Чек-лист по запуску интернет-магазина: о чём важно помнить перед стартом

Лучший способ превратить идею в реальность — составить подробный пошаговый план. Тогда одна глобальная цель трансформируется в много маленьких задач — уже не так страшно браться за работу. Мы в Webasyst сделали часть работы за вас: подготовили чек-лист для запуска интернет-магазина. В дальнейшем вы сможете развивать свой сайт, переходить от простых форм организации работы к более сложным, подключать новые рекламные каналы... А пока перед вами необходимый минимум: 52 пункта для тех, кто только начинает онлайн-бизнес. Этого достаточно для уверенного старта.

Чек-лист для проверки интернет-магазина перед запуском

Концепция

  1. Выбрать нишу.
  2. Определиться с ассортиментом.
  3. Выбрать формат работы: товары изготавливаете сами, покупаете у оптовика или работаете по системе дропшиппинга.
  4. Придумать название и логотип для интернет-магазина.

Организационные вопросы

  1. Найти поставщиков, заключить с ними договор.
  2. Определиться с местом хранения товаров: у себя дома (если товаров немного) или использовать склад.
  3. Определиться с доставкой: будете сами отправлять и развозить заказы или воспользуетесь услугами службы доставки и курьера.
  4. Выбрать способы получения денег: оплата онлайн на сайте, наложенным платежом или курьеру при получении. Или несколько способов сразу.
  5. Выбрать системы онлайн-оплаты, через которые хотите принимать оплату на сайте.
  6. Решить, как вы будете фискализировать оплату: с помощью физической кассы облачной онлайн-кассы либо через партнёров по доставке и оплате.
  7. Определиться с условиями возврата и обмена товаров.

Юридические вопросы

  1. Открыть юридическое лицо или зарегистрироваться как ИП.
  2. Открыть счёт в банке.
  3. Зарегистрироваться в налоговой, в Пенсионном фонде и в Государственном комитете по статистике.
  4. Решить, будете ли вы заниматься бухгалтерской отчётностью сами или вам потребуется помощь бухгалтера.

Создание сайта

  1. Выбрать и оплатить доменное имя.
  2. Выбрать CMS, на которой будет работать интернет-магазин. Например, использовать готовый движок Shop-Script и попробовать его в действии 30 дней бесплатно.
  3. Продумать структуру и содержимое будущего сайта.
  4. Продумать и настроить каталог: на какие категории и подкатегории вы будете делить весь свой ассортимент. Позаботьтесь об удобстве пользователя и о том, чтобы ему легко было найти нужный товар.
  5. Продумать и настроить фильтрацию в категориях товаров.
  6. Наполнить интернет-магазин товарами и распределить их по категориям.
  7. Добавить страницы об условиях оплаты, доставки, возврата и обмена.
  8. Добавить контактные данные.
  9. Добавить информацию о компании или о вас (если вы сами производите товары).
  10. Предусмотреть, чтобы у покупателя был личный кабинет на сайте, в котором у него хранится вся история заказов и избранные товары.
  11. Подключить и настроить систему веб-аналитики: «Яндекс.Метрику» или Google Analytics. Это поможет отслеживать конверсии на сайте и понимать, насколько эффективно работает реклама.

Оформление витрины

  1. Выбрать готовый шаблон дизайна для сайта. При желании самостоятельно настроить его по своему вкусу.
  2. Убедиться, что сайт адаптивный: им удобно пользоваться на всех устройствах (компьютеры, планшеты, смартфоны).
  3. Настроить карточку товара. Необходимый минимум элементов: полное название товара, артикул, фотография, цена, характеристики, кнопка «Купить». Дополнительно можно добавить также подробное описание, отзывы и видео-обзор товара.
  4. Настроить корзину. Необходимый минимум элементов: список товаров в корзине и их цены, возможность удалить товары из корзины, возможность увеличить или уменьшить количество заказываемых единиц товара, итоговая сумма заказа, кнопка «Оформить заказ». Дополнительно можно добавить также отображение скидки, поле промокода и блок «Рекомендуем» или «С этим товаром покупают» для повышения средней стоимости заказа.
  5. Убедиться, что иконка корзины находится в удобном месте и её легко найти.
  6. Добавить кнопки соцсетей, чтобы посетители легко могли на вас подписаться.
  7. Настроить простой процесс регистрация — без заполнения лишних полей. Обычно достаточно попросить ввести только имя и email и придумать пароль. Всю остальную информацию покупатель добавит при оформлении заказа.

