Помощь » База знаний » Почта »
Когда вы отправляете письмо сразу на несколько адресов (например, рассылая новость своим клиентам), важно знать, всем ли адресатам оно было успешно отправлено. В случае возникновения проблем (например, при возникновении непредвиденных ошибок сервера либо при попытке отправить письмо контакту, который отписался от почтовых рассылок) приложение WebAsyst Почта сохраняет сообщения об ошибках.
Чтобы узнать, на какие из указанных вами адресов письмо не отправилось и по какой причине, откройте это письмо в WebAsyst Почте. Если при его отправке возникли ошибки, в верхней части страницы будет показано соответствующее сообщение:

Чтобы получить более подробную информацию о возникших ошибках, щелкните левой кнопкой мыши по тексту сообщения:

Надпись «Unsubscribed» на рисунке означает, что контакт отказался от получения рассылок на свой электронный адрес.