта, мы проделали много работы для восстановления работы облака Webasyst: заказали и настроили новые серверы, скопировали и развернули на них данные ваших аккаунтов и исходный код всех ранее установленных приложений, плагинов и тем дизайна, наладили работу сервера баз данных и почтового сервера, запустили планировщик задач и сделали много чего ещё — незаметного для вас, но необходимого для стабильной работы ваших сайтов.

Теперь восстановительная работа осталась позади — все аккаунты облака Webasyst полностью восстановлены, и серверы запущены в рабочем режиме. Кроме этого, мы предприняли ряд мер для оптимизации функционирования облака по сравнению с тем, как оно работало до аварии. Облако стало ещё быстрее и надёжнее, чем прежде!

Если вы временно переносили свои сайты на другие хостинговые площадки, приглашаем вас вернуться обратно в облако. Напишите нам в службу поддержки, и мы поможем вам выполнить обратный перенос как можно быстрее и без лишних усилий с вашей стороны.

Если же вы решили остаться на другом хостинге и не возвращаться в облако Webasyst, то напоминаем, что в этом случае необходимо приобрести лицензии всех платных продуктов, которыми вы пользовались в облаке в рамках своего тарифа.

После форс-мажорных обстоятельств, приведших к такому продолжительному перебою в работе облака, в качестве акта доброй воли и шага к взаимопомощи в сложной для всех ситуации мы готовы обсуждать вопросы о компенсациях потерь с каждым клиентом индивидуально — для этого обратитесь к нам, пожалуйста, в службу поддержки.

Спасибо вам за доверие!

Каждый год в интернет-торговле — это как новый гоночный заезд. Все хотят обойти соперников и пересечь финишную черту первыми! Сделайте всё возможное, чтобы ваш бизнес постоянно работал на высоких скоростях.

9–10 июня в ЦВК «Эспоцентр» пройдет крупнейшая выставка технологий для розничной и онлайн-торговли — ECOM Expo’21. Всего за два дня вы сможете найти лучшего подрядчика для решения назревших проблем в торговле и сразу лично обсудить условия сотрудничества.

На ECOM Expo’21 можно попасть бесплатно. Для этого зарегистрируйтесь сегодня и получите именной билет для входа.

Выставка ECOM Expo’21

На выставке будет открыто более 300 стендов, посвящённых различным инструментам для работы в следующих направлениях:

  • управление ассортиментом;
  • маркетинг и продвижение;
  • взаимоотношения с клиентом;
  • управление сайтом;
  • платежи и финансы;
  • доставка и логистика.

Вы сможете посетить насыщенную бизнес-программу из 5 потоков, расширить свои профессиональные знания и узнать самые важные подробности о новых тенденциях в интернет-торговле.

Очень удобно, и это бывает крайне редко, — сотни ценных решений доступны сразу в одном месте, которые сэкономят ваше время и дадут фору перед конкурентами. Подготовлен — значит, вооружён!

Получить бесплатный билет на ECOM Expo’21

Перебои в работе сервисов Webasyst: авария в датацентре

Утром 10 марта 2021 года стали временно недоступны сайты и другие сервисы Webasyst. Это произошло из-за аварии в датацентре, в котором находились наши серверы. Часть серверов оказалась полностью разрушена и не подлежит восстановлению. В этот же день мы приступили к воссозданию нашей инфраструктуры и восстановлению данных с использованием новых серверов.

Сегодня, 11 марта, уже заработали сайты webasyst.ru и shop-script.ru и часть связанных с ними служебных сервисов. Это обязательный шаг, необходимый для восстановления работы облака Webasyst. Он также нужен для «оживления» системы доставки программных продуктов и обновлений через «Инсталлер» — в том числе для аккаунтов, которые работают на других хостингах.

Мы продолжаем непрерывно работать над подготовкой оставшихся серверов, которые необходимы для восстановления работы всего программно-аппаратного комплекса Webasyst: устанавливаем и настраиваем программное обеспечение и восстанавливаем данные из резервного хранилища. К сожалению, это происходит не мгновенно и требует некоторого времени несмотря на все современные возможности доступных нам технологий.

Масштаб повреждения оказался слишком большим, чтобы мы могли успеть завершить всю работу за один день, как бы нам этого ни хотелось. Поэтому придётся ещё немного подождать, пока мы всё настроим и восстановим. По завершении работ мы обязательно дополнительно сообщим вам об этом.

Следите за нашей оперативной информацией в соцсетях: