1 комментарий

В конце августа вышла новая версия Shop-Script — 8.4.8. Расскажем, какие появились нововведения и как начать ими пользоваться.

Обновление Shop-Script 8.4.8 + плагин доставки Boxberry

Добавление фотографий к отзывам о товарах

Теперь покупатели могут добавлять к отзыву о товаре фотографии этого товара. Так отзыв станет более наглядным и полезным для других посетителей интернет-магазина.

Для того чтобы эта возможность стала доступна покупателям, включите настройку «Разрешать покупателям загружать изображения к отзывам» в разделе «Общие настройки». Там же можно включить обязательную предварительную проверку, которую должен пройти отзыв, прежде чем появиться на витрине магазина.

Добавленные фотографии видны администратору магазина в разделе «Товары → Отзывы». Администратор может удалить отдельные фотографии, не соответствующие содержанию отзыва или стилистике магазина.

Функция добавления фотографий к отзывам должна поддерживаться темой дизайна Shop-Script. Если в вашем магазине эта возможность не появилась после включения настройки, обратитесь за помощью к разработчику вашей темы дизайна.

Рекомендованные товары на странице оформления заказа в корзине

На страницу оформления заказа в корзине добавили блок с рекомендуемыми товарами. Раньше такой блок был виден только при пошаговом оформлении заказа.

Список рекомендаций перекрестных продаж виден во время совершения покупки, если включена настройка «Рекомендации».

Показ рекомендаций на странице оформления заказа в корзине должен поддерживаться темой дизайна. Если у вас он не виден после включения настройки, обратитесь за помощью к разработчику вашей темы дизайна.

Автоматическое заполнение названия населённого пункта для городов-регионов

Оформление заказа для жителей городов-регионов России — Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя — сделали проще: достаточно выбрать регион, а название города подставится автоматически.

Жителям административных единиц, которые включены в состав городов-регионов, нужно отредактировать автоматически подставленное название главного города и вписать название своего населённого пункта.

Такая подстановка работает, только если заполнено поле «Административный центр» для конкретного региона в приложении «Настройки».

Решите самостоятельно, для каких регионов вы хотите автоматически заполнять поле для ввода названия населённого пункта.

Переключение на другого провайдера push-уведомлений

После блокировки сервиса OneSignal на территории Российской Федерации push-уведомления перестали стабильно работать для пользователей интернет-магазинов на базе Shop-Script. Теперь вместо этого сервиса можно использовать альтернативу — сервис PushCrew.

Поля настроек для этого провайдера появились в приложении «Настройки» незадолго до этого обновления Shop-Script, а теперь Shop-Script «научился» использовать эту системную настройку фреймворка Webasyst. Если у вас заблокирован OneSignal, переключайтесь на PushCrew.

Фильтрация вариантов оплаты

Теперь интернет-магазин может предлагать покупателю разные варианты оплаты в зависимости от выбранного варианта доставки. Пример: плагин для интеграции с популярной службой доставки предлагает покупателю для выбора несколько пунктов выдачи заказов. В некоторых из этих пунктов принимаются к оплате только наличные, а в других можно оплатить и наличными, и картой.

Раньше Shop-Script не умел делать различия между такими вариантами доставки и предлагал покупателю одинаковый набор вариантов оплаты для всех пунктов самовывоза. Теперь доступный набор вариантов оплаты может зависеть от конкретного выбранного варианта доставки — например, пункта самовывоза.

Такая фильтрация вариантов оплаты для отдельных вариантов доставки возможна, только если плагин доставки поддерживает эту возможность. Например, эта функциональность есть в Boxberry — новом бесплатном плагине, разработанном Webasyst.

Новый плагин доставки Boxberry

К обновлению Shop-Script мы выпустили и новый плагин доставки — для подключения интернет-магазина к службе доставки Boxberry. Особенность этого плагина в том, что он уже использует новую функцию Shop-Script — фильтрацию способов оплаты для вариантов доставки. Когда покупатель выбирает какой-то из пунктов самовывоза Boxberry, он видит всегда актуальный набор способов оплаты, которые доступны именно в этом пункте выдачи заказов.

У нас уже сформирован конкретный план развития этого плагина, но мы всегда ждём и ваших предложений. Пишите нам на форуме и в службу поддержки, чего вам не хватает в этом плагине. Самые популярные предложения мы будем включать в ближайшие планы разработки.

17–18 октября пройдёт «Электронная торговля» — одна из самых авторитетных и самая посещаемая в России конференция для представителей интернет-магазинов, розничных и оптовых торговых компаний.

Webasyst — информационный партнёр конференции. Мы также регулярно участвуем в весенней выставке «ECOM Expo», которую проводит компания-организатор конференции Oborot.ru.

«Электронная торговля-2019» — скоро

Рынок электронной торговли сейчас сильно меняется: растет доля онлайн-продаж, появляются новые бизнес-модели и технологии, слабые компании уходят, и их место занимают более быстрые и жизнеспособные. Но время перемен — это время возможностей, шанс получить лучший кусок рыночного «пирога». За счёт чего, за счёт кого и каким образом войти в эту «дверь возможностей» — главная тема конференции в этом году.

Участники конференции делятся своими лучшими практиками, прогнозируют наступающие тенденции на основе собственных исследований и помогают друг другу оптимизировать рабочие стратегии. Будет 4 тематических потока: стратегии, маркетинг, бизнес-процессы и технологии. Конференция продлится 2 полных дня плюс бонус-день с экскурсией к одной из самых технологичных розничных компаний в Европе.

Загляните сетку программы, посмотрите видеоотчёт с прошлого года и получите скидку при заказе входного билета. Сейчас ещё действует скидка раннего бронирования для представителей интернет-магазинов, розничных и оптовых торговых компаний! А участникам конференции в прошлом году полагается дополнительная скидка.

Открыть сайт конференции

14 комментариев
Обновление CRM: версия 1.4.2

Мы обновили приложение CRM до версии 1.4.2. Главное в этом обновлении — более удобная ежедневная работа с клиентами и с заказами Shop-Script.

Теснее интеграция с Shop-Script

Теперь пользователю CRM необязательно иметь полный доступ к Shop-Script, чтобы работать с заказами. В обновлённой версии CRM создавать и редактировать заказы можно прямо на страницах сделок. Заказ, созданный на странице сделки, автоматически привязывается к этой сделке.

Чтобы наполнять заказ товарами через CRM, вам нужно знать их названия или артикулы. Для этого каталог товаров виден пользователю CRM с любым — даже самым ограниченным ­— уровнем доступа к Shop-Script.

А ещё пользователь CRM может видеть заказы, связанные со сделками в CRM, даже если у этого пользователя нет доступа к Shop-Script! И состав, и вся остальная информация о заказе видна на странице сделки. Вы остаётесь в CRM и продолжаете работать с заказами «в одном окне», никуда не переключаясь.

Интеграция с Shop-Script стала настолько глубокой, что в CRM теперь даже видна история обработки заказа, связанного со сделкой. На странице сделки в ленте событий теперь можно посмотреть, когда какое действие совершалось со связанным заказом: принят в обработку, оплачен, отправлен, выполнен и т. п.

Ну, и в качестве вишенки на торте: из CRM можно выполнять действия с заказами. Настраиваете соответствие между этапами сделок и действиями с заказами и просто переводите сделки с одного этапа на другой — а действия со связанными с ними заказами выполняются автоматически. Верно и обратное: когда с заказом Shop-Script пользователь магазина выполняется какое-то действие, то связанная с ним сделка автоматически переводится на очередной этап, который выбран в настройках интеграции CRM с интернет-магазином.

Удобнее страница работы со сделкой

В этом обновлении мы переработали страницу сделки с упором на её удобство. Всё, что связано со сделкой — счета, переписки, контакты, телефонные звонки, комментарии, напоминания, прикреплённые файлы, история обработки связанного со сделкой заказа — видно в структурированном виде на единой странице. Мы немного «подвигали» некоторые элементы страницы, чтобы стало удобнее быстро увидеть самую актуальную информацию о ходе сделки.

Продолжить переписку с клиентом или позвонить ему легко сразу со страницы сделки. А чтобы увидеть все остальные сделки с этим же клиентом, перейдите в профиль клиента по ссылке со страницы сделки.

Гибче права доступа

В новой версии CRM добавили новые настройки прав доступа. Как теперь можно разграничивать права доступа:

  • К отдельным воронкам продаж. Воронок можно настроить сколько угодно и распределять по ним сделки; каждый сотрудник может иметь доступ только к сделкам в одной воронке, а другие сделки видеть не будет.

    Это, кстати, способ разграничить права доступа к заказам с разных витрин, которого нет в Shop-Script: можно настроить так, чтобы заказы с определённой витрины попадали в выбранную воронку. И настроить доступ к этой воронке только какому-то конкретному сотруднику. В результате этот сотрудник будет видеть только заказы, оформленные через витрину, связанную с его воронкой.
  • К отдельным классам контактов. Каждого клиента можно отнести к какому-то классу, а классов может быть сколько угодно. И к каждому классу может иметь доступ какой-то пользователь CRM или группа пользователей. У кого есть доступ к классу контактов, тот и видит клиентов, которые относятся к этому классу.
  • К счетам. Если включить этот уровень доступа, пользователь получает возможность формировать, просматривать, редактировать и активировать счета на оплату.
  • К звонкам. Информация о входящих и исходящих звонках видна в разделе «Звонки». Можно включить доступ к этому разделу только для тех пользователей, которым действительно нужно работать с этой информацией. Остальные пусть не отвлекаются и занимаются своими делами.
  • К перепискам с клиентами по email или через мессенджеры. Можно разрешить пользователю доступ ко всем перепискам либо только к тем, для которых он выбран в качестве ответственного. Можно также разрешить доступ к перепискам, для которых ещё не выбран ответственный пользователь.

Больше улучшений

Переписку с клиентом, которые вы ведёте на странице сделки, можно перенести в другую сделку. Иногда по ходу переписки выясняется, что изначально было бы логично вести это обсуждение в другой сделке. Теперь это легко исправить: любую переписку в CRM можно в два счёта перенести в другую сделку этого же клиента.

Клиенту можно отправить SMS-сообщение. Прямо со страницы сделки или со страницы профиля клиента. Это работает, если у вас настроено подключение к SMS-провайдеру.

Улучшено диагностирование настроек подключения к сервисам IP-телефонии. Если вы что-то недонастроили, CRM покажет вам сообщение об этом, и завершение настройки займёт считанные минуты.

2 комментария

Мы выпустили обновление фреймворка Webasyst до версии 1.11.9, Shop-Script 8.4.5 и обновлённые версии плагинов «Яндекс.Маркет» и «PayMaster (WebMoney)».

Июльские обновления Webasyst

Shop-Script: новый раздел настроек «Редактирование заказов»

До этого обновления нельзя было регулировать набор контактных полей покупателя, которые доступны при создании заказа в бекенде магазина: имя, обращение, email-адрес, номер телефона, адрес доставки, разные дополнительные поля. Сотрудник магазина, который работает с заказом, всегда видел полный набор полей, даже если некоторые из них и не нужны. Иногда это мешало в работе.

Чтобы стало удобнее, мы добавили новый раздел «Настройки → Редактирование заказов». В нём можно либо оставить доступными все стандартные поля, либо сохранить собственные настройки.

В собственных настройках можно сохранить некоторые значения по умолчанию и выбрать поля, которые будут доступны для заполнения и редактирования:

  • сохранить источник покупателя по умолчанию — введённое значение будет подставляться в это поле при создании новых заказов; пример источника по умолчанию: «телефонный звонок»;
  • сохранить часто используемые поля адреса — страна, регион и населённый пункт будут автоматически подставляться в форму адреса при создании новых заказов;
  • для контактов-персон и контактов-компаний выбрать разные наборы контактных полей при создании или редактировании заказа;
  • для контактов-персон выбрать, заполнять отдельные поля для имени, отчества и фамилии или одно общее поле для всех частей имени сразу;


  • определить, какие поля адреса покупателя смогут изменять сотрудники вашего интернет-магазина, которые работают с заказами.

Эти настройки действуют только для создания заказов в бекенде магазина и для редактирования таких заказов. Если же заказ был оформлен покупателем на витрине, то при его редактировании, как и раньше, применяются настройки оформления заказа соответствующей витрины.

Улучшения для страницы оформления заказа в корзине

Скрыть вес товаров и всего заказа. Иногда вес товаров используется магазином только в технических целях, и показывать вес покупателям не нужно. Теперь отображение веса можно отключить в настройках оформления заказа.

Изменить названия полей адреса. Раньше поля назывались стандартно: «Страна», «Регион», «Город», «Улица, дом, квартира». Теперь их можно переименовать в приложении «Настройки», выбрав поле «Адрес» в разделе «Поля контакта». Но учтите, что это изменение повлияет и на бекенд Вебасиста. Например, в свойствах пользователей в приложении «Команда» поля будут называться так, как вы их измените в «Настройках».

Убрали упоминание нулевой стоимости доставки, когда доставка отключена в настройках. Раньше покупатели видели «Стоимость доставки: 0 руб.», хотя не было даже самой возможности выбрать способ доставки — так делают, например, интернет-магазины, которые обсуждают с покупателем варианты и стоимость доставки в индивидуальном порядке. Теперь доставка не упоминается при оформлении заказа, если она отключена.

«Яндекс.Маркет»: экспорт уценённых товаров и маркетплейс «Беру»

Теперь при экспорте товаров в YML-файл можно указать тип уценки: «почти новый» или «б/у», и причину уценки — произвольное текстовое описание. О том, где хранить эти свойства и как их экспортировать, мы подробно написали в инструкции по экспорту YML-файла для «Яндекс.Маркета».

Для получения рекомендаций по ценам в маркетплейсе «Беру» добавили возможность экспорта идентификатора товара в элемент shop-sku. Об этом тоже написали в инструкции.

PayMaster: поддержка возвратов

В платёжный плагин PayMaster (WebMoney) мы добавили возможность выполнять полный возврат денег по заказу. Деньги возвращаются покупателю автоматически, когда вы выполняете с оплаченным заказом действие «Возврат».

Неполные возвраты не поддерживаются — их придётся, как и раньше, выполнять вручную в аккаунте платёжной системы.

Полные списки обновлений

«Электронная торговля» — самая посещаемая в России и высоко оцениваемая профильными специалистами конференция для представителей интернет-магазинов, розничных и оптовых торговых компаний.

Webasyst — информационный партнёр конференции. Мы также регулярно участвуем в весенней выставке «ECOM Expo», которую проводит компания-организатор конференции Oborot.ru.

Конференция «Электронная торговля-2019»

В прошлом году участники конференции «Электронная торговля» предсказывали рост инвестиций в интернет-торговлю и маркетинговых бюджетов. А специалисты во всём мире также прогнозируют замедление развития рынка и ужесточение конкуренции. И действительно: крупные компании буквально «заливают» деньгами популярные рекламные каналы и торгуют с минимальной наценкой. Из-за этого конкурировать с ними становится ещё сложнее.

На конференции участники делятся друг с другом своими лучшими решениями, найденными в уходящем году, составляют прогнозы на основании собственных исследований и используют этот обмен опытом, чтобы оптимизировать свои стратегии. Компании стараются улучшить качество обслуживания, сделать максимально эффективными свои бизнес-процессы, чтобы обогнать конкурентов и в итоге зарабатывать больше.

В 2019 году на конференции ожидается 100 докладчиков — представители компаний-лидеров розничной и онлайн-торговли. Доклады будут разделены на 4 тематических потока: стратегии, маркетинг, бизнес-процессы и технологии. Конференция будет длиться два полных дня: 17–18 октября. Будет ещё и дополнительный день — с экскурсией к одной из самых технологичных розничных компаний в Европе!

Посмотреть сетку программы и первых зарегистрировавшихся докладчиков конференции.

Если вы — представитель интернет-магазина или другой торговой компании, зарегистрируйтесь до 29 августа и получите скидку до 41% при бронировании входного билета.

33 комментария

Мы выпустили обновление фреймворка Webasyst до версии 1.11.4, Shop-Script 8.4.4 и обновлённую версию плагина доставки «Курьер».

Поддержка эмодзи

Ура! В приложениях Webasyst теперь можно использовать смайлики, иероглифы и другие красивые символы, которые раньше не сохранялись в базу данных.

Чтобы начать использовать эмодзи, переведите базу данных в новый формат — в новом разделе «База данных» приложения «Настройки». Если там написано, что ваш сервер поддерживает эмодзи, щёлкните по ссылке на этой странице и выполните конвертацию таблиц.

После этого можно будет добавлять смайлики в описания товаров и статьи блога 😎.

Ускорение системы маршрутизации

До этого обновления в Вебасисте использовалась устаревшая система маршрутизации. Это замечали владельцы интернет-магазинов со множеством региональных витрин. Мы переработали систему маршрутизации, и теперь ваши сайты станут работать быстрее!

Импорт/экспорт CSV-файлов

Мы продолжаем работать над улучшением импорта и экспорта CSV-файлов с товарами. Вот что ещё сделали:

  • Экспорт характеристик и изображения основного артикула товара в отдельной строке файла. Раньше вся информация об основном артикуле товаров в режиме «Варианты покупки» экспортировалась в общей строке с информацией о товаре.
  • Улучшили импорт изображений товаров со сторонних сайтов, на которых есть ошибки SSL-сертификатов.
  • Исправили несколько ошибок, которые возникали во время импорта.

Расписание работы в плагине «Курьер»

В плагин доставки «Курьер» добавили настройку расписания работы по дням недели с выходными. Будет полезно для интернет-магазинов, у которых есть собственные курьеры.

Другие улучшения

Исправили множество мелких недочётов: визуальные дефекты и серверную логику. Из самого заметного: добавили поиск характеристик в настройки фильтра для категории товаров. Поиск становится доступен, если у вас настроено много характеристик и выбирать их глазами неудобно.

Ещё исправили формирование доступных вариантов услуг на витрине магазина. До этого обновления иногда предлагалось слишком много вариантов услуг, даже если в бекенде магазина было выбрано меньше вариантов.

Для опытных пользователей и разработчиков

net.php

Добавили поддержку конфигурационного файла wa-config/net.php. В нём можно указать собственный набор параметров по умолчанию, которые будут использоваться для подключения к удалённым ресурсам. Например, с помощью этого файла можно через CSV-файл импортировать изображения товаров со стороннего сайта, даже если на этом сайте неправильно настроен SSL-сертификат!

waHtmlControl

Для разработчиков приложений и плагинов сделали несколько улучшений в системном классе waHtmlControl, который используется для создания элементов веб-форм:

  • загрузка файлов для элементов waHtmlControl::FILE;
  • возможность указания разных значений атрибута type для элемента waHtmlControl::INPUT;
  • возможность указывать data-атрибуты для значений параметра 'options' элемента waHtmlControl::GROUPBOX;
  • переопределение стандартного значения 'control_title' для элемента waHtmlControl::INTERVAL;
  • необязательное указание пустого параметра 'value', когда не нужно формировать значение элемента формы.

Не забывайте сообщать нам обо всём, что вы хотели бы улучшить в программных продуктах Webasyst. Пишите нам на форуме поддержки и через Центр заказчика. Все ваши замечания и предложения передаются разработчикам!

4 комментария

Фреймворк Webasyst переходит на использование минимальной версии PHP 5.6. Сейчас минимальная версия — 5.2. Переход планируется на 1 октября 2019 года.

Что это значит

Когда завершится переход, вы сможете устанавливать программные продукты, обновления для них и для фреймворка Webasyst, только если версия PHP на вашем хостинге будет не ниже 5.6, т. е. 5.6, 7.0, 7.1, 7.2 или выше.

Если вы останетесь на старых PHP 5.2, 5.3, 5.4 или 5.5, то будете только видеть в «Инсталлере», что появились обновления, но установить их не сможете — из-за проверки системных требований.

Будут ли исключения?

Скорее всего, да, но временно. Обязательное требование версии PHP 5.6 или выше относится только к фреймворку Webasyst. Остальные продукты — приложения, плагины, виджеты и темы дизайна могут не вводить такое требование и продолжать устанавливаться и работать на серверах с меньшими версиями PHP. Однако со временем многие из них будут обновляться и требовать для нормальной работы последних версий фреймворка, а для его обновления всё равно потребуется минимум PHP 5.6.

Пока не уверен, надо ли мне повышать версию PHP... Убедите меня!

В этой ситуации есть одно «против» и три «за»:

  • Против: работает — не трогай. Мало кому нравится лезть в переделку работающей схемы. Лучше оставить на хостинге проверенный PHP 5.2–5.5, и всё будет отлично работать, как работало последние несколько лет.
  • За: хостинги будут отказываться от поддержки старых версий PHP. Чтобы поддерживать много разных версий, хостингам требуются ресурсы, а они не бесконечны. Время от времени выпускаются новые версии PHP, и поддержка старых версий становится коммерчески невыгодной и даже небезопасной — в старых версиях PHP есть уязвимости, которые больше никто не будет устранять! Если самому вовремя не уйти со старого PHP, вас могут «уйти» оттуда принудительно. Лучше сделать это сейчас — без большой спешки.
  • За: PHP 7 работает быстрее. Разработчики PHP 7 заметно ускорили работу интерпретатора по сравнению с предыдущими версиями. Благодаря этому после перехода на PHP 7 (даже выше 5.6) сайт просто так заработает быстрее безо всяких дополнительных усилий с вашей стороны.
  • За: меньше вероятности, что очередное обновление что-то поломает. При подготовке каждого очередного обновления разработчикам приходится проверять, чтобы новый код работал с разными версиями PHP. Если возникает ошибка, то чаще всего страдают пользователи со старыми версиями PHP, ведь основное внимание уделяется современным версиям, т. е. большинству пользователей. Невыгодно продолжать оставаться в меньшинстве, которое к тому же постоянно сокращается. Выгоднее использовать то, что популярно у большинства.

Почему не перейти сразу на минимальную версию 7.0? Ведь она быстрее, чем 5.6

Слишком много пользователей ещё держат свои сайты на PHP 5.6. Подозреваем, что у них нет возможности быстро сменить версию на 7.0, и не хотим доставлять хлопоты, связанные со сменой версии, очень многим из вас. А от старых технологий со временем всё равно приходится отказываться. Но если у вас есть возможность выбрать PHP 7 в настройках контрольной панели хостинга, то это точно стоит сделать — сайт заработает заметно быстрее по сравнению с PHP 5.2—5.6.

Где почитать подробнее?

Мы опубликовали специальную страницу о том, почему Webasyst меняет минимальную версию PHP и как правильно к этому подготовиться. Задавайте вопросы здесь в комментариях, если нужно что-то дополнительно пояснить.

5 комментариев
Обновлённый «Инсталлер»

Последние несколько лет Webasyst постоянно рос: мы разрабатывали всё больше приложений, но главное — всё больше приложений, плагинов, тем дизайна и виджетов разрабатывали наши партнёры. Пользователям стало хорошо: появился огромный выбор решений на разные случаи жизни. Но вместе с этим преимуществом появилось и неудобство: искать нужные продукты становилось всё сложнее. Списки плагинов и тем дизайна выросли в огромные «простыни», в которых непонятно как нужно было ориентироваться.