Служебные страницы

  1. Создать страницу с кодом ошибки 404 «Страница не найдена» с кнопкой «Вернуться назад» или переходом на главную страницу магазина.
  2. Создать страницу с текстом благодарности для показа после оформления и онлайн-оплаты заказа.
  3. Подготовить и разместить пользовательское соглашение и политику обработки персональных данных.

Дополнительные инструменты

  1. Подключить к сайту инструменты для связи с посетителями: онлайн-консультант, форму обратной связи, форму заказа обратного звонка. Можно использовать несколько разных вариантов.
  2. Добавить возможность покупки товаров «в 1 клик».
  3. Добавить форму подписки на email-рассылку.
  4. Подключить оповещения о статусе заказа. Например, «Ваш заказ принят», «Заказ оплачен», «Заказ отправлен», «Заказ находится в пункте выдачи». Ориентируйтесь на свою модель работы с покупателем. Если есть возможность оплаты заказов только при получении на почте, то логичнее использовать оповещения «Заказ принят» и «Заказ отправлен».
  5. Подключить инструмент для отслеживания «брошенных» корзин.

Базовая SEO-оптимизация

  1. Заполнить META-теги на страницах сайта.
  2. Использовать ключевые слова в описании товаров.
  3. Настроить удобную для посетителей перелинковку, чтобы каждая страница сайта ссылалась на одну или несколько других страниц.
  4. Добавить интернет-магазин в каталоги сайтов.
  5. Использовать ключевые слова в описании категории и при написании статей в блоге.

Продвижение

  1. Определить бюджет, который вы готовы тратить в месяц на рекламу.
  2. Определиться с тем, какие товары вы будете рекламировать.
  3. Выбрать канал продвижения: контекстную рекламу в поисковых системах, таргетированную рекламу в социальных сетях, рекламу в пабликах или в СМИ.
  4. Создать и вести страницы интернет-магазина в социальных сетях.
  5. Использовать бесплатные форматы продвижения, например, рекламу по бартеру и конкурсы в социальных сетях, направленные на повышение охвата аудитории.
  6. Использовать email-рассылки, чтобы рекламировать товары, напоминать о «брошенной» корзине и предлагать товары для следующей покупки.

Начните сегодня

Эти пункты необязательно выполнять точно в перечисленном порядке. Вы можете реализовывать их параллельно: например, придумать общую концепцию интернет-магазина, зарегистрировать ИП, найти поставщика. Вообще запуск своего интернет-магазина — это не так страшно и сложно, как кажется сначала. Просто переходите от одного пункта к другому и не накручивайте себя в формате «А вдруг?..», «А что, если?..» и «У меня может не получиться...» Почти наверняка спустя месяц у вас уже будет работающий интернет-магазин с первыми посетителями и даже первыми заказами.

А чтобы сделать старт бизнеса ещё легче, получите бесплатный доступ к CMS Shop-Script на 30 дней всего за одну минуту и сразу же начните настраивать свой интернет-магазин. Целый месяц вы сможете бесплатно использовать все возможности, добавите товары, выберите красивый дизайн для своего сайта и начнёте пользоваться другими полезными и удобными возможностями. Просто начните, и даже не заметите, как быстро вы достигнете своих первых успехов.

Смотрите также
Все статьи

«Как самому сфотографировать товары для интернет-магазина и что для этого потребуется»

СтатьяКак красиво сфотографировать товары для интернет-магазина: обзор необходимой техники и инструкции. Как выстроить кадр, подобрать фотофон и выставить свет.

«Инстаграм для интернет-магазина: как создать и начать работать»

СтатьяКак оформить профиль, сделать контент-план, принимать заказы и привлекать подписчиков. Работа в сторис.

«Что такое интеллект-карта и как она поможет открыть интернет-магазин»

СтатьяМетод визуального планирования, который поможет быстро и вовремя завершить любое многоходовое дело.