Восстановление потерянной ссылки на купленный электронный товар

Ссылка для скачивания электронного товара автоматически отправляется покупателю по электронной почте на адрес, указанный во время оформления покупки. Если покупатель впоследствии не может прочесть автоматическое уведомление с такой ссылкой (например, если сообщение было удалено спам-фильтром или повредилось в результате сбоя почтовой программы либо почтового сервера), то получить доступ к этой ссылке можно следующими несколькими способами:

1. Для зарегистрированных покупателей: войти в кабинет покупателя на витрине магазина и открыть страницу с информацией о заказе в секции «История заказов». Ссылка для скачивания товара находится рядом с наименованием купленного товара.
2. Для всех покупателей: открыть раздел витрины «Статус заказа», ввести номер заказа и свой электронный адрес, указанный при покупке цифрового товара; затем ввести свою фамилию для подтверждения правильности введенных данных. На странице с информацией о заказе ссылка для скачивания товара будет также доступна рядом с его наименованием.

Внимание: ссылка для скачивания заказанного цифрового товара доступна только для заказов, переведенных в статус «Оплачен и доставлен»!