Получение сообщений, отправленных через форму обратной связи Shop-Script

Сообщения, отправляемые покупателями через форму обратной связи в WebAsyst Shop-Script, перенаправляются на адрес электронной почты, указанный в поле «Основной email-адрес магазина» в разделе «Настройки -> Настройки -> Настройки магазина». Вместо обработки таких сообщений с помощью обычного почтового клиента (Outlook, Thunderbird, Gmail и т. п.), вы можете использовать приложение WebAsyst Поддержка для получения запросов от покупателей. Для этого настройте в этом приложении указанный выше адрес электронной почты в разделе «Настройки -> Email ящики». Впоследствии все письма, отправляемые посетителями магазина, будут появляться в списке запросов в приложении Поддержка.

Совет: если вы пользуетесь онлайн-сервисом WebAsyst Поддержка, то можете создать в разделе «Настройки -> Email ящики» новый почтовый адрес на доменном имени своего аккаунта вида accountname.webasyst.net (например, support@accountname.webasyst.net) и указать его в настройках своего интернет-магазина. В этом случае вам не придется пользоваться внешним почтовым ящиком, и вы сможете обрабатывать всю переписку с покупателями внутри своего WebAsyst-аккаунта.