Персонификация сообщений

При отправке сообщений электронной почты большому числу адресатов важно позаботиться о том, чтобы каждый из получателей почувствовал индивидуальность обращения к себе лично. Для создания такого эффекта возможны 2 подхода:

• Отправлять письмо каждому адресату отдельно, вписывая в него имя и другие личные данные получателя. Такой подход трудоемок и требует больших временных затрат.
• Добавить в рассылаемые письма специальные переменные персонализации, которые будут автоматически заменены на личные данные получателя. Такой подход позволяет отправить письмо всем получателям сразу, но каждый из них увидит в нем свое имя, фамилию, название своей компании либо другую информацию, которую вы посчитаете нужным добавить в письмо. В этом случае временные затраты на рассылку сокращаются в несколько раз, а также исключается возможность ошибок при подготовке писем — все личные данные вставляются в текст автоматически.

Чтобы отправить письмо большому числу адресатов с автоматической вставкой в текст персональных данных получателя, воспользоваться возможностями сервисов WebAsyst Почта и WebAsyst Контакты.

1. С помощью WebAsyst Контакты создайте контакты с личными данными тех, кому планируется отправить рассылку: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и т.д. В свойства контакта можно добавить и новые поля, если их нет в стандартном варианте, например, дату выдачи страхового полиса или модель автомобиля.
2. Объедините контакты в списки для удобства рассылки писем. Например, вы можете создать списки контактов «Клиенты», «Подрядчики», «Подписчики на новости», «Сотрудники компании» и т.д.
3. Перейдите в WebAsyst Почту и создайте новое сообщение.
4. Под полем «Кому» нажмите на ссылку «Списки» и в появившемся окне отметьте списки контактов, которым предназначается данное сообщение. Отметив нужные списки, нажмите «Закрыть», чтобы скрыть окно выбора.
5. Составьте текст сообщения в окне редактора. Вместо личных данных получателей добавьте в текст переменные персонализации и отправьте письмо. Вставленные вами переменные будут автоматически заменены на конкретные данные получателей и отправлены им по электронной почте.

Пример письма с переменными персонализации изображен на рисунке: