Специальное предложение, которое действует только до конца лета: скидка 50% при продлении аккаунта в облаке Webasyst сразу на 1 год.

Обычная скидка при годовом продлении — 20%, но до конца августа она увеличена до 50%.

Можно продлить аккаунт на год в любой момент, даже если до конца текущего оплаченного периода ещё далеко.

Перейти в Центр заказчика, чтобы продлить аккаунт

Недавно мы выпустили новую бесплатную тему дизайна «Гипермаркет».

Ее уже можно установить в «Инсталлере» и подключить к своему сайту.

Тема дизайна «Гипермаркет» разработана для интернет-магазинов с большим количеством товаров. В ней есть удобное меню навигации по каталогу товаров и два режима просмотра товаров в категориях: «Плитка» и «Таблица» .

В отличие от других, универсальных, тем дизайна, разработанных Webasyst, «Гипермаркет» — не универсальная тема. Она специально создавалась для использования именно с приложением Shop-Script для создания витрины интернет-магазина. Другие приложения, которые поддерживает новая тема, — «Сайт», «Блог», «Хаб», «Фото», «Поддержка» и «Рассылки» — можно использовать для создания дополнительных разделов на витрине интернет-магазина и в личном кабинете покупателя.

Тема «Гипермаркет» не подходит для использования на смартфонах. Поэтому лучше всего установить дополнительно специальную тему дизайна «Mobile» и выбрать ее в настройках витрины для мобильных устройств.

Обновите оформление своего сайта свежей и легкой темой дизайна «Гипермаркет»! Пишите пожелания и замечания о работе темы в хабе поддержки Webasyst.

Всего неделя осталась до новой выставки ECOM Expo’18, в которой участвуем и мы — Webasyst! Выставка пройдет 23–24 мая в Москве. Мы очень ждем вас: клиентов, партнеров и всех тех, кто хотят побольше узнать о нас и познакомиться лично.

Что мы приготовили на этот раз:

• новости о больших изменениях в Shop-Script,
• кое-что об осенних обновлениях Webasyst,
• приятный бонус для тех, кто только начинают бизнес с нами,
• новые футболки для наших партнеров-разработчиков и любимых клиентов (достанутся тем, кто успеют первыми!),
• для партнеров — обсуждение предстоящей встречи, которую планируем провести с ними в конце июня.

Наш стенд на выставке: F5.1. Зарегистрируйтесь на сайте ECOM Expo, чтобы получить разрешение на вход. Посещение выставки бесплатное.

ECOM Expo’18 — это крупнейшая в России и Европе выставка технологий, услуг и инноваций для интернет-торговли. За два дня интересных встреч и обсуждений вы изучите 6 бизнес-секторов, 240 лучших компаний и 3 потока бизнес-программы. А в конце второго дня будет грандиозная вечеринка в формате пивного фестиваля!

На выставке будут представлены сотни технологий, которые помогут вам увеличить количество заказов, оптимизировать работу компании, расширить бизнес. Вы познакомитесь как с «космическими» инновациями для крупных игроков, так и с «быстрыми» решениями, прибыль от которых вы ощутите уже в ближайшие недели.

Что будет интересного:

• Как «КАМАЗ-мастер» и «Марс» связаны с электронной торговлей.
• «Экскурсия» в повседневную жизнь покупателя и очевидная интеграция доставки в стиль жизни людей.
• Инструмент мониторинга цены конкурентов и расчета ваших цен, учитывая закупку и цены конкурентов.
• Персонализированные баннеры с использованием искусственного интеллекта и возможностью включения их в автоматизированные воронки.
• Юридический сервис для защиты бизнеса от штрафов и блокировок интернет-сайтов — особенно актуально в последнее время!
• Чемпионат по ecommerce-футболу: бой без правил и цензуры! Игроки команд — топ-менеджеры ведущих интернет-магазинов России.

Получить билет на ECOM Expo

Такой теплой весной всем хочется делать друг другу приятное. Поэтому и мы дарим вам весенний подарок — то, что вам очень понравится: скидку на покупку программных продуктов в магазине Webasyst!

Скидка будет разной:

• с 24 мая по 28 мая скидка 35% — если вы готовы действовать без промедления,
• с 29 мая по 1 июня скидка 25% — если вы не успеете воспользоваться самым лучшим предложением.

Скидка будет действовать на все программные продукты, разработанные Webasyst, большинство продуктов наших партнеров-разработчиков и обновление с Shop-Script 6 до Shop-Script 7.

Выберите заранее то, что вы хотите купить со скидкой, чтобы не тратить время, когда наступит час «икс»!

Посмотреть сейчас, что хочется купить со скидкой →

Вышло сложное, но полезное обновление Shop-Script до версии 7.4.0, а позже и до версии 7.4.3. Сложное, потому что сразу не удалось учесть некоторые нюансы и пришлось выпустить несколько исправлений; полезное — потому что улучшено и исправлено очень многое.

Новые возможности

• Редактирование источника покупателя в свойствах заказа. Теперь при редактировании заказа можно написать, откуда покупатель пришел в ваш магазин или узнал о нем.

  
  

  
  

  
  
  

  Информация об источниках покупателей используется в отчете «Когорты» — все указанные вами источники доступны в выпадающем списке.

  
  

  
  

  
  
  

• Использование выбора капчи из настроек «Инсталлера».
  
  Раньше в настройках Shop-Script был собственный выбор типа капчи для страниц витрины интернет-магазина. Теперь, когда этот выбор появился в настройках «Инсталлера», Shop-Script использует общесистемную настройку.

  
  

  
  

  

Улучшения

• Улучшен умный поиск товаров. Мы собрали большое количество замечаний по работе умного поиска и постарались большинство из них устранить. Попробуйте использовать обновленный поиск. Теперь его поведение должно соответствовать ожиданиям большинства пользователей.
• Исправлены ошибки в фильтре товаров в категории. В результатах фильтра раньше иногда отображались фотографии не тех артикулов и формировались ссылки не на те артикулы, который нашел фильтр. Теперь это должно работать правильно. Еще исправлена сортировка товаров в результатах фильтра и улучшен учет значений характеристик товаров в работе фильтра.
• Улучшено редактирование заказа. При редактировании заказа раньше не учитывались некоторые сочетания настроек, не рассчитывалась стоимость доставки, возникали ошибки. В предыдущем обновлении Shop-Script мы добавили единый механизм управления заказами и в новой версии с его помощью улучшили функцию редактирования заказа. У пользователей все должно заработать лучше, а программистам стало легче управлять логикой редактора заказа.
• Исправлена доступность товаров для заказа. При некоторых настройках складов и витрин товар, вроде бы доступный для заказа, на витрине отображался как недоступный. Или наоборот: товар закончился на складе, а кнопка «Добавить в корзину» предлагает купить товар. Мы исправили несколько таких проблемных случаев, и теперь у покупателей должно возникать меньше ненужных вопросов.
• Исправлено добавление отзывов о товаре при авторизации через «Фейсбук». В этом случае на странице возникали разные ошибки, которые мы исправили в логике магазина и в наших темах дизайна. Если в вашей теме дизайна проблемы сохранились, попросите разработчика темы обновить ее по аналогии с темами дизайна Webasyst.
• Много других исправлений. Устранено несколько интерфейсных ошибок в бекенде Shop-Script и кое-что оптимизировано — так, что вы этого, возможно, не заметите, но благодаря этому ваш магазин точно стал более безопасным и удобным. Полный список исправлений — на сайте Shop-Script.

Обновление фреймворка Webasyst

Вместе с Shop-Script мы обновили и фреймворк. В визуальном текстовом редакторе исправили несколько недочетов, связанных с копированием текста из сторонних редакторов и редактированием некорректной HTML-верстки. И убрали отправку CSRF-токенов в POST-запросах из бекенда на другие домены. Это сделало использование бекенда Webasyst безопаснее.

Исправление ошибок — очень важная работа, и мы благодарны вам за вашу помощь. О найденных недочетах пишите нам, пожалуйста, в хабе поддержки. Мы читаем и проверяем все сообщения в этом разделе. То, что подтверждается, отправляется на исправление разработчикам. Webasyst может стать лучше благодаря вам!

Если вам удобнее общаться с нами через «ВКонтакте», пишите в нашу группу .

Как и в прошлом году, мы участвуем в очередной выставке ECOM Expo’18. Она состоится 23–24 мая в Москве. Номер нашего стенда — F5.1.

Перед посещением обязательно зарегистрируйтесь на сайте ECOM Expo. Вход на выставку бесплатный.

Будем рады увидеть всех вас: наших клиентов и партнеров! Мы расскажем о больших изменениях в Shop-Script и выслушаем ваши предложения и замечания, накопившиеся за прошедший год. С партнерами-разработчиками обсудим встречу, которую планируем провести предположительно в конце июня.

О выставке ECOM Expo’18

240 лучших провайдеров технологий 2018-го года

Для повышения продаж интернет-магазина. Получите полезные бизнес-контакты и перечень самых актуальных технологических предложений для ведения онлайн-торговли. В этом году выставка для удобства разделена на тематические зоны: взаимоотношение с клиентами, доставка и логистика, маркетинг и продвижение, платежи и финансы, управление сайтом, управление ассортиментом и другие.

Инструменты для старта бизнеса

Для тех, кто планируют открыть интернет-магазин. На выставке вы сможете подобрать все, что нужно: от программной платформы до провайдера услуг доставки.

3 потока бизнес-программы и 5 партнерских конференций

Будем говорить об инновациях в маркетинге, мобильной коммерции, видео в электронной коммерции, логистических решениях, тонкостях приема платежей и многом другом.

ECOM Expo’18 — это множество интересных и полезных встреч, благодаря которым вы вдохновитесь на год вперед, поучаствуете в конкурсах и сможете выиграть крупные призы.

Мы обновили фреймворк Webasyst: добавили настройку выбора капчи для всех страниц сайта и настройку подписи DKIM для всех отправляемых email-сообщений. И перевели еще несколько приложений Webasyst на новую версию визуального текстового редактора Redactor II, чтобы стало приятнее работать.

Капча

В «Инсталлере» появился выбор типа капчи для всех страниц сайта: стандартная капча Webasyst или Google reCAPTCHA. Для Google reCAPTCHA есть поддержка невидимого режима. По умолчанию в новой настройке «Инсталлера» выбрана стандартная капча Webasyst.

Эта настройка капчи будет использоваться на страницах приложений, которые учитывают значение новой настройки, например, «Сайт» и «Блог» (их нужно обновить в «Инсталлере» до последней версии). Немного позже будет обновлен и Shop-Script.

Если на вашем сайте используются приложения с собственной настройкой Google reCAPTCHA, то в них останется активированным этот вариант капчи — до тех пор, пока новые версии этих приложений не начнут использовать новую общую настройку.

DKIM

Все исходящие email-сообщения теперь могут снабжаться DKIM-подписью, которая подтвердит ваше владение email-адресом отправителя и поможет вам избежать санкций со стороны почтовых сервисов за неблагонадежные действия посторонних лиц. Раньше такой возможностью могли пользоваться только пользователи приложения «Рассылки».

DKIM-подпись нужно включить в настройках «Инсталлера», затем скопировать сформированные значения и сохранить их в настройках DNS-зоны домена, на котором создан адрес отправителя.

Новый визуальный редактор текста

Мы продолжаем обновлять визуальный текстовый редактор в наших приложениях. В этот раз на новую версию перешли «Хаб», «Блог», «Рассылки» и «Поддержка». Как же мы сами ждали этого обновления! Теперь мы можем комфортнее и быстрее обрабатывать ваши запросы в службу поддержки и сообщения в хабе поддержки.

Чтобы в разделах «Хаба» на вашем сайте тоже обновился текстовый редактор, об этом должен позаботиться разработчик вашей темы дизайна. Попросите его обновить тему в соответствии с нашими рекомендациями или попробуйте сделать это самостоятельно.

Приложение «Блог»

Помимо перевода на новый текстовый редактор и использование общей настройки капчи, в приложении также исправлено нескольких функций, работавших с ошибками:

• Отображение дочерних комментариев как удаленных, если родительский комментарий удален.
• Предварительный просмотр черновика во время редактирования. Эта функция не работала с некоторыми настройками поселения «Блога».
• Добавление META keywords и description, настроенных в свойствах поселения, в HTML-код главной страницы.
• Экспорт абсолютных URL изображений в RSS-ленту. Раньше экспортировались относительные, т. е. нерабочие URL изображений.
• Экспорт значения языка в RSS в зависимости от настройки поселения.
• Значение, возвращаемое функцией $wa->blog->rssUrl(), если на текущем домене нет ни одного поселения «Блога». Теперь функция возвращает пустое значение, если у «Блога» нет ни одного поселения на текущем домене. Раньше ее значение ошибочно могло быть непустым, если на других доменах присутствовали поселения «Блога».
• Авторизация посетителей блога через социальные сети.
• Ленивая загрузка результатов поиска.
• Работа хуков search_posts_backend, search_posts_frontend и frontend_action_default.

Делитесь с нами своими впечатлениями и пожеланиями в хабе поддержки, а мы будем продолжать радовать вас новыми возможностями!

Вопросы можно также задавать в нашей официальной группе «ВКонтакте» и через бота в Telegram .

Вышло очередное большое обновление Webasyst CRM. Мы добавили синхронизацию с соцсетями и мессенджерами, поддержку IMAP, разработали новые плагины для сервисов IP-телефонии, добавили настраиваемое ограничение по времени для сделки на каждом этапе и новые уведомления о действиях со сделками, перевели приложение на новую версию визуального редактора текста и исправили ошибки. Много всего!

Интеграция со «Вконтакте» и «Телеграмом»

Теперь можно получать сообщения и заявки на сделки в CRM напрямую от пользователей популярной соцсети и онлайн-мессенджера. Для этого нужно установить и настроить соответствующие бесплатные плагины. Для получения сообщений из «Вконтакте» нужно создать сообщество-группу, а для «Телеграма» — бота.

Отключаемое создание сделок из новых сообщений

Теперь новые сообщения необязательно должны создавать сделки в CRM. Эту возможность можно включить или выключить в настройках каждого источника.

Поддержка протокола IMAP

Некоторые почтовые сервисы не позволяют сторонним приложениям — например, CRM — удалять с сервера прочитанные email-сообщения через протокол POP3. Из-за этого в CRM появлялись дубликаты сообщений от клиентов.

Раньше из-за этого приходилось подключать CRM к другому почтовому сервису, в котором нет этого ограничения. Теперь можно подключиться через протокол IMAP ­с помощью бесплатного плагина для CRM. IMAP-источник сообщений настраивается так же, как и POP3.

Новые плагины для сервисов IP-телефонии

• Mango Office
• «Яндекс.Телефония»
• «Гравител»
• Sipuni
• Zadarma
• «Зебра Телеком»

Все плагины бесплатные. Устанавливайте и подключайте свою CRM!

Переадресация звонков

При поступлении нового звонка или во время разговора можно перенаправить звонящего клиента на другой номер. В разделе «Звонки» в строке со звонком появляется иконка переадресации. Щелчок по иконке открывает окно для выбора внутреннего номера или ввода внешнего, на который нужно перенаправить собеседника.

Переадресацию звонков поддерживают пока только Mango Office (во время разговора) и Telphin (до начала и во время разговора).

Ограничение по времени нахождения сделки на этапе воронки

Чтобы над сделками работалось оперативнее, настройте ограничение по времени для отдельных этапов. А если сделка пробудет на одном из таких этапов дольше указанного лимита, то вам или другому сотруднику отправится уведомление-напоминание (для этого добавьте отдельное уведомление в настройках CRM).

Блокировка сообщений от нежелательных контактов

Если кто-то станет отправлять вам спам или неприятные сообщения, заблокируйте доступ такому контакту. Кроме блокировки сообщений, это действие также запретит пользователю выполнять любые действия на вашем сайте.

Теги для сделок и другие дополнительные фильтры

Помечайте сделки тегами — так будет удобнее группировать их по разным признакам.

Мы добавили еще несколько полезных фильтров для просмотра списка сделок:

• Нет запланированных напоминаний
• Есть просроченные напоминания
• Напоминание на сегодня
• Напоминание на завтра
• Непрочитанные сообщения

Можно выбрать и применить один или сразу несколько дополнительных фильтров.

Новая версия CRM и новые плагины уже доступны в «Инсталлере». Устанавливайте и пользуйтесь с удовольствием!

Спасибо вам за активное участие в развитии программных продуктов Webasyst! Мы читаем все ваши предложения в хабе поддержки и из самых востребованных возможностей выбираем те, которые, на наш взгляд, принесут больше всего пользы отдельным приложениям и всей платформе.

На этот раз очередь дошла до интеграции CRM с сервисами IP-телефонии, о которых вы очень просили: Mango Office, «Яндекс.Телефония», «Гравител», Sipuni, Zadarma, «Зебра Телеком».

Mango Office

Сайт: www.mango-office.ru.

Виртуальная АТС, предоставляющая большой набор услуг, включая переадресацию звонков, IVR, VoiceMail, конференц-звонки, факс, АОН. Компания «Манго Телеком» работает с 2000 года, предоставляя городские номера в нескольких десятках городов России.

Плагин для CRM.

Возможности плагина

• показ уведомлений о входящих звонках
• выбор сотрудников для показа уведомлений о входящих звонках
• звонок клиенту из CRM
• перенаправление звонка во время разговора
• запись разговоров

Яндекс.Телефония

Сайт: telephony.yandex.ru.

Сервис IP-телефонии создан IT-гигантом «Яндекс», старающимся охватить многие сферы цифрового бизнеса и коммуникаций. Виртуальная АТС «Яндекс.Телефония» была запущена весной 2016 года и позволяет работать со всеми видами обращений от клиентов: звонками, запросами с сайта, постами в социальных сетях.

Плагин для CRM.

Возможности плагина

• показ уведомлений о входящих звонках

Гравител

Сайт: www.gravitel.ru.

Виртуальная телефония «Гравител» — это многофункциональный сервис для различных сфер бизнеса. За 8 лет работы компания прошла путь от группы энтузиастов до лицензированного оператора телефонии с устоявшейся репутацией и заняла солидную нишу на рынке телекоммуникаций.

Плагин для CRM.

Возможности плагина

• показ уведомлений о входящих звонках
• выбор сотрудников для получения уведомлений о входящих звонках
• звонок клиенту из CRM
• запись разговоров

Sipuni

Сайт: sipuni.com.

Облачный сервис Sipuni совершил революцию в сфере услуг АТС. Компания предлагает пользователю свой сервис как игру, в которой легко управлять любыми элементами и настройками с помощью визуального конструктора.

Плагин для CRM.

Возможности плагина

• показ уведомлений о входящих звонках
• выбор сотрудников для получения уведомлений о входящих звонках
• звонок клиенту из CRM
• запись разговоров

Zadarma

Сайт: zadarma.com.

Соответствуя своему «говорящему» названию, компания предлагает низкие тарифы, обеспечивая при этом высокое качество связи. Среди преимуществ сервиса бесплатные звонки между абонентами сети, посекундная тарификация, недорогие вызовы по всему миру и множество тарифов для любых нужд.

Плагин для CRM.

Возможности плагина

• показ уведомлений о входящих звонках
• выбор сотрудников для получения уведомлений о входящих звонках
• звонок клиенту из CRM
• запись разговоров

Зебра Телеком

Сайт: www.zebratelecom.ru.

Крупный игрок телекоммуникационного рынка, дочерняя компания «Ростелеком». Предлагает недорогие тарифы на связь по России и с другими странами, предоставление многоканальных номеров, услуги для интернет-магазинов и корпоративных клиентов.

Плагин для CRM.

Возможности плагина

• показ уведомлений о входящих звонках
• выбор сотрудников для получения уведомлений о входящих звонках
• звонок клиенту из CRM
• запись разговоров

Мы обновили мобильное приложение для Shop-Script, чтобы вам было удобнее работать со своим интернет-магазином в любом месте и в любое время: через смартфон или планшет. И обновили сам Shop-Script, чтобы мобильное приложение могло использовать новые возможности.

Новая версия мобильного приложения

Новая версия мобильного приложения может использовать свои новые возможности только с обновленным Shop-Script — не ниже версии версии 7.3.0.

Редактирование заказов и покупателей

В мобильном приложении для Shop-Script добавлены возможности редактирования заказов и информации о покупателях.

Пользователи могут редактировать:

• профиль покупателя
• адрес доставки (кроме полей «Страна», «Индекс», «Регион» и «Город»)
• параметры доставки: выбор курьера, дата и время доставки курьером
• состав заказа: артикулы товаров и услуги
• размер скидки
• стоимость доставки

Курьеры могут редактировать:

• заказы: состав заказа, размер скидки, стоимость доставки, поля адреса (кроме полей «Страна», «Индекс», «Регион» и «Город»), параметры доставки (выбор курьера, дату и время доставки курьером)
• профиль покупателя

Возможность редактирования этих данных включите отдельно в свойствах каждого курьера.

Быстрые действия на экране заказа

Удаление товара из состава заказа / Изменение количества заказанного товара. Проведите вбок по названию товара — появятся кнопки для изменения количества товара и его удаления из заказа.

Выполнение действия. Нажмите на название статуса заказа — откроется список доступных действий. Нажмите на название нужного действия, и оно сразу выполнится.

Улучшение интерфейса пользователя

Некоторые моменты стали удобнее:

• Запоминаются результаты поиска товаров. Если выполнить поиск, открыть любой найденный товар, отредактировать его и вернуться обратно, то результаты поиска сбрасывались, и искать товары приходилось заново. Теперь список найденных товаров запоминается, чтобы сэкономить ваше время и нервные клетки.
• Полностью видны длинные названия товаров. Приходилось угадывать по косвенным признакам, тот ли это товар, или похожий на него. Теперь над фотографией товара полностью видно его название — не ошибешься.
• Видны названия складов и складские остатки товаров на странице заказа. Раньше показывались только название товара и код артикула плюс заказанное количество и цена. Если используется несколько складов, этих данных не всегда было достаточно. Мобильное приложение стало удобнее в этом случае.

Исправлены ошибки

Оптимизирована загрузка изображений товаров, учтена переадресация на HTTPS на сервере при показе изображений товаров, улучшена проверка SSL-сертификатов сервера и другие исправления. Полный список изменений смотрите в истории обновлений Shop-Script.

Новые возможности Shop-Script

Доступность заполненных полей адреса при выборе способа доставки

«Все поля адреса, обязательные для выбранного способа доставки, включая скрытые заполненные поля» — этот вариант настройки добавили для того, чтобы поля адреса, заполненные на шаге ввода контактных данных покупателя, не скрывались плагинами доставки, которые раньше это делали. Пример такого плагина — «Курьер». Если покупатель уже успел указать улицу в адресе доставки, то при выборе «Курьера» уже не было возможности изменить улицу или номер дома — ранее заполненное поле было недоступно для редактирования.

С новой настройкой такое поле остается видимым и редактируемым.

Если в каком-то плагине доставки пока нет возможности показывать заполненные адресные поля, как в «Курьере», то разработчику нужно обновить свой плагин. Плагин «Курьер» был обновлен вскоре после Shop-Script.

Просмотр даты создания товаров в табличном режиме

В настройках столбцов в режиме «Таблица» в разделе «Товары» добавлен новый вариант: «Дата добавления».

Раньше можно было только сортировать товары по дате добавления, но увидеть эту дату можно было только напрямую в базе данных. Теперь стало удобнее.

Окончательный переход на новую версию визуального текстового редактора

Пользователям браузера Chrome стало легче: функции форматирования описаний товаров и категорий снова вернулись! Выделение текста жирным, курсивом, подчеркиванием и другие действия в полях заполнения описаний плохо работали в старой версии визуального редактора в Chrome и подобных браузерах. Мы обновили редактор в этих разделах, и форматирование текста снова заработало.

Новые методы API

Мы добавили их для новой версии мобильного приложения. Но они могут пригодиться и разработчикам других решений, которые обмениваются данными с интернет-магазином Shop-Script.

Новые методы:

• shop.order.calculate
• shop.order.save
• shop.product.getServices

Полный список API-методов Shop-Script.

Исправлены ошибки

Устранены:

• недочеты, связанные с доступностью для заказа товаров с некоторыми настройками складов, в том числе виртуальных,
• неудобства при создании и редактировании заказа в бекенде,
• ошибки при импорте CSV-файлов с некоторыми конфигурациями веб-серверов,
• неудобства для разработчиков тем дизайна и плагинов,
• другие мелкие недочеты.

Следующие обновления

Что мы будем выпускать в ближайшее время:

• обновление плагина «1С (CommerceML)»
• обновление CRM
• еще одно обновление Shop-Script и мобильного приложения

Ждите новостей в «Инсталлере»!