Помощь » База знаний » Почта »
Получив письмо со ссылкой «Отписка», получатель письма может столкнуться с тем, что при переходе по ней ничего не происходит. Необходимо иметь в виду, что ссылка «Отписка» работает только для получателей в составе списков, выбранных при отправке письма. Списки получателей следует предварительно сформировать в приложении WebAsyst Контакты. Чтобы выбрать список в качестве получателя сообщения, перейдите по ссылке «Списки» под полем «Кому». В появившемся блоке отметьте нужные списки и нажмите на ссылку «Закрыть», как показано на рисунке:

Кроме списков, письмо с работающей ссылкой «Отписка» также можно отправить, выбрав отдельных адресатов из числа имеющихся контактов. Чтобы выбрать адресатов, щелкните по кнопке с черной стрелкой-треугольником справа от поля «Кому», отметьте нужные контакты и нажмите «Закрыть», чтобы скрыть окно выбора адресатов.
Внимание: если в поле «Кому» вписать адрес получателя с клавиатуры, ссылка «Отписка» в полученном письме окажется нерабочей, поэтому адресатов таких писем необходимо выбирать только из числа ваших контактов.