Другой проблемой были массовые заказы, особенно во время проведения промоакций, например, «Киберпонедельника». Когда кратковременно сильно снижаются цены, хочется закупить сразу много плагинов, а заказывать их можно было только по одному. Приходилось оформлять по 10, а то и больше заказов в течение дня, что довольно утомительно. Хотя в итоге и удавалось купить всё, что нужно, но приятным шопингом это было сложно назвать.

Мы долго «копили злость» и наконец выпустили обновлённую версию «Инсталлера», чтобы решить обе эти большие проблемы и несколько других проблем поменьше. Теперь «Инсталлер» выглядит почти точно так же, как магазин приложений на сайте Webasyst. Это, кстати, было ещё одной нашей задачей — визуально объединить обе части магазина Webasyst, чтобы пользователи не терялись, переходя с сайта в «Инсталлер» и обратно.

Что стало лучше

  • Фильтры. Программные продукты можно выбирать по разным параметрам: цене, типу, области применения, а темы дизайна — ещё и по цветовой гамме и особенностям использования. Можно выбрать значения сразу в нескольких фильтрах и получить более точные результаты.


  • Покупка сразу нескольких продуктов. Теперь можно добавить несколько продуктов в отложенные и потом купить их сразу все в одном заказе. Раньше приходилось для покупки каждого продукта оформлять отдельный заказ.


    Добавление в отложенные удобно и для того, чтобы предварительно выбрать несколько продуктов из большого списка и потом изучить выбранные подробнее.
  • Список других продуктов разработчика. Просматривая описание продукта, теперь легко увидеть список других продуктов того же разработчика. Теперь удобнее покупать плагины у проверенных авторов.


  • Публикация отзывов. Добавить отзыв о продукте теперь можно прямо в «Инсталлере». Раньше для этого приходилось переходить в магазин приложений на сайте Webasyst. Для перехода к добавлению отзыва нужно всего лишь нажать на большие звёздочки на странице товара под информацией о цене.


  • Больше информации в списках продуктов. Просматривая список приложений или плагинов, вы теперь заодно видите и информацию о действии лицензии, либо период действия аренды, если вы работаете в облаке.

Что дальше

Мы будем продолжать улучшать «Инсталлер» и магазин Webasyst, чтобы сделать их более удобными для выбора продуктов и для общения пользователей с разработчиками. Например, в одном из обновлений мы добавим возможность для разработчиков оставлять комментарии к отзывам. Сейчас отзывы порой содержат вопросы или непроверенные сообщения об ошибках, а у разработчика нет возможности ответить автору отзыва или запросить дополнительную информацию для проверки ошибки. Возможность отвечать на отзывы сделает общение более содержательным.

Пишите нам, пожалуйста, каких возможностей вам не хватает в «Инсталлере». Мы следим за всеми пожеланиями и будем продолжать работать над тем, чтобы вам было удобнее!

29 комментариев

Мы выпустили обновление Shop-Script — версию 8.4.

Обновление Shop-Script 8.4

Что нового:

Применение купонов на скидку к отдельным группам товаров

Можно, как обычно, создать купон в разделе «Заказы» и в свойствах купона выбрать категорию, список или тип товаров, к которым должен применяться купон.

Если хочется большей гибкости, можно в разделе «Товары» открыть любой список товаров — поиск, теги, фильтр с помощью плагина — выбрать в полученном списке любой набор товаров или все сразу и нажать «Купоны на скидку». Купон будет создан для любого выбранного набора товаров.

Информация о том, к каким товарам применяется купон, теперь также экспортируется в «Яндекс.Маркет». Теперь можно создавать купоны для выбранных групп товаров и экспортировать эти группы товаров в отдельном профиле. Купон будет показан для выбранных товаров в «Яндекс.Маркете» и будет применяться только к выбранным товарам на витрине интернет-магазина.

Создание покупателей типа «Компания»

При создании нового покупателя в разделе «Покупатели» можно выбрать тип: «Персона» или «Компания». У каждого типа покупателей — свой набор контактных полей. Например, имя можно указывать только для персон, а для компаний заполнять это поле не предлагается.

Тип покупателя можно также выбирать при создании нового заказа в бекенде интернет-магазина. По умолчанию тоже выбран тип «Персона» — для таких покупателей заказы создаются чаще всего.

Настройка выбора области доставки и пункта самовывоза

В предыдущей версии Shop-Script 8.3 можно было настраивать несколько областей доставки, чтобы покупателям было удобнее указывать свой адрес. Но при этом нельзя было выбирать пункт самовывоза на онлайн-карте. Если включалась возможность выбора пунктов самовывоза на карте, был недоступен выбор настроенных областей доставки. В Shop-Script 8.4 это ограничение устранено: теперь возможно и то, и другое. Настраивается это всё для оформления заказа в корзине — в секции «Доставка».

Применение округления к стоимости товаров, доставки и размеру скидок при создании и редактировании заказа в бекенде

Раньше округление не работало при работе с заказами в бекенде — предполагалось, что администратор магазина должен иметь возможность самостоятельно регулировать все фрагменты стоимости заказа. Но оказалось, что владельцы магазинов привыкли доверять автоматическому округлению и не хотят вручную редактировать цены. Мы включили округление в бекенде — теперь на создание заказов «по телефону» будет тратиться меньше времени.

Расширенная настройка обновления профилей и автоматическая регистрация покупателей при оформлении заказа в корзине

Когда покупатель совершает покупку без ввода пароля и вводит свой email-адрес или телефонный номер, интернет-магазину нужно «знать», как сохранить информацию о таком покупателе: или прикрепить новый заказ к существующему покупателю с такими же данными, или создать для неавторизованного покупателя новый профиль.

Первый вариант — прикрепить заказ к существующему покупателю — выглядит, конечно, более правильным. Но нужно ведь точно знать, что покупатель действительно тот самый! Вдруг он ошибся при вводе своего адреса или номера телефона — тогда заказ по ошибке прикрепится не к тому покупательскому профилю. Чтобы этого не случилось, лучше попросить покупателя подтвердить, что он всё указал верно. Для этого покупателю отправится код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле при оформлении заказа. Покупатель подтвердил данные — всё в порядке, можно прикреплять заказ к покупателю. Но, с другой стороны, это ведь лишнее действие во время оформления заказа — а ну как испортится конверсия из-за этого подтверждения...

Второй вариант — более «расслабленный». Пусть вводят какие хотят данные и оформляют заказы безо всякого подтверждения. Меньше подтверждений — меньше лишних действий — лучше конверсия. Но зато и больше беспорядка в клиентской базе, потому что при таком режиме для каждого неавторизованного заказа для создаётся новый профиль покупателя. И если один и тот же покупатель оформит несколько заказов без входа с паролем, для него будет создано несколько профилей. Неаккуратно как-то получается...

У каждого из этих подходов есть свои сильные и слабые стороны. Возможно, в вашем интернет-магазине не так уж важен строгий порядок в базе покупателей. Или у вас настолько сознательные покупатели, что не видят ничего зазорного в том, чтобы подтвердить свои данные при совершении покупки. Только вы лучше всего знаете особенности работы своего магазина и поэтому выберете тот режим обновления профилей покупателей, который вам подходит больше всего. Кстати, у этой настройки в секции «Подтверждение» не два, а целых три варианта — выбор на любой вкус!

Добавили ссылку «Вернуться к покупкам» на страницу оформления заказа в корзине

С нею покупателям будет легче ориентироваться на вашей витрине.

Эту ссылку добавили в темы дизайна, разработанные Webasyst. Если в вашей теме дизайна её пока нет, обратитесь за помощью к разработчику своей темы.

Несколько улучшений в бекенде магазина

  • Сделали «умнее» поиск товаров и их артикулов в диалоге создания трансфера.
  • Сделали редактируемой надпись о невозможности оплаты заказа в настройках разных статусов заказов.


  • В настройки налогов добавили подсказку о том, что суммарное значение налога может сформироваться с погрешностью, но это можно исправить в печатных формах документов, которые генерируются плагинами.
  • Сделали немного более информативным раздел «Отчеты → Воронка оформления заказа» — уточнили, что этот отчёт формируется только для пошагового оформления заказа.

Улучшили импорт и экспорт товаров с помощью CSV-файла

Исправили несколько неудобств и ошибок, до которых раньше никак не доходили руки. Теперь мы плотно взялись за обработку CSV-файлов и в следующем обновлении хотим «добить» основную часть ваших замечаний. Вот что успели сделать:

  • экспорт ID товаров и артикулов и возможность идентифицировать товары и артикулы по этим ID при импорте CSV-файла;
  • возможность идентификации товаров и артикулов по идентификатору «1С» — если у вас установлен плагин «1С (CommerceML)»;
  • возможность идентификации товаров по свойству, выбранному для идентификации артикулов;
  • возможность импортировать только артикулы, а товары и категории полностью игнорировать;
  • улучшили автоматический подбор свойств товаров и артикулов к столбцам CSV-файла после его загрузки перед импортом;
  • стали игнорировать лишние пробелы в начале и конце значений в ячейках CSV-файла;
  • исправили импорт описаний товаров, содержащих символ «\» — раньше этот символ «ломал» структуру файла, из-за этого вместо одного товара импортировалось несколько штук;
  • исправили поддержку кириллических доменных имён в URL импортируемых изображений;
  • улучшили импорт URL товаров и категорий с символами «/».

По ходу дела мы, как обычно, исправили несколько мелких ошибок, о которых слишком долго рассказывать, но которые наверняка досаждали вам время от времени. Теперь работать стало приятнее.

О своих замечаниях и пожеланиях пишите нам, пожалуйста, на форуме поддержки и в соцсетях. Прочтём и учтём все сообщения и будем готовиться к следующему полезному обновлению!

Над чем работаем сейчас

  • Улучшение импорта и экспорта CSV-файлов с товарами.
  • Объединение форматов телефонных номеров с +7 и 8 для Российской Федерации. Возможно, добавим во фреймворк универсальный справочник форматов номеров для разных стран.
  • Улучшение работы интернет-магазина с плагинами оплаты.
  • Поддержка Google reCAPTCHA 3.
  • Исправление ошибок.

О планах обновления Shop-Script можно узнавать на специальной странице. Содержимое страницы будет время от времени обновляться.

28 комментариев

На вторую половину апреля мы запланировали очередное большое обновление Shop-Script — до версии 8.4. Расскажем вам, какие новые возможности будут добавлены. В будущем тоже постараемся рассказывать о нововведениях очередных версий, которые будут готовиться к выпуску. Раньше мы особенно не делились своими планами, но теперь будем делать это регулярно — и здесь в блоге, и на специальной странице в описании Shop-Script в магазине Webasyst.

Что будет добавлено в Shop-Script 8.4

  • Применение купонов на скидку к отдельным товарам. И передача этой информации в плагины экспорта промоакций, например, «Яндекс.Маркет». В свойствах каждого купона появится выбор категорий, списков и типов товаров, к которым он должен применяться. И ещё в разделе «Товары» можно будет выбрать любую группу товаров и создать для них новый купон — примерно так же, как вы привыкли добавлять к товарам теги или помещать их в категории.
  • Создание покупателей типа «компания». В Shop-Script уже есть поддержка этого типа покупателей, но создавать их пока не очень удобно — приходится использовать другое приложение, например, CRM. Теперь таких покупателей будет легко создавать средствами самого Shop-Script — в разделе «Покупатели».
  • Выбор пунктов самовывоза во всплывающей области с онлайн-картой при использовании «Минимального» типа оформления заказа в корзине. Этого, пожалуй, очень не хватало, после того как появился «Минимальный» тип оформления заказа. Его главное преимущество — возможность настройки ограниченного набора областей доставки — нивелировалось отсутствием удобного выбора пунктов самовывоза, который есть при использовании «Стандартного» типа. Теперь удобный выбор точек самовывоза будет доступен с обоими типами оформления заказа.
  • Обновляемый набор полей для заполнения свойств покупателя при создании заказа для разных витрин. Когда у вас настроено несколько витрин и у каждой — свои настройки оформления заказа, на каждой из витрин покупатели могут заполнять разные наборы полей с контактной информацией, если у вас так настроено. К примеру, где-то надо обязательно указывать поле имя с отчеством, где-то — достаточно только фамилии и т. д. Когда вы создаёте заказ от имени покупателя в бекенде магазина и выбираете одну из витрин в качестве источника заказа, в Shop-Script набор полей для ввода контактных данных покупателя будет формироваться в соответствии с настройками выбранной витрины.
  • Расширенная настройка обновления профилей и автоматическая регистрация покупателей при оформлении заказа в корзине. Для этого будет использоваться расширенный вариант настройки, более простая версия которой сейчас уже есть и называется «Заказ без авторизации с существующими профилями покупателя». Она нужна для того, чтобы вы могли найти для себя баланс между удобством оформления заказа и количеством дубликатов профилей покупателей в базе данных магазина.

    Вы сможете ужесточить условия появления дубликатов, но от покупателей чаще будет требоваться подтвердить свои данные для входа: email-адрес или номер телефона. Либо вы можете ослабить эти условия, и покупателям придётся реже подтверждать свои данные, но вы должны быть готовы к тому, что у вас будет появляться больше профилей-дубликатов. Если у вас установлено приложение CRM, то объединять дубликаты можно с его помощью.
  • Загрузка демонстрационных товаров и первоначальных настроек магазина в разделе «Быстрый старт». Этот раздел открывается при создании нового интернет-магазина с помощью Shop-Script.
  • Применение округления к стоимости товаров, доставки и размеру скидок при создании и редактировании заказа в бекенде. Сейчас округление работает только на витрине, а в бекенде цены отображаются и используются как есть. Это бывает неудобно, когда администратор магазина видит цену товара не точно такой же, какой её видит покупатель, и это создаёт нестыковки в общении между ними. С округлением цен в бекенде при создании заказа от таких нестыковок удастся избавиться.
  • Улучшение экспорта и импорта CSV-файлов с товарами. У нас накопился довольно большой список замечаний и пожеланий, связанных с экспортом и импортом CSV-файлов. Всё, что собирались, к выпуску Shop-Script 8.4 мы сделать не успеем, но хотя бы начнём. Остальное перенесём на выпуск Shop-Script 8.5.